עזרה | AVG עם בעיות

[מלכי]

הורדתי את ה- AVG 8 שהוא חינם!

אבל יש לי בעיה רצינית איתו - הוא לא מוכן בשום אופן להתעדכן!!
כל פעם שאני לוחצת עליו - שיעדכן עכשיו הוא ממתחיל ומנסה אבל אז הוא כותב שזה נפל- update failed...

עכשיו יש לי בעיה כי האנטי וירוס שלי לא מעודכן- איך מעדכנים בכל זאת??.

ניסיתי כבר במשך שבועיים לעדכן וכל פעם הוא כותב שזה נפל...
הסרתי את ה- AVG עדכנתי מחדש... ושוב לא מוכן להתעדכן.
אז בכ"ז מה הבעיה????
אם מישהו יכול רק לעזור לי...

תודה

אם אפשר בבקשה לענות לי באישי...

 

[מלכי]

מחקתי את ההודעה!!

 

[DVD COAN]

אוכל לעזור רק בהתחברות מרחוק לראות את הבעיה
לפנות באישי במידה וכן

 

[שלמה]

אולי אתר ההורדה חסום לך?

 

[מלכי]

מישהו יודע פתרון???

אין לי אתרים חסומים. אז כנראה שהאתר לא חסום

 

[DVD COAN]

בלי התחברות מרחוק לראות את הבעיה מקרוב אין לי פתרון

 

[RCpro]

בריס, אתה מחובבי ה-AVG.
מה הסיכוי שיש לה וירוסון נחמדון שחסם לה את העידכונים?

מלכי, הייתי פה אתמול... לא הגבתי. אפילו לא פתחתי את האשכול.
הסימני קריאה אומרים לי במוח: 'אל תפתח'...

 

[start]

באותו ענין:
כמה ימים שה-avg שלי גם לא פעיל ברקע (הסמן שלו ליד השעון שחור לבן) אני עושה עדכון, הוא מוצא וירוס, עובר עליו אך לא הופך לפעיל, ניסיתי שוב ושוב והפעיל אך הוא מתעקש...
מה יכול להפריע לו?

 

[DVD COAN]

תמחק אותו מהכספת בתוכנה

הוא נמחק לך רק יושב בכספת לכן הא מופיע

 

[start]

איך מוחקים מהכספת?

 

[DVD COAN]

נעלה מדריך במהלך הלילה לפינת המדריך היומי

 

[bris]

לגבי עצם השאלה של פותחת האשכול, אני אין לי הרבה ניסיון עם AVG בכלל ו-8 בפרט, אבל הבנתי מהאתר שלהם יש איתו עדיין לא מעט בעיות, ובעיקר בעיות התנגשות עם תוכנות אחרות שמותקנות במחשב (הנה כאן http://www.grisoft.com/ww.faq.num-1350#faq_1350) .
לכן ההמלצה שלי דבר ראשון לנסות להסיר אותו לגמרי לעשות ריסטרט למחשב ואז להתקין מחדש מהגירסה האחרונה שיש באתר.

אם זה לא עוזר תנסי לצרף לנו תצלום מסך מפורט של כל התוכנות שמותקנות במחשב (דרך ההוספה-הסרה)

 

[מלכי]

מלכי, הייתי פה אתמול... לא הגבתי. אפילו לא פתחתי את האשכול.
הסימני קריאה אומרים לי במוח: 'אל תפתח'...



לא יודעת למה הסימני קריאה שלי אומרים לכולם לא לפתוח, אני פשוט התרגלתי לעשות אותם ולא יכולה להפטר מהם... אז בבקשה ... תפתחו למרות זאת עד שאפסיק איתם.
ואם אפשר לשאול... מה הבעיה איתם???

 

[מלכי]

מצטערת שאני לא מצליחה להוסיף ציטוט בצורה שכולם עושים זאת.
אנסה להסיר את הAVG ואז להתקין מחדש ונראה מה יהיה...

תודה רבה לכולם

 

[מלכי]

אני לא מצליחה להוריד אותם מההודעה הזאת. אז תגיבו כבר.....