שיתוף מקודם פותחים שרשור: שאלו את בוגבו ישראל כל מה שחשוב לכם לדעת

[מה מה מה]

קודם כל תודה רבה על השירות המדהים שלכם.
יש לי עגלת בטרפליי שקניתי לפני 9 חודשים ויש לי עליה אחריות מורחבת.
כל הבדים דהו וחוץ מזה כל השלדה - העגלה משהו לא תקין בה, היא נוטה כל הזמן לצד אחד,
וגם גלגל אחד כל הזמן נתקע....
יש מה לעשות בנידון כדי שהעגלה תהיה תקינה לגמרי?
תודה

אשמח לתשובה מאתמול.
תודה

 

[TamArch1]

היי
קניתי עגלת דרגונפליי לפני שנה, ולחלק הפנימי של הגגון (כלומר כשהגגון מקופל רואים את זה) יצאו "צ'פים"
יש על זה אחריות?

 

[בוגבו ישראל]

היי
קניתי עגלת דרגונפליי לפני שנה, ולחלק הפנימי של הגגון (כלומר כשהגגון מקופל רואים את זה) יצאו "צ'פים"
יש על זה אחריות?

היי,
בעיקורן כן, אך זה תלוי מאוד בחומרה של הצ'יפים, אך אם תעבירי תמונות לצוות השירות, נשמח לסייע.
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו

 

[ג-מאירי]

יש לי בוגבו בי 6 שלחנו את הטיולון לחברה דרך החנות לתיקון, קצת אחרי שזה חזר נשבר עוד חלק-הפלסטיק של הקשירה. האם ניתן לשלוח שוב לתיקון?
וכן, יש לנו גגון צהוב וכמה שאנחנו מנקים אותו זה לא מתנקה במאה אחוז, האם יש אפשרות דרך האחריות לקבל גגון אחר, שחור?
תודה

 

[בוגבו ישראל]

יש לי בוגבו בי 6 שלחנו את הטיולון לחברה דרך החנות לתיקון, קצת אחרי שזה חזר נשבר עוד חלק-הפלסטיק של הקשירה. האם ניתן לשלוח שוב לתיקון?
וכן, יש לנו גגון צהוב וכמה שאנחנו מנקים אותו זה לא מתנקה במאה אחוז, האם יש אפשרות דרך האחריות לקבל גגון אחר, שחור?
תודה

היי,
במידה והעגלה עדיין באחריות, ניתן כמובן לשלוח לתיקון בשנית.
לגבי הגגון - תבדקו מול החנות כדי שיעמדו מול צוות השירות שלנו וניתן יהיה לתת מענה נקודתי. קשה לי לתת לך תשובה סופית ורלוונטית בלי לדעת בדיוק את כל פרטי העגלה.

 

[לא אני]

עגלה שפג לה תוקף האחריות אבל צריכה תיקון קטן (כך אמרו לי בחנות), יש מה להגיע אתה?
בנוסף - מה לגבי קילופים משמעותיים בשלדה? זה באחריות?

 

[בוגבו ישראל]

עגלה שפג לה תוקף האחריות אבל צריכה תיקון קטן (כך אמרו לי בחנות), יש מה להגיע אתה?
בנוסף - מה לגבי קילופים משמעותיים בשלדה? זה באחריות?

היי,
בהחלט ניתן להגיע. אנחנו מבצעים בדיקה כללית לעגלה ללא עלות, ומעדכנים בעלות התיקון לפני ביצוע.
לגבי שריטות או קילופים בשלדה - לא כלול באחריות.

 

[לא אני]

היי,
בהחלט ניתן להגיע. אנחנו מבצעים בדיקה כללית לעגלה ללא עלות, ומעדכנים בעלות התיקון לפני ביצוע.
לגבי שריטות או קילופים בשלדה - לא כלול באחריות.

אשמח אם תוכל להבהיר מה כלול באחריות (באטרפליי)
בבדים ובשלדה

 

[בוגבו ישראל]

אשמח אם תוכל להבהיר מה כלול באחריות (באטרפליי)
בבדים ובשלדה

בשמחה, כל מפרט האחריות ומה נכלל ומכוסה כתוב באתר בוגבו ישראל:

שירות ואחריות - בוגבו ישראל (bugaboo)

כל המידע על השירות של חברת IBB Group, המשווקת הבלעדית של בוגבו בישראל: רישום הבוגבו שלכם לאחריות מורחבת, שאלות ותשובות על הדגמים השונים, ועוד

www.bugaboo-distributor.co.il

 

[לא אני]

בשמחה, כל מפרט האחריות ומה נכלל ומכוסה כתוב באתר בוגבו ישראל:

שירות ואחריות - בוגבו ישראל (bugaboo)

כל המידע על השירות של חברת IBB Group, המשווקת הבלעדית של בוגבו בישראל: רישום הבוגבו שלכם לאחריות מורחבת, שאלות ותשובות על הדגמים השונים, ועוד

www.bugaboo-distributor.co.il

לא ממש עזר לי.
כשקראתי בעבר את האחריות לא הגעתי עם בדי עגלה שדהו לחלוטין ורכשתי בכסף מלא בדים חדשים למפרע התברר שאתם לוקחים אחריות על דהיית בדים משמעותית (חלק מהסיבות שקניתי את הבאטרפליי)

 

[אסתי דוש]

האם יצא בקרוב בי 7?

 

[בוגבו ישראל]

לא ממש עזר לי.
כשקראתי בעבר את האחריות לא הגעתי עם בדי עגלה שדהו לחלוטין ורכשתי בכסף מלא בדים חדשים למפרע התברר שאתם לוקחים אחריות על דהיית בדים משמעותית (חלק מהסיבות שקניתי את הבאטרפליי)

היי,
נשמח לבחון את הביקור הקודם שלך כדי להבין את הצורך שעלה ומה הטיפול שקיבלת.
ללא פרטים נוספים לא אוכל לבדוק מה בדיוק כללה הפנייה הקודמת.

 

[בוגבו ישראל]

האם יצא בקרוב בי 7?

היי
על אף שבוגבו בי הוא דגם מצוין ופופולרי, הייצור שלו הופסק אחרי בוגבו בי 6, ולא צפוי להתחדש עם שדרוגים נוספים.
בוגבו דרגונפליי היא העגלה האורבנית האולטימטיבית, היא מדהימה, הכי מתקדמת בשוק טכנולוגית ועם כל כך הרבה שילובי צבעים - תמיד אפשר להתאים לסטייל האישי.

 

[lea.dev.top]

גגון לבוגבו בי 5 לא מיוצר יותר, אך זמין גגון של בוגבו בי 6 המתאים לכל דגמי בי ניתן לרכוש ישירות משירות הלקוחות שלנו.
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3

מה המחיר?

 

[בוגבו ישראל]

מה המחיר?

מחיר מלא הוא 480 ש"ח, אך המחיר משתנה בין הצבעים, ויש לעתים מבצעים ולכן תמיד מומלץ לבדוק מול צוות השירות ואולם התצוגה.

 

[ישראלי .]

שלום רב,
קניתי פוקס CUB לפני פחות משנתיים וכל השלדה חרוצה לגמרי,
מלא סריטות... לא ראיתי את זה בשום דגם אחר...
מאוד שמרנו עליה ולא זרקנו אותה אף פעם..
לא חושב שככה זה אמור להיראות אחרי שימוש של פחות משנה...
יש עם מי לדבר או דרך מייל? או שצריך ליסוע?
תודה רב על השירות!! נדירררר!!!

 

[בוגבו ישראל]

היי
פוקס קאב אינה מיובאת על ידנו לארץ, ולכן אם רכשת אותה פה, זה לא בוצע דרך משווק מורשה שלנו ולא ניתן לקבל שירות.
בכל מקרה גם בדגמים עליהם ניתן לקבל שירות, במסגרת תנאי האחריות, שריטות על השלדה אינן מכוסות.
כמובן שנשמח לסייע בכל נושא במידה והדגם מיובא באופן רשמי על ידינו.

 

[מה מה מה]

קודם כל תודה רבה על השירות המדהים שלכם.
יש לי עגלת בטרפליי שקניתי לפני 9 חודשים ויש לי עליה אחריות מורחבת.
כל הבדים דהו וחוץ מזה כל השלדה - העגלה משהו לא תקין בה, היא נוטה כל הזמן לצד אחד,
וגם גלגל אחד כל הזמן נתקע....
יש מה לעשות בנידון כדי שהעגלה תהיה תקינה לגמרי?
תודה

 

[123tha]

אני בהחלט לא בוט ובמידה והעגלה עדיין באחריות, אנחנו בהחלט מאפשרים למסור עגלה לטיפול דרך החנות בה ביצעת את הרכישה, וחנויות המשווקים מכירים את התהליך ועובדות איתנו יום-יום. העדיפות היא תמיד להגיע, שכן אנחנו מבצעים את הטיפול במקום כך שחוסכים המתנה של כשבועיים עד לקבלת העגלה בחזרה מתיקון.

במוצצים לא הסכימו לשלוח לי את העגלה...
אמרו לי שאני צריכה לנסוע עצמאית

 

[שון שון]

באנ'ה איזה טרנד
כל החברות פותחות פה ניק
התחילו לקלוט שאנחנו כח צרכני חזק?

מה הבא? אוסם? תנובה?