קורונה עזרה ואחווה משלוחים

[חלזונות]

ואם לא, יש לכם רעיון איך משיגים משחק לחג? זה הדבר הכי קריטי בהזמנה.

אני מנסה להשיג את אי המטמון או מאירקה, ללא הצלחה.
לברלה שלחתי מייל ולא קבלתי מענה.
אפילו להחליף משחקים עם השכנים לרגל החג אי אפשר, כי הרבה מהם בבידוד ולא מתחשק לי לגעת כעת במשחקים שלהם

 

[מנגנת]

גם אני הזמנתי ברביעי
ובחמישי יצרו קשר וקיבלו תשלום
ואמרו שהכינו את החבילה ויגיע היום או מחר
טרם הגיע
אבל ביום שישי לצערי כמה שעות הטלפון שלי היה לא זמין, הם אמורים להתקשר כשמביאים?
נראה לכם שיגיע?
ואם לא, יש לכם רעיון איך משיגים משחק לחג? זה הדבר הכי קריטי בהזמנה.

הגיע כעת.

 

[תקליט אור]

עשיתי הזמנה לפני יומיים.
התקשרו אלי עכשיו שהם לא מתחייבים למשלוחים לפני פסח ואפשר לבוא לקחת לבד מהסניף.
הזוי!!!!!!

אנחנו הזמנו ביום חמישי, וביום שישי בבוקר התקשרו תוך כדי הכנת החבילה כי היה חסר להם פריט ממותג מסוים שביקשנו ורצו לשאול אם נרצה לקחת במקומו ממותג אחר,
ופעם שניה התקשרו מהקופה לקבל את פרטי האשראי, אמרו לנו שהחיוב עבר, והחבילה תגיע עד יום שלישי.

אבל, לאחר כמה שעות הם התקשרו שוב להגיד שבעצם יש להם עומס והם לא יספיקו להביא את המשלוח, ולכן שנבוא בעצמנו במוצ"ש או ראשון לחנות, ואחרי פסח נתקשר להגיד שלקחנו בעצמנו והם יחזירו לנו את השלושים ש"ח.
שאלנו אותם מתי לבוא בראשון אמרו לנו מתשע עד תשע.
בתשע וחצי הגעתי לשם ברגל מזיע (חתיכת הליכה מהבית שלי) עם צעיף על הפנים וכפפות על הידים, והחנות סגורה!

לא יודע מה להגיד. נראה לי התנהלות ממש לא לעניין.

 

[sarago]

בצעתי הזמנה טלפונית ביום רביעי בבוקר
הנציגה אמרה שיחזרו אלי בזמן ביצוע ההזמנה
היא לקחה מני פרטי אשראי
נכון להיום יום ראשון, לא התקשרו אלי, ולא הגיע אלי כלוםם
מה אני עושה?????
יש למישהו רעיון איך אני משיגה שם איזה טלפוו ישיר למישהו בסניף מודיעין עילית???
אני ממש תקועה, אשמח לכל פתרון

 

[חני ורדינון]

אני מבני ברק.
הלכנו לקחת את ההזמנה משלמה המלך,
חצי מהמוצרים לא הביאו ומה שכן הביאו לא היה תואם את מה שהזמנו.
הבנתי שהולך שם בלגן גדול עם המשלוחים.

התקשרו אלי בשישי, אמרו לי גם כן, שיש בעיה עם המשלוחים אם אני יכולה לבוא לאסוף, אמרתי להם שקראתי על זה כבר בפרוג שהם מתקשרים לאנשים..., זה שעשע אותם שיש עליהם כבר שרשור בפרוג...
אמרתי להם שאין לי איך להביא אז הם אמרו לי שהם יביאו אם אני לא יכולה. מעניין מה הם עושים ל 30 ש"ח שהם גבו דמי משלוח.

 

[אני רק שאלה]

התקשרתי לנציגה שלהם ביום חמישי ועשיתי הזמנה, לא לקחה ממני פרטי חשבון ואפילו לא מספר טלפון, פניתי אליהם במייל כמה פעמים - ולא התקדם שום דבר. זה נקרא שההזמנה שלי התקבלה? יש איך להמשיך? (לא איכפת לי לבוא ולאסוף, זה רק למי שהם יצרו איתו קשר?)

 

[חני ורדינון]

זה מה שהם שלחו עכשיו:

בס"ד
לקוחות עזרה ואחוה
שלום רב
עם כל הרצון הטוב
גם אנחנו במשבר לוגיסטי חמור
נשארנו עם חמישה עובדים על 1000 הזמנות פתוחות
אין לנו את האפשרות לענות, לבדוק או לחזור אליכם
אנחנו עובדים לפי סדר ההזמנות שנשלחו
הזמנות שנצליח לארגן אנחנו ניצור אתכם קשר לביצוע התשלום ותאום האיסוף
עשינו הכל כדי שכן נוכל לספק לכם את המוצרים אבל לא הכל בידינו
שותפים איתכם לצער
ומאחלים לכם חג כשר ושמח


אולי הם צריכים עזרה בגיוס עובדים, שיפרסמו מודעת דורשים.
...

 

[צחור]

זה מה שהם שלחו עכשיו:

בס"ד
לקוחות עזרה ואחוה
שלום רב
עם כל הרצון הטוב
גם אנחנו במשבר לוגיסטי חמור
נשארנו עם חמישה עובדים על 1000 הזמנות פתוחות
אין לנו את האפשרות לענות, לבדוק או לחזור אליכם
אנחנו עובדים לפי סדר ההזמנות שנשלחו
הזמנות שנצליח לארגן אנחנו ניצור אתכם קשר לביצוע התשלום ותאום האיסוף
עשינו הכל כדי שכן נוכל לספק לכם את המוצרים אבל לא הכל בידינו
שותפים איתכם לצער
ומאחלים לכם חג כשר ושמח


אולי הם צריכים עזרה בגיוס עובדים, שיפרסמו מודעת דורשים.
...

גם לי הם שלחו את זה
אוף
רק שיעדכנו אם יש סיכוי או אין
ואז אולי אוכל להצטייד מחנות אחרת..

 

[ה. בקר]

גם לי הם שלחו את זה
אוף
רק שיעדכנו אם יש סיכוי או אין
ואז אולי אוכל להצטייד מחנות אחרת..

אהה
פעם הבאה לפני שיוצאים עם קטלוג מפוצץ צריך לבדוק שש מספיק צוות שיטפל בהזמנות
אנשים מסתמכים על על זה ובסוף מוצאים את עצמם בלי דברים בסיסיים שהוזמנו
זה נכון לגבי כל החנויות שהחליטו לעבוד השנה עם קטלוג

אלו עסקים
רוצים להצליח ולהרוויח בזמן הקשה הזה, וזה מובן
אבל בעייתי לתת לציבור להסתמך על זה כשאין מספיק צוותות
לפני יציאה עם קטלוגים צריך לדאוג שיהיה מי שיטפל בהזמנות...
זה קרה לנו עם עוד חנויות
חבל
כי יצאנו קרחים מכל הכיוונים.
הזמנו ואין
הסתמכנו על זה
ומצד שני עכשיו מאוחר לחפש אלטרנטיבות

זה לא אישי מול עזרה ווה
זה כאמור קרה בעוד שתות

 

[YG&K]

אני מבני ברק.
הלכנו לקחת את ההזמנה משלמה המלך,
חצי מהמוצרים לא הביאו ומה שכן הביאו לא היה תואם את מה שהזמנו.
הבנתי שהולך שם בלגן גדול עם המשלוחים.

כנ"ל

 

[צחור]

אהה
פעם הבאה לפני שיוצאים עם קטלוג מפוצץ צריך לבדוק שש מספיק צוות שיטפל בהזמנות
אנשים מסתמכים על על זה ובסוף מוצאים את עצמם בלי דברים בסיסיים שהוזמנו
זה נכון לגבי כל החנויות שהחליטו לעבוד השנה עם קטלוג

אלו עסקים
רוצים להצליח ולהרוויח בזמן הקשה הזה, וזה מובן
אבל בעייתי לתת לציבור להסתמך על זה כשאין מספיק צוותות
לפני יציאה עם קטלוגים צריך לדאוג שיהיה מי שיטפל בהזמנות...
זה קרה לנו עם עוד חנויות
חבל
כי יצאנו קרחים מכל הכיוונים.
הזמנו ואין
הסתמכנו על זה
ומצד שני עכשיו מאוחר לחפש אלטרנטיבות

זה לא אישי מול עזרה ווה
זה כאמור קרה בעוד שתות

רק מציינת שההזמנה שלי סופקה היום ב"ה

 

[ה. בקר]

רק מציינת שההזמנה שלי סופקה היום ב"ה

מקווה שיגיע גם לנו

 

[חני ורדינון]

אז בסוף זה הגיע. הגיע שליח עד הבית, ומסר את ההזמנה בדיוק מה שהזמנו. לא לאבד תקווה.