דרוש מידע ערעור על דוח אי תשלום באוטובוס /תשלום תעריף מוגדל

[אופקים 1]

תודה רבה!!!
האם הנוהל לא עודכן או שונה מ2022??

זהו הנוהל האחרון שפורסם, התנהלות הפקחים אמורים להיות לפי הנוהל הזה
עוד מעט יצא נוהל מעודכן, אין שינוי בנושא הזה.

 

[michalbd]

בלת"ק
היית עם תיירת באוטובוס, ואכשהוא לא עבר לה התשלום.
הגיע פקח ערבי ורשם לה דוח לפי ה - ID שלה
ואני לא יכולה להגיש איתו ערעור כי חייבים ת"ז תקינה, אבל אין לה
יכול להיות ששהדוח הזה לא רלוונטי? ואם היא לא תשלם לא יקרה כלום?
משו יודע אם יש להם מספר טלפון שאפשר להתקשר אליהם?
תודה רבה!

 

[אבי בר]

בלת"ק
היית עם תיירת באוטובוס, ואכשהוא לא עבר לה התשלום.
הגיע פקח ערבי ורשם לה דוח לפי ה - ID שלה
ואני לא יכולה להגיש איתו ערעור כי חייבים ת"ז תקינה, אבל אין לה
יכול להיות ששהדוח הזה לא רלוונטי? ואם היא לא תשלם לא יקרה כלום?
משו יודע אם יש להם מספר טלפון שאפשר להתקשר אליהם?
תודה רבה!

אכן זה לא שוה כלום
ראו גם המצ"ב

 

[michalbd]

תודה !!
אבל המספר ID שלה כן תקין
לכן אני לא יודעת מה לעשות כי בעירעור צריך מספר ת"ז גם כדי לשלם...

 

[פרפקט מושלם]

אם הקנס לא נכון והיה כסף ברב קו, רק היה בעיה בכרטיס שלא קלט, או המכשיר לא עבד
אנחנו פנינו ללשכת הרב מקלב ובתחילה טענו שהמכשיר היה תקין ואין אפשרות לבטל את הקנס
שלחתי שוב מייל שברב קו היה חופשי וקרה איזה באג שלא קלט(בעל הקו אמרו שיש כזה באג וצריך להחליף רב קו)
ובאמת ביטלו לי

 

[אמא מאושרת!]

מה עושים עם דוח מ-2022 שלא ידענו מקיומו ועכשיו תפח בהוצאה לפועל, איך אפשר להוריד ריביות?
וכן האם פקח יכול לרשום דוח על סמך רב קו בלבד? מדובר במקרה שהנוסע השאיר את הרב קו אצל הפקח וברח, האם ניתן לתת על זה דוח? תודה רבה לעונים

 

[הזוץ"ר]

מה עושים עם דוח מ-2022 שלא ידענו מקיומו ועכשיו תפח בהוצאה לפועל, איך אפשר להוריד ריביות?
וכן האם פקח יכול לרשום דוח על סמך רב קו בלבד? מדובר במקרה שהנוסע השאיר את הרב קו אצל הפקח וברח, האם ניתן לתת על זה דוח? תודה רבה לעונים

אתמול עלה תוכן מפורט על הנושא בקו המידע של @איצ'ה קו המידע
וצויין גם באשכולות אחרים!
ועל כל הנושא הזה יש להתיעץ עם עמותת דרך כבוד ולעדכן בקו המידע.

 

[אמא מאושרת!]

פניתי ולא ענו לי עדיין, אחכה בכל מקרה תודה

 

[מנוי פרימיום]

מה עושים עם דוח מ-2022 שלא ידענו מקיומו ועכשיו תפח בהוצאה לפועל, איך אפשר להוריד ריביות?
וכן האם פקח יכול לרשום דוח על סמך רב קו בלבד? מדובר במקרה שהנוסע השאיר את הרב קו אצל הפקח וברח, האם ניתן לתת על זה דוח? תודה רבה לעונים

אסור לפקח לתת דוח לפי רב קו בלבד, מדובר בעבירה פלילית. הוגשה תביעה ייצוגית נגד אגד בנושא ואתם מוזמנים להצטרף ולעצור את ההתנהלות הפלילית הזו.
יודגש כי אינני מעודד אי תיקוף.

פניתי ולא ענו לי עדיין, אחכה בכל מקרה תודה

הם מוצפים בפניות בעקבות הראיון אתמול.

 

[גן חיות בזעיר אנפין]

לדעתי צריך לתקף בתח"צ, אבל דע את זכויתך!

בדקתי את זה על המבקרים של אגד, איני יודע על שאר החברות, מי שיש לו מידע שיודיע.

נתונים אלה על פי הנוהל החדש שנכנס לתוקף ב 01/06/2025 .​

א.​

סעיף 5.6. לנוהל הינו מחייב, וכפי שנכתב בסעיף 5.6.8., "לא יושת תעריף מוגדל אלא בהתמלא כל התנאים בסעיף זה".

ואם כן, זה לשון סעיף 5.6.6. "בעל הרישיון יציין באופן בולט ומודגש על טופס התעריף המוגדל את סד הזמנים שבמסגרתו רשאי הנוסע להגיש בקשה להפחתת תשלום תעריף מוגדל ואת הדרכים להגשתה. וכי לאחר מועד זה לא תתאפשר הגשת בקשה אלא בנסיבות חריגות"
זאת אומרת, על הדו"ח צריך להיות כתוב הזמן שאתם יכולים לערער, אם לא כתוב על הדו"ח את סד הזמנים שאתם יכולים לערער, "לא יושת תעריף מוגדל", כלומר, אין להם סמכות לתת דו"ח בכזה מקרה.

על פי הנוהל החדש, זמן התשלום, וכן הזמן שבו ניתן להגיש ערעור, הוארך ל-60 יום, ולא כפי ההנחיות הישנות שהזמן היה רק 30 יום. כמו שכתוב בסעיף 5.9.1. "חייב בתשלום תעריף מוגדל רשאי לפנות, אל המפקח על התעבורה, בתוך 60 ימים, מיום מסירת הדרישה לתשלום, בבקשה לפטור אותו מתשלום התעריף המוגדל בנסיבות שקבע המפקח בתעריף המוגדל. המפקח רשאי מטעמים שירשמו להאריך את מועד הגשת הבקשה.

מכמה דוחו"ת של אגד שראיתי בחודשים האחרונים, התברר לי שאגד עדיין כותבים על הדו"ח (בעמוד האחורי) שהזמן שבו ניתן להגיש ערעור הוא 30 יום. ואם כך כלל הדוחו"ת שניתנו על ידי אגד מיום כניסתן לתוקף של ההנחיות החדשות אינם חוקיים.

ב.​

כלל סעיף 5.8. לנוהל הינו מחייב, וזה לשון סעיף 5.8.30. "מקום שלא תתמלאנה כל דרישות סעיף זה דין התעריף המוגדל להיות מבוטל".
אשר על כן, אכתוב כאן כמה מדרישות סעיף 5.8., על מנת ליידע את הציבור בזכויותיו, ואני ממליץ לכל אחד לקרוא את ההנחיות של משרד התחבורה.

סעיף 5.8.2. קובע כי "כובע בקר כפי שקבע המפקח, חולצה בעלת צווארון ושרוולים ארוכים או קצרים, עניבה, מכנסיים ומקטורן, כולם בצבעי הלוגו של בעל הרישיון, ונעליים סגורות כהות.

הבקרים של אגד אינם לובשים עניבה ומקטורן, כיום הם לובשים חולצות טריקו וכובע שמש.

ג.​

באותו סעיף נאמר גם: כולם בצבעי הלוגו של בעל הרישיון.
כלומר: המבקרים של אגד צריכים ללבוש כובע, חולצה, עניבה, מכנסיים, ומקטורן, - בצבע הלוגו של אגד - כלומר צבע ירוק.

בפועל המבקרים של אגד לובשים בגדים בצבע תכלת בהיר או כחול.

ד.​

בסעיף 5.8.4. נאמר: הבקר יחבוש על ראשו כובע הנושא את הכיתוב "מבקר"
בפועל, מבקרי אגד לחלקם אכן כתוב, לחלקם יש על הכובע רק את הלוגו של אגד, ולחלקם לא כתוב כלום.

ה.​

סעיף 5.8.1. קובע כי : בעת מילוי תפקידו, ילבש הבקר מדים, הנושאים לוגו של בעל הרישיון, ... כשהוא עונד באופן גלוי תג המזהה אותו ואת תפקידו,...

בסעיף 5.8.6. נאמר כי: "הבקר יענוד את התג בצד שמאל של חולצתו באופן גלוי לנוסע".

למיטב ידיעתי בקרי אגד אינם מקפידים על זה כלל וכלל.

ו.​

סעיף 5.8.24 קובע כי: "בקר ימסור לנוסע דרישה לתשלום תעריף מוגדל בנוסח המפורט ומצ"ב כנספח ג' לנוהל".

כלומר, במסמך ההנחיות שמשרד התחבורה פרסם, יש "נספח ג'" שזהו הנוסח של הדו"ח, (זה נמצא בעמוד 22 ו-23)

אגד משתמשים בנוסח ישן שאינו בתוקף!!

ז.​

סעיף 5.8.25 קובע כי: לא תמסר דרישה לתשלום שלא תכלול את כל הפרטים שלהלן:

וכעת מתחילה רשימה: סעיף 5.8.25.1. "מספר דרישה לתשלום - כל דרישה לתשלום תמוספר באופן בולט במספר חד ערכי.

זה אכן מיושם.

סעיף 5.8.25.2. "פרטי החייב בתשלום- שמו המלא, מספר זהותו, מענו ומספר טלפון שלו.

זה - ברוב הפעמים אינו מתמלא במלואו.

ח.​

5.8.25.3 סכום התעריף המוגדל אותו על החייב בתשלום לשלם.

רוב ככל הפעמים מתמלא...

5.8.25.4 פרטי הנסיעה לרבות, קו, כיוון, ו-5.8.25.5 מועד האירוע– תאריך, ושעה.

לעיתים כן, לעיתים לא.

ט.​

5.8.25.6 "שמו המלא של הבקר שערך את דרישת התשלום".

רוב הפעמים הם כותבים בראשי תיבות!




תעברו על ההנחיות, תראו שאין כמעט מקרה שהדו"ח היה חוקי!

בפרט על נספח ה', ששם כתוב שאם שוכלה אפילו אות אחת בטופס הדו"ח, הדו"ח בטל!!!

 

[avi++]

הם מוצפים בפניות בעקבות הראיון אתמול.

איזה ריאיון ואיפה אפשר לשמוע אותו?

 

[גן חיות בזעיר אנפין]

איזה ריאיון ואיפה אפשר לשמוע אותו?

https://www.prog.co.il/threads/איך-קנס-של-100-ש-ח-הפך-לחיוב-הזוי-של-300-ש-ח.1036703/post-15729796

 

[avi++]

הוגשה תביעה ייצוגית נגד אגד בנושא

רק מחדד, זו לא תביעה ייצוגית, אלא עתירה מנהלית

 

[מנוי פרימיום]

רק מחדד, זו לא תביעה ייצוגית, אלא עתירה מנהלית

עתירה מנהלית מגישים נגד משרדי ממשלה, לא נגד חברות פרטיות

 

[avi++]

עתירה מנהלית מגישים נגד משרדי ממשלה, לא נגד חברות פרטיות

גם
משרד התחבורה והרשות להגנת הפרטיות גם הם צדדים להליך
תוכל לברר אצל דרך כבוד