פלאפון ננעל

[שלוומי]

יש לי סים של גולן חיברתי אותו למכשיר לר כשר גלאט והוא ננעל לי מה אני עושה?

 

[נירוש]

תתקשר אליהם שיפתחו לך - בפעם הראשונה לא יגבו תשלום אבל אם תעשה זאת שוב זה יעלה לך כסף...

 

[A052]

לא ברור מה ננעל?
הסים לא ננעל בלי שמשחקים בהגדרות של מכשיר עם קוד PIN וPIN2 וכדו'.
כאשר מכניסים סים כשר למכשיר שמזוהה כלא כשר, הדבר גורם לנעילת שיחות ולא לנעילת הסים, וניתן לפתיחה מיידית באמצעות הכנסה למכשיר המזוהה ככשר.
מצ"ב מאתר גולן אילו מכשירים מזוהים אצלם ככשרים (ויש עוד כמה מומלץ לברר בחנויות התמחות בכך).
לתשומת ליבך! sim "כשר" עובד במכשיר כשר בלבד. להלן רשימת המכשירים ה-"כשרים" התומכים ב- sim של גולן טלקום:
סמסונג: דגם E1200M
התחילית של המספר הסידורי: 35642105
סמסונג: דגם E3300
התחילית של המספר הסידורי:35613505
סמסונג: דגם Young
התחילית של המספר הסידורי:35194206
נוקיה: דגם C2-01
התחילית של המספר הסידורי: 35195305
נוקיה: דגם 208
התחילית של המספר הסידורי: 352377060
נוקיה: דגם C2
התחילית של המספר הסידורי:358102056 או 35195305
KT-W60
התחילית של המספר הסידורי:040354083
K33
התחילית של המספר הסידורי:35704601
i47
התחילית של המספר הסידורי: 35746405

Axanum Smart Tac דגם: Axanum L 29
התחילית של המספר הסידורי: 352377060/ 358102056/35195305

Axanum Smart Tac דגם: Axanum L 30
התחילית של המספר הסידורי:352377060/ 358102056/35195305

Samsung: דגם B110
התחילית של המספר הסידורי: 354904070447391 /354905070447398

התחילית של המספר הסידורי הוא צירוף 8 הספרות הראשונות של הIMEI - ניתן לבדוק את מספר ה- IMEI על ידי חיוג במכשיר:
#06#*

 

[נירוש]

לא ברור מה ננעל?
הסים לא ננעל בלי שמשחקים בהגדרות של מכשיר עם קוד PIN וPIN2 וכדו'.
[/B]

לא נכון.
לי ננעל פעמיים - בשני סימים - שהוכנסו בטעות, פעם אחת לתומך כשר, ופעם אחרת ללא כשר, ולא ניתן היה לחייג מן הסים לאחר שהוחזר לכשר. הוצרכנו להתקשר לחברה כדי שהם יפתחו אותו מאצלם.
בשני המקרים לא נגעו כלל בהגדרות PIN וכו'. רק הוכנס הסים בלבד.

 

[ברנדה]

מה עושים במקרה שננעל בגלל משחק בקוד PIN??