שיתוף מקודם פותחים שרשור: שאלו את בוגבו ישראל כל מה שחשוב לכם לדעת

[בוגבו ישראל]

הי,
אשמח לדעת איפה אפשר לקנות כיסוי לידית (האחיזה של ההורה) של בוגבו קמיליון
תודה!

היי, מאוד תלוי איזה דגם של בוגבו קמיליון יש לך.
מוזמנת ליצור קשר עם צוות השירות כדי שנוכל לבדוק את המספר הסריאלי של הדגם שלך ולסייע.
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו

 

[בוגבו ישראל]

היי,
אם קניתי את הבטרפליי בחו"ל ויש לי עדיין אחריות, האם ניתן לשדרג אצלכם לבטרפליי 2?
אם כן באיזה מחיר?

היי,
את האחריות לבוגבו בטרפליי שנרכשה בחו"ל ניתן לממש רק במדינה בה רכשת.
אין לנו שדרוג עגלות.

 

[בוגבו ישראל]

רשמתי את העגלה שקניתי בוגבו בי 6 לאתר להרחבת אחריות ל 4 שנים
קניתי את העגלה לפני כמעט שנתיים בשילב
לפני שנה הגעתי למרכז שירות בהרצליה
והיה משהו מוזר הם לא מצאו את העגלה שלי במחשב רשום מספר אחר על שמי
מה אפשר לעשות, [קיבלתי במייל אישור שרשמתי את העגלה ל 4 שנים]
אין לי עגלה נוספת ואני לא מצליחה להבין מה הטעות, למי אפשר לפנות לסדר את המספר הנכון?
יש לי חשבונית, מייל על האישור, ותמונה עם המספר הנכון שלי

היי,
קשה לי לענות ללא מידע ספציפי כמו שם, טלפון ומספר של העגלה כדי שאוכל לבדוק נקודתית את המקרה.
מוזזמנת ליצור קשר עם צוות השירות, ולצרף את כל המסמכים שברשותך, כדי שנבדוק בשנית.

 

[בוגבו ישראל]

היי,
נשבר לי הצדדים של המושב של בוגבו בי 5
יש אפשרות לתקן ?(החלק העגול שמתחבר לעגלה)
או שחייבים לקנות את כל המושב?

היי
מהתיאור של השבר - יהיה צורך לרכוש מושב חדש בעלות של 430 ש"ח.
בכל מקרה, עדיף שתשלחו צילום של החלק השבור לשירות הלקוחות כדי שנוכל לוודא ולתת מידע מדויק.
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו

 

[בוגבו ישראל]

שלום
יש לי פוקס 5 דגם נואר, שפרסמתם בין שלל מעלותיו שהוא מתקפל ביד אחת, וזה מה שתפס אותי לרכוש אותו כי אני משתמשת הרבה בתחבורה ציבורית
בפועל לא שייך לעשות זאת ביד אחת כי לאחר קיפול העגלה ביד אחת עדיין הוא משוחרר ללא תפיסה ובהכרח לתפוס ביד השניה כדי שלא יפתח
אשמח לשמוע פתרון לדבר

היי
בוגבו פוקס 5 אכן מתקפלת ביד אחת, ונשארת מקופלת גם ללא אחיזה. קצת קשה להבין אם את מבצעת משהו לא נכון כדי לסייע. מוזמנת בשמחה ליצור קשר עם צוות אולם התצוגה שלנו, וליסה מנהלת האולם תשמח להדריך אותך.
טלפון: 03-5407999 שלוחה 2.

 

[נקודה חמה]

בוקר טוב
יש לי את כיסא ג'ירף
וכשהילד עולה בשלב הנמוך הכיסא מרגיש כמו לא יציב. וכמו נפתח לצדדים

 

[בוגבו ישראל]

בוקר טוב
יש לי את כיסא ג'ירף
וכשהילד עולה בשלב הנמוך הכיסא מרגיש כמו לא יציב. וכמו נפתח לצדדים

היי,
אבקש שתצרו קשר עם שירות הלקוחות כדי שנוכל לקבל יותר פרטים ולבדוק את הכיסא.
יתכן ונבקש שתשלחו וידאו קצר של הכסא המציג את הבעיה.
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו

 

[נשמת כל חי]

שלום אני מתעניינת לגבי עריסת נסט שמתאימה לעגלת בטרפליי 2
האם אפשר כבר לרכוש אותה?
ואם אפשר עליה יותר פרטים
האם אפשר שהתינוק יהיה לכיוון האמא?
אודה על תגובתכם

 

[בוגבו ישראל]

שלום אני מתעניינת לגבי עריסת נסט שמתאימה לעגלת בטרפליי 2
האם אפשר כבר לרכוש אותה?
ואם אפשר עליה יותר פרטים
האם אפשר שהתינוק יהיה לכיוון האמא?
אודה על תגובתכם

היי,
בהחלט, בוגבו נסט זמינה לרכישה באתר: https://www.bugaboo-distributor.co.il/product/bugaboo-baby-nest/
העריסה הופכת למשטח נעים ופונקציונלי בקלות, ומסייע לשאת את התינוק הרך ישירות מהטיולון ללא הפרעה לשינה.
בנוסף ניתן לשים את הנסט בתוך כל אחת מעריסות בוגבו (פוקס, דרגונפליי, דונקי).
לא ניתן לחבר אותה בטיולון בוגבו בטרפליי 2 עם הפנים לכיוון ההורה, שכן תפס החיבור נמצא רק בצד אחד של הנסט.

 

[נדנדה]

נסט מתאים רק לבטרפליי 2 או גם לבטרפליי הראשון?

 

[לארג']

אם המספר סריאלי קצת נמחק , זה מבטל את האחריות ?

 

[בוגבו ישראל]

נסט מתאים רק לבטרפליי 2 או גם לבטרפליי הראשון?

היי
הנסט מתאים רק לבטרפליי 2 שכן נדרשת שכיבה מלאה על מנת לחבר אותו.

 

[בוגבו ישראל]

אם המספר סריאלי קצת נמחק , זה מבטל את האחריות ?

היי
כן, אך מציעה כבר בשלב הזה לצלם את המספר הסריאלי ולשמור אותו. הוא מופיע פעמיים על מדבקת הברקוד.
יחד עם הרחבת האחריות - זה תיעוד מספק למתן שירות במידה ויהיה צורך.

 

[דובדבנים]

שלום
נשבר לי חלק מהטיולון של בי 5 החלק של הישיבה (החלק שמחבר בין הטיולן לשלד )
האם יש איך לתקן דבר כזה?

 

[בוגבו ישראל]

שלום
נשבר לי חלק מהטיולון של בי 5 החלק של הישיבה (החלק שמחבר בין הטיולן לשלד )
האם יש איך לתקן דבר כזה?

היי,
קשה לומר בלי לראות בדיוק היכן השבר. אם תוכל לשלוח צילום לשירות הלקוחות, יוכלו לומר לך בדיוק מה ניתן לעשות על מנת לתקן.
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו

 

[Michale]

הי אשמח לדעת אם בקרוב הולך לצאת דגם חדש של עגלה?

 

[;) MA BU]

האם כשמביאה עעגה שזקוקה להגיע אליכם לתיקון -
מביאה דרך החנות שקניתי - אני צריכה לעדכן אותם לפני? או שפשוט מביאים והם שולחים?

 

[בוגבו ישראל]

הי אשמח לדעת אם בקרוב הולך לצאת דגם חדש של עגלה?

היי
המעצבים והמפתחים המוכשרים של בוגבו תמיד עובדים על הדגם הבא, מתקדם יותר, נוח יותר, מושלם יותר.
תמיד טוב לעקוב אחרי הפרסומים ברשתות ובאתר, או להצטרף לדיוור שלנו ולקבל את העדכונים ישירות לתיבת המייל.

 

[בוגבו ישראל]

האם כשמביאה עעגה שזקוקה להגיע אליכם לתיקון -
מביאה דרך החנות שקניתי - אני צריכה לעדכן אותם לפני? או שפשוט מביאים והם שולחים?

היי
את פונה לחנות עם העגלה, הם מכירים את הנוהל ויודעים לקחת את כל הפרטים הרלוונטים כדי לטפל ולהעביר אלינו לתיקון. אין צורך לעדכן אותם מראש.

 

[;) MA BU]

היי
את פונה לחנות עם העגלה, הם מכירים את הנוהל ויודעים לקחת את כל הפרטים הרלוונטים כדי לטפל ולהעביר אלינו לתיקון. אין צורך לעדכן אותם מראש.

תודה!
בכללי נהנים מאוד מהמוצרים שלכם!!