שיתוף מקודם פותחים שרשור: שאלו את בוגבו ישראל כל מה שחשוב לכם לדעת

[בוגבו ישראל]

היי,
האם עגלת הבטרפליי 2 הבד לא דוהה?
האם השילדה פחות נשרטת?
האם קל להוריד את הבד לכיבוס?

היי
הכל תלוי בכמה שומרים על המוצר. אם הטיולון משתפשף כנגד משהו קשיח, הוא ישרט (כמו כל דבר).
מצורף לינק לסרטון המציג את השימוש בטיולון, כולל פירוק הבד, לנוחיותך:

- YouTube

Auf YouTube findest du die angesagtesten Videos und Tracks. Außerdem kannst du eigene Inhalte hochladen und mit Freunden oder gleich der ganzen Welt teilen.

youtu.be

 

[שיילה]

שלום וברכה,
נשבר לנו בטיולון (בי 5) הפלסטיקים של הקשירה של כתף שמאל ושל צד שמאל, יש מקום שניתן לקנות זאת באיזור בני ברק? או להזמין?

@בוגבו ישראל

 

[נקודה חמה]

הבעיה שהבטרפליי נשרטת מנגיעה קלה!
היה לנו בזמנו את הבי3 ונשמרה נהדר
היום משתמשים בבטרפלי רק במרחב הפתוח
מנגיעה אקראית בדברים מקבלת שריטות.

על מה האחריות?

 

[בוגבו ישראל]

האם הכיסוי ידית לעגלה (כיסוי עור חום) הוא באחריות?
הכיסוי דהוי ומקולף

אם לא - כמה עולה?
האם ניתן להזמין ממכם בלי להגיע אליכם?

לדגם בי 5 (באחריות)

היי, במידה והעגלה באחריות, החלפת הכיסוי כלולה.
במידה ולא, עלות הכיסוי היא 120 ש"ח. עלות משלוח 49 ש"ח.
הכי טוב ליצור קשר עם השירות כדי שנוכל לבדוק ולתת לך מידע מדויק:
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו

 

[ח.מ.780]

האם יש אפשרות לקנות בטרפליי שחור עם גגון בצבע שונה?
או שזה הולך רק צבע אחד כל העגלה?

 

[בוגבו ישראל]

@בוגבו ישראל

אם עדיין תחת אחריות, ניתן להזמין או דרך החנות בה רכשת את העגלה.
במידה ולא, דרך שירות הלקוחות:
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו

 

[בוגבו ישראל]

האם יש אפשרות לקנות בטרפליי שחור עם גגון בצבע שונה?
או שזה הולך רק צבע אחד כל העגלה?

הטיולון מגיע בצבע אחיד.

 

[ח.מ.780]

למה אין אפשרות לקנות גגונים לבי 6 בצבעים?
יש אפשרות רק לשחור?

למה לא עונים לי?

 

[בוגבו ישראל]

הבעיה שהבטרפליי נשרטת מנגיעה קלה!
היה לנו בזמנו את הבי3 ונשמרה נהדר
היום משתמשים בבטרפלי רק במרחב הפתוח
מנגיעה אקראית בדברים מקבלת שריטות.

על מה האחריות?

כמעט הכל כלול באחריות, ותנאי האחריות זהים בכל העולם ומונחים על ידי המותג עצמו.
מוזמנת לעיין במפרט האחריות באתר בוגבו ישראל: https://www.bugaboo-distributor.co.il/service-and-warranty/

 

[תותים בלבן]

אפשר בבקשה פרטים שלהם?
והאם השירות שאקבל מהם או כמו השירות הטוב והמסור של בוגבו?
יש להם גישה לפרטי האחריות?

אפשר לתת לי פרטים?
אני כלקוחה של בוגבו לא אמורה להנזק כי מכרתם את החברה למשהו אחר

 

[בוגבו ישראל]

אפשר בבקשה פרטים שלהם?
והאם השירות שאקבל מהם או כמו השירות הטוב והמסור של בוגבו?
יש להם גישה לפרטי האחריות?

צריכה להיות להם גישה להכל.
לצערי אנחנו לא אחראים על מתן השירות שלהם, ולא אוכל להתייחס לכך.
שירות לקוחות –
טלפון 1-700-700-753

 

[בוגבו ישראל]

אפשר לתת לי פרטים?
אני כלקוחה של בוגבו לא אמורה להנזק כי מכרתם את החברה למשהו אחר

השבנו, ומציינת גם פה את המספר.
טלפון 1-700-700-753
החברה לא נמכרה, אלא הייבוא של טיולון יויו עבר למפיץ אחר. יויו היה ועודנו של חברת סטוקי.
כלקוחת בוגבו, נשמח לתת לך שירות עבור כל מוצר בוגבו שברשותך.

 

[בוגבו ישראל]

למה לא עונים לי?

יתכן והנציגים בשיחה עם לקוחות אחרים. יש לנו תיעוד על כל הטלפונים שנכנסים, ויחזרו אליך באופן מסודר ברגע שיתפנו.

 

[החכמה שבנשים]

לא. יש לנו מבצע של חבילת חידוש לעגלה. המבצע כולל: כיסוי ידית, החלפת בד טיולון, החלפת גגון, החלפת סל תחתון והחלפת רתמות בטיחות - ב-990 ש"ח.

נשמע מעניין

 

[ברכי H]

למה אין אפשרות לקנות גגונים לבי 6 בצבעים?
יש אפשרות רק לשחור?

מצטרפת לשאלה.

 

[le]

הבעיה שהבטרפליי נשרטת מנגיעה קלה!
היה לנו בזמנו את הבי3 ונשמרה נהדר
היום משתמשים בבטרפלי רק במרחב הפתוח
מנגיעה אקראית בדברים מקבלת שריטות.

על מה האחריות?

מצטרפת
הבטרפליי מאכזבת מאוד
הייתי שם שבוע שעבר בתיקון וכמות הבטרפליי שיצאו שם מתיקון של ריפודים שדהו או גב שמתעקם... וכולם כולם שרוטות ממש
ימים יגידו אם זה שופר בבטרפליי 2

 

[כתיבה (וחתימה) טובה]

מצטרפת
הבטרפליי מאכזבת מאוד
הייתי שם שבוע שעבר בתיקון וכמות הבטרפליי שיצאו שם מתיקון של ריפודים שדהו או גב שמתעקם... וכולם כולם שרוטות ממש
ימים יגידו אם זה שופר בבטרפליי 2

הם דוהות אחרי שימוש קצר מאוד
וזה באמת מאכזב...
990 זה מחיר של חצי עגלה...

 

[נאווהלה]

האם זה נכון שהדרגונפליי נהרסת כשעולים ויורדים מדרגות?
ככה אמרו לנו בחנויות, וגם אנשים.
אם כן, איזה דגם חזק יותר יש לכם אבל מבחינת מידות העגלה היא כמו הדרגונפליי?
החדר מדרגות שלנו צר (אין מעלית) והדרגונפליי עוברת במדרגות, לעומת הפוקס למשל שהבנתי שהיא יותר חזקה, אבל לא עוברת במדרגות.
יש משהו עם החוזק של הפוקס והמידות של הדרגונפליי?

 

[le]

הם דוהות אחרי שימוש קצר מאוד
וזה באמת מאכזב...
990 זה מחיר של חצי עגלה...

וגם השריטות
עגלה לא נועדה להיות בויטרינה
ומשימוש נורמלי עד כדי מנימלי העגלה נראית ישנה ובלויה אחרי שנה

 

[בוגבו ישראל]

מצטרפת לשאלה.

אפשר בהחלט , בהתאם למה שזמין במלאי.