כללי פגישה עם לקוח

[OR_Design]

בדיוק היה על זה שאלה היום
פעם ראשונה שאני נתקלת בדבר כזה,
הלקוחה רוצה לבוא לשבת איתי לעצב לוגו!!!





לא כל כך נראה לי לשבת לעצב איתה..
חוצמזה שאני ממש עובדת בין לבין כי התינוקת איתי בבית עדיין.
מה אומרים במצב כזה?
היא כזאת שבאמת אוהבת לשבת עם המעצבים לפי מה שאני יודעת ואני לא רוצה להפסיד אותה בשביל זה.. אבל זה קצת נראה לי מוזר. עשיתם את זה פעם?
יצא לי לעבוד עם לקוחות בדפוס שעבדתי קודם וזה ממש מעצבן, פתאום הם אוהבים את הפונט הכי הכי לא קשור ולך תסביר להם...

 

[YB nekuda]

ח"ו
בחיים לא.
אחרי כמה נסיונות נפל.

אם את רוצה להיות נחמדה - תגידי שאת לא יעילה וזה עושה לך לחץ וחוסם השראה
ואם לא נחמדה - את פשוט לא עושה כך.

 

[poto12]

לא כדאי לך
מנסיון מדובר באחת מ"עם" הנודניקים כנראה...
לפעמים לא שווה בכלל להתחיל איתם

 

[michal23]

תסבירי לה יפה שיש לך צורת עבודה ותעמדי על זה!!!
אם היא רוצה לבוא , נחמד .. תשתו קפה תתשאלי אותה היא תתאר תצייר לך סקיצות ו.. בייי!
למחשב אתן לא מתקרבות ביחד!

 

[OR_Design]

שכחתי לכתוב שלוגו אחד היא כבר עשתה איתי על המחשב (חלק ממנו לפחות) בעבודה הקודמת שלי אבל אז כמובן לא יכלתי לדבר כי היו לי בוסים מעלי.
זה הלך יחסית מהר לעומת לקוחות אחרים אבל אינלי מושג מה היא תרצה הפעם ..

מה שבטוח זה לא יצא אז מושלם כמו שהיה בהתחלה כי היא "התחברה" לכל מיני דברים שקצת הרסו את העיצוב.
לכן היא חושבת שזה אותו דבר והיא שלחה לי מייל שהיא רוצה לשבת לתקתק את זה כמו פעם

 

[EC]

שכחתי לכתוב שלוגו אחד היא כבר עשתה איתי על המחשב (חלק ממנו לפחות) בעבודה הקודמת שלי אבל אז כמובן לא יכלתי לדבר כי היו לי בוסים מעלי.
זה הלך יחסית מהר לעומת לקוחות אחרים אבל אינלי מושג מה היא תרצה הפעם ..

מה שבטוח זה לא יצא אז מושלם כמו שהיה בהתחלה כי היא "התחברה" לכל מיני דברים שקצת הרסו את העיצוב.
לכן היא חושבת שזה אותו דבר והיא שלחה לי מייל שהיא רוצה לשבת לתקתק את זה כמו פעם

אז תסבירי לה שאז זה היה במשרד והייתה אפשרות לשבת עם לקוחות, אבל עכשיו את בבית וזה לא מתאפשר לך. כמובן שישלחו אליה סקיצות במהלך העבודה והכל יעבור דרך המייל.
בתקיפות ובאדיבות.

 

[ariels]

מומלץ מאוד לעמוד בתוקף על העניין הזה, שאין אפשרות לעבוד יחד על המחשב.
מתכון בטוח לתסכול ושעות מבוזבזות, ובסופו של דבר רק תרצי להיפטר ממנה.
לדעתי האישית -
עדיף לוותר על לקוחה שמתעקשת על כך.
(גילוי נאות - בתחילת דרכי עשיתי זאת, בפרוייקט אחד, וזה היה ממש סיוט. לא חזרתי על כך שוב. גם לקוחות שיושבים על המייל והסקייפ "בזמן אמת" זה מתכון לכאב ראש)

 

[שירי כהן]

זה לא פגישה עם לקוח... זו עבודה עם לקוח, יחי ההבדל הענק!
בשום - פנים - ואופן - לא...............

 

[ariels]

רגע, רק עכשיו קלטתי את המילה - לוגו.
אז עוד יותר לא.
לוגו דורש המון חשיבה, סקיצות על דף, סקיצות במחשב, עוד סקיצות במחשב..... חיפוש השראה לפעמים..... רשימות של אסוציאציות ועוד דברים שהלקוחה בכלל לא מעלה בדעתה.
אין מצב להגיע לתוצאה טובה כשהיא על הראש שלך.

 

[פרסום דובדבן]

הכי לא שיש...

מה שכן, פגישת הכנה והקדמה - באה בחשבון ואפילו הכרחית. ומה תעשו בה? תשוחחו קצת על הידע והוותק שלה בתחום אותו היא רוצה למתג, מה המטרות שלה, תקבעו מי קהל היעד, מי המתחרים ואיך כדאי לבדל אותה מהם ועוד.

אח"כ תני לה להבין שאת צריכה לעבד את הנתונים האלה ולפי זה לבנות לה בריף שעליו ייבנה בעז"ה הלוגו המושלם בשבילה - זה לא דבר שנעשה כלאחר יד.

 

[חנון]

לא רק לוגו, כל עבודה כשמישהו עומד על הראש לוקח כפול זמן ומלחץ מפשלים
כל הסנדלרים אומרים תעשי סיבוב חצי שעה ותחזרי