כללי קונפליקט בין הלקוח לבין המקצוע

[שבלונה]

שלום לכולם, מה שלומכם?


עשיתי לוגו ללקוח (אם אתם זוכרים - http://www.prog.co.il/showthread.php?t=144339&page=2 )

והוא מעוניין שאעשה בו שינוי כלשהו,
שבעיני מבחינה מקצועית בכלל לא נכון ולא טוב.
(רוצה שאוסיף דף גמרא גם בצד שמאל, ולעשות את הסימניה / הגבול של ים התיכון בצבע לבן במקום כחול!!!)

הסברתי כמה פעמים שבעיני זה יצא לא טוב, קטן, עמוס, מצ'וקמק...
ושהגבול של הים "ייבלע" בין שני דפי הגמרא וזה ייראה קשקוש אחד גדול....
ניסיתי להסביר בכל דרך אפשרית, ואפילו שלחתי לו סקיצות טיוטה למה שביקש, כדי שיראה כמה זה נראה עמוס בעין ואיך כל האלמנטים נבלעים זה עם זה.

אבל הוא ממשיך להתעקש!


האם יש לי זכות להגיד לו "לא"?
ובאופן כללי - מה אני יכולה לעשות במקרה כזה?

 

[שאלטר]

אחד הכללים הבסיסים הם:
הלקוח תמיד אומר את המילה האחרונה. הוא משלם, זה המוצר שלו, וזכותו הלגיטימית ביותר לחשוב שהעיצוב מוצא חן (בעיניו).

אם הסברת, נימקת, הבאת הוכחות, בנית עוד סקיצות, והוא עדיין מתעקש -
פשוט לא חותמים על העבודה.

 

[שאלטר]

אגב, מאד אהבתי את העבודה.
היא מדוייקת מאד מבחינת ההתאמה ללקוח. זה דבר גדול.

 

[moshiko00]

פעם ביקש ממני לקוח משהו כזה מעצבן, אמרתי לו אני מוכן לעשות את השינויים שאתה מבקש, אבל יש לי בקשה ממך אל תאמר לאף אחד שאני עשיתי את העבודה הזו. הוא התבלבל ושאל מה זה כל כך גרוע? עניתי שבעיני כן! ולדעתי העבודה רק תעשה לי פדיחות.

 

[שבלונה]

תודה לשניכם!!!!!
על התשובות המסייעות והמעלות חיוך D: