דרוש מידע צריכה מישהו שמבין במחשבים- מסך כחול:(

  • הוסף לסימניות
  • #1
מחשב נייד של אסוס (כ-4 שנים) פתאום מתחיל להיכבות בפתאומיות כשמופיע מסך כחול עם סמיילי עצוב וברקוד (בתמונה המצורפת)
זה ממש מפריע שהמחשב מתכבה באמצע העבודה ואני צריכה לפתוח הכול אח"כ שוב..
יש מה לעשות?

*מחיפוש באשכולות פה הבנתי שזה קשור לקוד שגיאה שכתוב על המסך הכחול
הקוד שגיאה הוא: system service exception
 

קבצים מצורפים

  • שגיאה.jpg
    שגיאה.jpg
    KB 385 · צפיות: 22
  • הוסף לסימניות
  • #2
הנתון הכי חשוב בהודעת השגיאה על מנת למצוא את מקור התקלה, זה בשורה האחרונה "what failed" - מה נכשל.
במקרה שלך igdkmd64.sys. נסו לעדכן את הדרייברים של החשב מאתר היצרן (אפשר גם דרך עדכונים של וינדוס).
אם זה לא עובד, הפעילו שורת הפקודה כמנהל והריצו את הפקודה הבאה:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
הכי טוב לפרמט ולהתקין מחדש את המערכת הפעלה
במיוחד מחשב בן 4 שנים
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
הנתון הכי חשוב בהודעת השגיאה על מנת למצוא את מקור התקלה, זה בשורה האחרונה "what failed" - מה נכשל.
במקרה שלך igdkmd64.sys. נסו לעדכן את הדרייברים של החשב מאתר היצרן (אפשר גם דרך עדכונים של וינדוס).
אם זה לא עובד, הפעילו שורת הפקודה כמנהל והריצו את הפקודה הבאה:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
איפה מעדכנים?
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
  • הוסף לסימניות
  • #9
מה זאת אומרת להחליף את הארד דיסק?
לא מחליפים את הארד דיסק
אם הווינדוס הגיע עם המחשב זה הכי קל צריכים רק לתת הוראה למערכת לאפס את עצמה וכמובן לגבות את כל החומר שעל המחשב
אם זה טכנאי שהתקין בהתחלה אז צריך טכנאי שיתקין מחדש
 
  • הוסף לסימניות
  • #10

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה