עזרה פיצוי מחברת פלאפון על הקריסה

  • הוסף לסימניות
  • #1
התקשרתי לחברה לברר מה הם נותנים כפיצוי על הקריסה שהיתה,
הנציגה אמרה שלקומה הכשרה מפצים ב-500 דקות שיחה לחו"ל
מה אני יעשה עם זה ?? אין לי אף אחד בחו"ל! רוצה החזר כספי!
אין עם מי לדבר.
מה עושים?.?????
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
באמת חוצפה
זה ממש לא בסדר!!!!!!!!!!
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
אני לא מבין, היה תקלה - סידרו. למה להתעלק עליהם?
רק לי זה מזכיר לי את חיות היער שמתנפלות על חיה חולה?
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
אני לא מבין, היה תקלה - סידרו. למה להתעלק עליהם?
רק לי זה מזכיר לי את חיות היער שמתנפלות על חיה חולה?
מעניין אם החברה תרחם עליי - כשיהיה לי תקלה, ואחרוג מדקות השיחה בחבילה (3000 דק' - ללא הגבלה...)
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
תקשרתי לחברה לברר מה הם נותנים כפיצוי על הקריסה שהיתה,
הנציגה אמרה שלקומה הכשרה מפצים ב-500 דקות שיחה לחו"ל
מה אני יעשה עם זה ?? אין לי אף אחד בחו"ל! רוצה החזר כספי!
אין עם מי לדבר.
מה עושים?.?????

איך מקבלים את ה500 דקות לחו"ל? זה אוטומטי או שצריך להתקשר אליהם?
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
מעניין אם החברה תרחם עליי - כשיהיה לי תקלה, ואחרוג מדקות השיחה בחבילה (3000 דק' - ללא הגבלה...)
לדעתי, אם תוכיח שזו היתה תקלה ולא רשלנות (ילד ששיחק או משהו) יתחשבו בך.
אני מסתכל על הדברים מהצד השני. חברה ענקית שנותנת שירות למליוני משתמשים שבדרך כלל מרוצים, פתאום.... באמצע היום, קריסה!
איזה לחץ, פאניקה, היסטריה, התרוצצויות..... ובנוסף גם הלחץ מהלקוחות.....
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
אני מסתכל על הדברים מהצד השני. חברה ענקית שנותנת שירות למליוני משתמשים שבדרך כלל מרוצים, פתאום.... באמצע היום, קריסה!
איזה לחץ, פאניקה, היסטריה, התרוצצויות..... ובנוסף גם הלחץ מהלקוחות.....
זה נכון, אבל זה גרם עוגמת נפש..והם לא כ"כ מסכנים...מרויחים מה שמגיע להם. אז מותר לפצות קצת יותר יפה
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
אם תעשי חשבון של כמה את משלמת לחודש לחלק לדקות בחודש כפול הדקות שלא היה לך קליטה, תקבלי משהו כמו חצי שקל עד שקל פיצוי.
מתאים לך?
הענין הוא לא הכסף
הענין הוא עוגמת הנפש שניגרמה כתוצאה מכך שהפלאפון כמה שעות פשוט שבת
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
אני לא מבין, היה תקלה - סידרו. למה להתעלק עליהם?
רק לי זה מזכיר לי את חיות היער שמתנפלות על חיה חולה?
למזלי אני לא בפלאפון, אבל אם הייתי, לחשוב על זה שיום שלם הייתי מנותקת מה שאומר שאין טלפונים מלקוחות, אין טלפונים מבעלי מקצוע, אין טלפונים של עידכונים מהשטח. בקיצור יום חופש. אמנם הייתי יכולה להתפנות לתכניות בלי טלפונים שקוטעים את העבודה אבל זה לגמרי משבש את יום העבודה. אני בהחלט חושבת שמגיע פיצוי על עגמת נפש כזו בפרט אם כרוך בזה הפסדים כספיים ללקוח.
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
שוב תקלה
גם אצלכם?
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
גם לי אין מה לעשות עם הפיצוי, ללכת להלחם, לא נראה לי.
אגב, היו לי כמה טלפונים דחופים לעשות, פשוט הלכתי לשכנים לבקש טלפון.
אמא שלי עברה טיפול כירוגי, ולא יכלנו לברר מה המצב, כי גם היא וגם אבא שלי וגם אנחנו בפלאפון :(
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה