הנושאים החמים
- הוסף לסימניות
- #1
בס"ד
שלום וברכה!
בחודש אדר חברת החשמל עשתה לנו הגדלת חשמל בדירה לתלת פאזי.
כמובן שהגיעו הנציגים שלהם שביצעו את ההכנה בארון החשמל (חל"ב),
שבוע פלוס לאחר מכן הגיעו נציגים שלהם וביצעו ביקורת על כל נקודות החשמל בדירה,
ולאחר שהביקורת עברה בהצלחה - הם החליפו לנו את המונה הישן החד פאזי, למונה חדש תלת פאזי.
אתמול אנחנו מקבלים בדואר מכתב מחברת החשמל (פרטי הנמען על המעטפה נכתבו בכתב יד),
המבשרת לנו:
לקוח נכבד שלום רב,
הנדון: פגיעה במונה חברת החשמל - הזמנה למשרד
ביום 29.3.2018 הוחלף מונה החשמל במספרו XXXXX אשר היה מותקן בכתובת הנ"ל, ובמקומו הותקן מונה חדש שמספרו XXXXX.
בבדיקה שנערכה במונה שהוסר, נמצאה בו פגיעה.
נבקשך להגיע למשרדנו לא יאוחר מתאריך 10.5.2018 לצורך הצגת ממצאי בדיקתנו, בירור נסיבות המקרה והסדרת התשלום בגין הנזק שנגרם לחברת החשמל.
הרינו להבהיר, כי פגיעה במתקני חברת החשמל מהווה עבירה על החוק.
הם אמרו לי שיבדקו ויחזרו אלי,
אחרי כמה שעות חוזר נציג ואומר: "אני לא יכול למסור לך שום מידע בטלפון. תבוא למשרד ותבין בדיוק על מה מדובר. אני מאריך לך את האפשרות להגיע עד יום שני הקרוב..." (באמת תודה רבה
)
רבותי!!!
למישהו יש מושג למה אני אמור להתכונן? איזה תיק הם הולכים להפיל עלי???
איך אמורים להסתדר עם הדורסנות הזו???
למותר לציין כמובן שמעולם לא נגעתי במונה, קניתי את הדירה יד שלישית עם המונה שהיה קיים עשרות שנים לפני, וכמובן שאין לי שום דרך לדעת מה קרה עם המונה אחרי שנציג חברת החשמל פירק אותו, החליף לתלת פאזי ולקח את הישן.
שלום וברכה!
בחודש אדר חברת החשמל עשתה לנו הגדלת חשמל בדירה לתלת פאזי.
כמובן שהגיעו הנציגים שלהם שביצעו את ההכנה בארון החשמל (חל"ב),
שבוע פלוס לאחר מכן הגיעו נציגים שלהם וביצעו ביקורת על כל נקודות החשמל בדירה,
ולאחר שהביקורת עברה בהצלחה - הם החליפו לנו את המונה הישן החד פאזי, למונה חדש תלת פאזי.
אתמול אנחנו מקבלים בדואר מכתב מחברת החשמל (פרטי הנמען על המעטפה נכתבו בכתב יד),
המבשרת לנו:
לקוח נכבד שלום רב,
הנדון: פגיעה במונה חברת החשמל - הזמנה למשרד
ביום 29.3.2018 הוחלף מונה החשמל במספרו XXXXX אשר היה מותקן בכתובת הנ"ל, ובמקומו הותקן מונה חדש שמספרו XXXXX.
בבדיקה שנערכה במונה שהוסר, נמצאה בו פגיעה.
נבקשך להגיע למשרדנו לא יאוחר מתאריך 10.5.2018 לצורך הצגת ממצאי בדיקתנו, בירור נסיבות המקרה והסדרת התשלום בגין הנזק שנגרם לחברת החשמל.
הרינו להבהיר, כי פגיעה במתקני חברת החשמל מהווה עבירה על החוק.
בכבוד רב,
חברת החשמל לישראל בע"מ
מחלקת שירותים טכניים
מדור מג"ח
התקשרתי אליהם היום לברר מה הסיפור,חברת החשמל לישראל בע"מ
מחלקת שירותים טכניים
מדור מג"ח
הם אמרו לי שיבדקו ויחזרו אלי,
אחרי כמה שעות חוזר נציג ואומר: "אני לא יכול למסור לך שום מידע בטלפון. תבוא למשרד ותבין בדיוק על מה מדובר. אני מאריך לך את האפשרות להגיע עד יום שני הקרוב..." (באמת תודה רבה
)רבותי!!!
למישהו יש מושג למה אני אמור להתכונן? איזה תיק הם הולכים להפיל עלי???
איך אמורים להסתדר עם הדורסנות הזו???
למותר לציין כמובן שמעולם לא נגעתי במונה, קניתי את הדירה יד שלישית עם המונה שהיה קיים עשרות שנים לפני, וכמובן שאין לי שום דרך לדעת מה קרה עם המונה אחרי שנציג חברת החשמל פירק אותו, החליף לתלת פאזי ולקח את הישן.
נערך לאחרונה ב:
