עקוב אחרי בסלקום

[ציפי ק]

אני לא יודעת איך, אבל השיחות שמגיעות לפלאפון שלי (סלקום), מגיעות למשהו אחר, לא עשיתי עקוב אחרי, וגם כשניסיתי לבטל באמצעות #72, זה לא מתבטל
מה עושים?

 

[ר.ב.]

לגבי השאלה
פני לשרות לקוחות שלהם שיבדקו אצלם.
גם לי יש העברת שיחות שהחברה הגדירה לי, והכל מתנהל דרכם.

 

[שובל אש]

כל השיחות מועברות?
או רק כשתפוס / ממתינה / אין מענה / אין קליטה?

 

[ציפי ק]

כל השיחות

 

[צנצנת]

תבדקי אם בוצעה במכשיר הפניית שיחות, ובטלי הכל.

 

[שובל אש]

...

 

[שובל אש]

כל השיחות

ניסית ##21# ? (משמאל לימין)
כך לפחות מציעים באתר של סלקום, אבל הכי בטוח תתקשרי מהסלקום ל*123 והם ידריכו אותך.

 

[ציפי ק]

ניסית ##21# ? (משמאל לימין)
כך לפחות מציעים באתר של סלקום, אבל הכי בטוח תתקשרי מהסלקום ל*123 והם ידריכו אותך.

יפה!!
תודה רבה רבה!!

 

[שובל אש]

הסתדר?

 

[ציפי ק]

יפה!!
תודה רבה רבה!!

כן, מיד
שוב תודה

 

[שובל אש]

מעולה, שמחה שעזרתי