עזרה דחופה! המחשב לא נכבה

[סיפי]

שלום וברכה,
אודה למומחים שישיבו לי, כי זה כבר עלה לי לראש
יש לי בעיה במחשב:
כשאני מכבה אותו (או מכניס למצב שינה) ע"י כיבוי בתפריט התחל
הוא כבה, היינו המנועים נכבים, אבל הוא נשאר דלוק, היינו שהנורה ממשיכה לדלוק
מלבד עצם הדבר, זה מתסכל מאוד, כי אין לי בעצם דרך להדליק את המחשב אלא ע"י כיבוי אגרסיבי בלחיצה פיזית על כפתור הכיבוי של המחשב
(כמו"כ, המחשב לא יוצר ממצב המתנה ע"י העכבר)
ניסיתי את כל הפתרונות המקובלים
יש פה משהו שורשי יותר
אולי איזה דרייבר חסר
האם מישהו כאן יכול לעזור לי (בלי לפרמט את המחשב)
אשמח גם לשלם
אנא!

 

[DVD COAN]

המידע אינו זמין יותר...

 

[סיפי]

מצ"ב הדו"ח

אנא עזרה

 

[DVD COAN]

המידע אינו זמין יותר...

 

[3 פינות]

יש לעדכן את המערכת ה- Bios לגרסה עדכנית יותר והוא יסדר את הגדרות החשמל

ואני יוסיף שצריך להיזהר כשעושים את זה לעשות את זה נכון כי אחרת זה יכול להשבית את המחשב. ויש הרבה איפה לטעות, כל לוח אם זה דרך אחרת לעדכן.

 

[סיפי]

מי יכול לעזור לי לעשות את זה, אפשר בחיבור מרחוק?
או יש איזה מדריך?
חברים, אנא עזרו לי!

 

[asf]

מה הדגם של הלוח עם (דגם, חברה)

 

[סיפי]

Operating System
Windows 7 Ultimate 64-bit SP1
CPU
Intel Core i7 2600 @ 3.40GHz 44 °C
Sandy Bridge 32nm Technology
RAM
‎8.00GB Dual-Channel DDR3 @ 665MHz (9-9-9-24)
Motherboard
Intel Corporation DP67BG (CPU 1) 38 °C
Graphics
DELL U2312HM (<לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>)
2048MB ATI AMD Radeon HD 6670 (Sapphire/PCPartner) 40 °C
Storage
111GB INTEL SSDSA2CW120G3 SCSI Disk Device (SSD)
1863GB Intel Raid 0 Volume SCSI Disk Device (SSD)
1863GB StoreJet Transcend USB Device (USB (SATA)) 32 °C
14GB SanDisk Cruzer Blade USB Device (USB)
7GB SanDisk Cruzer Orbit USB Device (USB)
Optical Drives
HL-DT-ST DVDRAM GH22NS90 SCSI CdRom Device
Audio
Realtek High Definition Audio

 

[3 פינות]

ההורדה והמידע נמצאים בדף הזה:
https://downloadcenter.intel.com/download/21687/BIOS-Update-BGP6710J-86A-
ההכי פשוט זה להוריד את הקובץ הזה:
https://downloadcenter.intel.com/do....intel.com/21687/eng/BGP6710J.86A.2209.EB.EXE
להתקין אותו ולהפעיל.

 

[asf]

תורידי את זה שסימנתי (שזה מאוד פשוט להשתמש זה עובד כמו תוכנה רגיל על המחשב)
הסברה על שלשה
הראשון זה אם באמצע העדכון ביוס זה נפסק משחזרים דרך זה
השני זה עדכון דרך USB או דיסק (לא משנה איזה מערכת הפעלה)
השלישי זה עדכון דרך וינדוס (שזה המומלץ והקל ביותר)

 

[סיפי]

עשיתי כמצוותכם,
אלא שאחרי ההתקנה המחשב עושה reboot
והוא שוב לא נכבה לגמרי כנ"ל
חיכיתי וחיכיתי עד שהתייאשתי וכיביתי פיזית
כשהמחשב עלה לפני שהוינדוס עלה הופיעה לי ההודעה המצ"ב
האם זה תקין?
דווקא כשהוינדוס עלה הופיע לי הודעה שהביוס עודכן בהצלחה

בכל אופן את הבעיה של הכיבוי זה לא פתר
המחשב עדיין לא נכבה כנ"ל

מה עושים??????????????

 

[DVD COAN]

המידע אינו זמין יותר...

 

[סיפי]

ניסנו בעדכון BIOS ועדיין ש בעיה אז ננסה את השלב הבא:

הפעילו בהרשאות מנהל את הקובץ fix shutdown.exe שבתוך הקובץ הדחוס המצורף לתגובה

יש להפעיל מחדש את המערכת בסיום הפעולה
בהצלחה ותעדכנו

לא עזר לתקן את הבעיה,

המחשב עדיין לא נכבה כנ"ל.

אשמח אם תאמר לי איך מסירים את ההתקנה של הקובץ הנ"ל,

כי עכשיו גם ההדלקה וגם הכיבוי (שלא קורה בסוף...) אורכים שעה...

תודה

 

[DVD COAN]

המידע אינו זמין יותר...

 

[סיפי]

מצב זה טוב כי כך תוכלו לציין את משפטי ההודעות במסך בהם הוא מתעכב בהדלקה או הכיבוי למציאת הבעיה

הוא לא כותב משהו מיוחד
בכביבוי בהתחלה הוא כותב "מפסיק פעולת שירותים" אחרי זה הוא כותב את ה"יוצא" הרגיל, תקוע שם כמה דקות טובות עד שהוא נכבה.
בהדלקה כתוב משפט באנגלית לא הספקתי לקרוא, אחרי זה "מכין את שולחן העבודה שלך", ואחרי זה כרגיל...

 

[סיפי]

בכל מקרה מצורף לך קובץ לביטול הפעולות

הרצתי, עדיין המחשב "יוצא" כמה דקות טובות, משהו שלא היה לפני זה