מזגן קבלנו מזגן לא עובד!

[ציפי122]

נתקלתם בכזה דבר?
קנינו בחנות מוכרת ומפוארת במגזר החרדי מזגן של טורנדו (נעזוב בצד שאמרו טורנדו והביאו סגה שזה חברת בת של טורנדו)
הגיע המתקין תלה את המזגן, שם בשקע והמזגן מקצר.
הגיע החשמלאי הכל תקין, הגיע טכנאי של טורנדו ואמר שהשלט לא בסדר (השלט הדליק מזגנים אחרים...)
תכלס אנחנו כבר שבוע בלי המזגן המהולל שנקנה בכ3000 ש"ח!!
והחנות? אנחנו מתקשרים לטורנדו... נחזור אליך... מיום שלישי עד ליום זה (שני) לא קבלתי מהם מענה הולם. רק אם התקשרתי אליהם אמרו שיחזרו...
לא עזרו הצרחות והאיומים!
רציתי לבטל עסקה דרך חברת אשראי ולא הסכימו, החנות כמובן לא הסכימה...
אנה אנו באים?
איך מבטלים עסקה??

 

[yosy]

קניתם בחשמל העיר ?

 

[ציפי122]

לא
אבל חנות מוכרת בציבור

 

[עוף החול]

באיזה עיר?

 

[yosy]

תגידי להם שאם עד מחר הם לא מחליפים לך מזגן את מפרסמת בפרוג את שמם

 

[לב מרגיש]

תקחו את המזגן ותחזירו לחנות ותשבו שם עד שיתנו לכם מענה (פיזית) זה עובד הכי טוב.

 

[החכמה צודקת]

קרן בני הישיבות?

 

[ילילי]

תכתבו מייל לחנות עם פירוט המקרה ברגע שזה מתועד במייל זה יקשה עליהם להתעלם
ותאיימו עליהם בתביעה לבית משפט לתביעות קטנות במידה וזה לא מסודר תוך שבעה ימי עסקים כדי שזה ישמע רשמי

 

[לב מרגיש]

קרן בני הישיבות?

לשון הרע לשון הרע זה דבר נורא (במנגינה הידועה)

 

[יאן]

גם להתנער משרות מינימלי (במנגינה הלא ידועה)

 

[Goldidea]

נעזוב בצד שאמרו טורנדו והביאו סגה

למה לעזוב בצד?
אם היה תקין - אפשר לוותר
אבל ברגע שזה לא תקין - תהיו אסרטיביים עד הסוף.

 

[גבעתית]

היה לנו אותו דבר בדיוק(חנות ידועה, מזגן טורנדו)
פעל יום אחד וזהו.. הלך לישון----
קראנו לטכנאי טורנדו והוא אמר שההתקנה לא הייתה מדוייקת והברגים רופפים -כתוצאה הגז ברח...
טורנדו באו למלאות גז חדש, וקראנו למתקין של החנות להבריג מחדש.
תבדקו, אולי זאת הבעיה.
סתם אגב, הזמינו עכשיו מזגנים נוספים(לאחר שיפוץ) וקניתי רק תדיראן.

 

[אינגליש מייל]

איום בפניה לרשות להגנת הצרכן

או הרשות להגנת הצרחן... (במקרים רבים)

לא עזרו הצרחות והאיומים!

 

[ציפי122]

לשון הרע לשון הרע זה דבר נורא (במנגינה הידועה)

באמת לכן לא כתבי את שם החנות למרות שממש אבל ממש באלי
אני רק מחפשת את זכויותי
הרגשה קשה של ניצול מחפיר!

 

[ציפי122]

היה לנו אותו דבר בדיוק(חנות ידועה, מזגן טורנדו)
פעל יום אחד וזהו.. הלך לישון----
קראנו לטכנאי טורנדו והוא אמר שההתקנה לא הייתה מדוייקת והברגים רופפים -כתוצאה הגז ברח...
טורנדו באו למלאות גז חדש, וקראנו למתקין של החנות להבריג מחדש.
תבדקו, אולי זאת הבעיה.
סתם אגב, הזמינו עכשיו מזגנים נוספים(לאחר שיפוץ) וקניתי רק תדיראן.

למה אני צריכה לאתר בעיות במזגן חדש????

 

[גבעתית]

למה אני צריכה לאתר בעיות במזגן חדש????

את לא צריכה,
אבל את רוצה מזגן, נכון?
אף אחד לא יבוא להוריד לך את המזגן ועוד ייתן לך על זה זיכוי.

 

[צחית]

באמת לכן לא כתבי את שם החנות למרות שממש אבל ממש באלי
אני רק מחפשת את זכויותי
הרגשה קשה של ניצול מחפיר!

איום בפניה לרשות להגנת הצרכן

או הרשות להגנת הצרחן... (במקרים רבים)

הגשת תלונה

באתר תוכלו למצוא מידע ממשלתי ולבצע פעולות מול הממשלה באמצעות האינטרנט.

www.gov.il

או המועצה הישראלית לצרכנות

Request Rejected

 

[ציפי122]

את לא צריכה,
אבל את רוצה מזגן, נכון?
אף אחד לא יבוא להוריד לך את המזגן ועוד ייתן לך על זה זיכוי.

אבל זה מפוצץ אותי

 

[YOM&TOV]

באמת לכן לא כתבי את שם החנות למרות שממש אבל ממש באלי
אני רק מחפשת את זכויותי
הרגשה קשה של ניצול מחפיר!

צודקת,
אבל למה שגם אני ייפול בפח???
אני לקראת קניית מזגן באחת החנויות של המגזר החרדי (מקום מוכר)
גם טורנדו ועכשיו אחרי מה שכתבת מפחדת ליפול בפח...
אם את מוכנה אשמח לכתוב לך הודעה פרטית ורק תאשרי לי אם זו החנות או לא.

 

[גבעתית]

אבל זה מפוצץ אותי

מסכימה איתך, לחלוטין!