כללי פרסומת שפורסמה שונה ממה שהגשתי אותה

[ריבת חלב]

הכנתי מודעה לפרסום במקומון
מרחו את כל המודעה כלפי מטה כדי להסתיר כמה דברים, לא יודעת למה
והוסיפו עוד איזשהו אלמנט מעצבן ומכער.

עוד משהו, במריחה הורידו את מס' הטלפון של המקום, ועכשיו אנשים מתקשרים אלי לבקש את מספר הטלפון שלהם. (רשמתי ת'צמי בצד)

מה הייתם מגיבים בכזה מקרה?

תודה מראש לכל הטורחים והעונים

 

[נשר גרף]

מי עומד מאחורי המחדל
העיתון או הלקוח???

 

[ריבת חלב]

שניהם, הלקוח שביקש שינויים והעיתון שעשה אותם בצורה מאוד לא יפה

 

[פופקורן- עיצוב מקפיץ]

לדעתי את צריכה להתקשר ללקוח ולשאול אותם למה אנשים מתקשרים אלייך?
למה לא הורידו את הקרדיט שלך?
עכשיו ההודעה מוכערת ולא את עשית אותה. זה פוגע בשמך הטוב כביכול...

תנסי לדבר איתם בכיוון הזה...

בהצלחה!

 

[גרף הול]

תיסכול...

 

[נשר גרף]

לדעתי את צריכה להתקשר ללקוח ולשאול אותם למה אנשים מתקשרים אלייך?
למה לא הורידו את הקרדיט שלך?
עכשיו ההודעה מוכערת ולא את עשית אותה. זה פוגע בשמך הטוב כביכול...

תנסי לדבר איתם בכיוון הזה...

בהצלחה!

אין מה לבקש מהם פיצויים
אבל יש מה לבקש מהם שהגרפיקאית הבאה שתיפול איתם לא תקבל את אותו תרגיל מסכן...

 

[פופקורן- עיצוב מקפיץ]

לא חושבת בכיוון של של פיצויים כי הם סטח לא ישלמו, אבל זה לא פייר!
זה מוציא אותה לא מקצועית... וגם הטרטור של הטלפונים של הלקוחות שלהם... :/

 

[שרה100]

קרה לי כזה מקרה והם פרסמו ללקוח שוב שבוע אחרי את הפרסומת.
ומאז כשאני שולחת לידיעונים וכו' אני משתדלת לבקש שכל תיקון או שינוי שהם עושים במודעה שיעדכנו אותי או שיורידו את הקרדיט..

 

[ריבת חלב]

תודה על התגובות, ועל העזרה
ת'אמת שהם היו לקוחות מעצבנים כבר מאמצע העבודה...

 

[מלפפון]

הפכי לימון ללימונדה.
כל אחד שמתקשר אלייך לבקש א המספר ספרי לו על מבצע שאת עושה בעיצובי גרפיקה השבוע.

 

[bbh200]

לי זה קרה הפוך, עשיתי שינוי משמעותי ביותר במודעה שפרסמו אצלי (רק הרקע נשאר, פחות או יותר), הורדתי את הקרדיט (חשבתי שזה לא בסדר להשאיר, כי אם אפשל זה יפגע בגרפיקאית כמו שקרה כאן)
ואז קיבלתי תלונות מהגרפיקאית ע"כ שהורדתי את הקרדיט, אמנם אחרי שהסברתי לה היא הבינה, אבל זה מראה שיש איזשהו קונפליקט בענין ולכן כמו שכתבה שרה100 כדאי לעדכן את העיתון כל פעם

 

[חנה א]

שניהם, הלקוח שביקש שינויים והעיתון שעשה אותם בצורה מאוד לא יפה

לגבי השינוי המכוער-
לכאורה מבחינת הלקוח אם הוא אישר לפרסום את השינוי אין לך מה לבקש על זה פיצוי

אבל הוא כן יכול לבקש פיצוי על המודעה בגלל הפשלה שהשמיטו לו את המספר טלפון! (האם הלקוח אישר את זה בכתב? אם כן - העיתון מכוסה)
אולי הנחה לפרסום הבא, או פינוקים שונים בעיתון....

את גם יכולה לנסות לבקש מהעיתון פיצוי,בגלל העוגמת נפש שנגרמה לך, אבל לא בטוח ששווה לך להשקיע אנרגיות ועצבים...
אני לא יודעת מה טיב היחסים שלך עם הלקוח והעיתון. לשיקולך
הרבה הצלחות
גם זו לטובה