דרוש מידע קו טלפון ביתי

[אורחת לרגע]

לפני כמה שנים עברתי לטלפון ביתי של נטוויז'ן, והיה טוב ויפה
לפני כשנתיים-שלוש הם החליפו לי את הראוטר ומאז ניתוקים באמצע השיחה, רעש צורם ומעצבן מתחיל באמצע השיחה ולא נותן לדבר
היום התקשרתי אליהם כי התוכנית שלי מסתיימת והם מסרבים להחזיר לי אותה בטענה שאין כבר תוכנית כזו (מעניין שגוגל מספר אחרת)

במחיר של 60 ש"ח השירות שלהם כבר לא משתלם
איך אני מורידה את המחיר חזרה או לחילופין על מי אתם ממליצים במקומם ?

 

[A052]

התכנית היקרה ביותר רשמית שלהם זה 35 ש"ח "ללא הגבלה" = 3500 דק'.

נציג שימור לקוחות יכול לתת אותה גם ב20 ש"ח.
(אא"כ הם הפסיקו לשווק את הקו ללקוחות חדשים, ואז ברור למה הם מעלים את המחירים כי הם רוצים שתתנתקו)

ומדוע לא תפנו לשירות הטכני ותבקשו שוב החלפת ראוטר?

 

[אילה ר.]

לא יעזור החלפת ראוטר, זה בעיה כללית.
מכירה מקרוב.
יש להם חבילות שזה מחיר רק למצטרפים לשנה אחת, ואח"כ עולה המחיר-גם אצלינו ככה.
הם פחות מפחדים כנראה שיעזבו אחרי שכבר הצטרפו...

 

[אמא ועוד..]

לי עזר החלפת ראוטר. יש ראוטר חדש מלפני כמה חודשים, אין יותר ניתוקים ורעשים.
המינוס היחיד: אין שיחה ממתינה- בשיחות נכנסות. אם את מדברת המתקשר שומע צליל תפוס ולך לא מופיע על הצג.

 

[אילה ר.]

לי עזר החלפת ראוטר. יש ראוטר חדש מלפני כמה חודשים, אין יותר ניתוקים ורעשים.
המינוס היחיד: אין שיחה ממתינה- בשיחות נכנסות. אם את מדברת המתקשר שומע צליל תפוס ולך לא מופיע על הצג.

נראה לי גרוע יותר, אנחנו ביקשנו את הראוטר הישן בחזרה.

 

[לוי יצחק.]

לפני כמה שנים עברתי לטלפון ביתי של נטוויז'ן, והיה טוב ויפה
לפני כשנתיים-שלוש הם החליפו לי את הראוטר ומאז ניתוקים באמצע השיחה, רעש צורם ומעצבן מתחיל באמצע השיחה ולא נותן לדבר
היום התקשרתי אליהם כי התוכנית שלי מסתיימת והם מסרבים להחזיר לי אותה בטענה שאין כבר תוכנית כזו (מעניין שגוגל מספר אחרת)

במחיר של 60 ש"ח השירות שלהם כבר לא משתלם
איך אני מורידה את המחיר חזרה או לחילופין על מי אתם ממליצים במקומם ?

מאז שנטוויז'ן עברו לסלקום
התחילו כל הבעיות....(כנ"ל גולן טלקום)
אין עוד כהיום תחליף רציני למחירים
תנסו להתקשר שוב כמצטרפת חדשה לנטוויז'ן
ככל הנראה יביאו לך את התוכנית של 35 ש"ח
ס"ה יעלה לך 99 ש"ח התקנה חד פעמית.

 

[אמא לשמונה]

לי יש ראוטר שלהם, אבל ספק האינטנרט אחר, והקליטה של האינטרנט גרוע (דוקא הטלפון בסדר יחסית)
האם אפשר להתקין ראוטר פרטי או שחיבים ראוטר של נטויזן בשביל להמשיך ולהנות המקו הביתי?

 

[A052]

לקו הביתי חייבים את הראוטר של החברה המפעילה.

 

[אורחת לרגע]

לי עזר החלפת ראוטר. יש ראוטר חדש מלפני כמה חודשים, אין יותר ניתוקים ורעשים.
המינוס היחיד: אין שיחה ממתינה- בשיחות נכנסות. אם את מדברת המתקשר שומע צליל תפוס ולך לא מופיע על הצג.

אם המתקשר שומע צליל תפוס, אז מה אכפת לי שאני לא שומעת ממתינה, מקסימום פחות הפרעות
מי שצריך אותי דחוף יחפש בנייד
והחברות של הבנות שמתיישבות על הממתינה בלי הפסקה, זו תהיה רק ברכה.

 

[אורחת לרגע]

לי עזר החלפת ראוטר. יש ראוטר חדש מלפני כמה חודשים, אין יותר ניתוקים ורעשים.
המינוס היחיד: אין שיחה ממתינה- בשיחות נכנסות. אם את מדברת המתקשר שומע צליל תפוס ולך לא מופיע על הצג.

אם המתקשר שומע צליל תפוס, אז מה אכפת לי שאני לא שומעת ממתינה, מקסימום פחות הפרעות
מי שצריך אותי דחוף יחפש בנייד
והחברות של הבנות שמתיישבות על הממתינה בלי הפסקה, זו תהיה רק ברכה.

 

[אילה ר.]

אם המתקשר שומע צליל תפוס, אז מה אכפת לי שאני לא שומעת ממתינה, מקסימום פחות הפרעות
מי שצריך אותי דחוף יחפש בנייד
והחברות של הבנות שמתיישבות על הממתינה בלי הפסקה, זו תהיה רק ברכה.

זה צליל של לא זמין

 

[אמא ועוד..]

אם המתקשר שומע צליל תפוס, אז מה אכפת לי שאני לא שומעת ממתינה, מקסימום פחות הפרעות
מי שצריך אותי דחוף יחפש בנייד
והחברות של הבנות שמתיישבות על הממתינה בלי הפסקה, זו תהיה רק ברכה.

הבעיה היא כשהילדים מדברים ומישהו מתקשר עבורי, או גרוע יותר- אני מחוץ לבית ומנסה להשיג את הילדים ללא הצלחה (בעיקר בתקופת הקורונה)

 

[סטודיו ישר]

גם לי נגמרת חבילה עוד יומיים ורוצים לעלות לי ל60 ש"ח לחודש
ניסיתי בשימור לקוחות לא עזר
נראה לי אנתק קו אחד יש לי שם 2 קווים לרגל הקורונה...