תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

[יוסי ב.ק]

במה תוכל?

קודם כל אמליץ להגיש תלונה כתובה לחברה וגם למשרד התחבורה
וכמובן לשקול הגשת תביעה קטנה

 

[skl]

קודם כל אמליץ להגיש תלונה כתובה לחברה וגם למשרד התחבורה
וכמובן לשקול הגשת תביעה קטנה

שלחתי תלונה גם למשרד התחבורה וגם לחברה,
בפועל רק משרד התחבורה התייחס,
האם עלי להמתין לתגובת החברה? או לשלוח להם שוב? (כבר עבר בערך חודשיים מאז ששלחתי)
בנוסף, האם עדיף הגשת תביעה קטנה או עו"ד?

תודה!!!

 

[יוסי ב.ק]

האם עלי להמתין לתגובת החברה? או לשלוח להם שוב? (כבר עבר בערך חודשיים מאז ששלחתי)

לא צריך להמתין לתשובת החברה. זה שהם לא ענו, לא משחק לטובתם.

בנוסף, האם עדיף הגשת תביעה קטנה או עו"ד?

למה אתה מתכוון עו"ד?

 

[skl]

לא צריך להמתין לתשובת החברה. זה שהם לא ענו, לא משחק לטובתם.

למה אתה מתכוון עו"ד

עו"ד שיתבע פיצויים,
או שיש לכם המלצה אחרת?
תודה תודה!!

 

[יוסי ב.ק]

עו"ד שיתבע פיצויים,
או שיש לכם המלצה אחרת?
תודה תודה!!

לעו"ד אין סמכות לתבוע פיצויים, רק שלפעמים הוא יכול לנצל את הסמכות שלו ולהגיע להסדר עם הנתבעים לפני הגעה לבית משפט.
לדעתי זה הליך מיותר ויותר זול ללכת לבד לבימ"ש לתביעות קטנות.

 

[יאסעלעS]

אני התלוננתי אצל החברה בתוספת איום של בית המשפט,
זה יעשה לי משהוא?

 

[ספרא רבא]

אני התלוננתי אצל החברה בתוספת איום של בית המשפט,
זה יעשה לי משהוא?

אם כל מי שהיה מאיים היה הולך, אז בהחלט. אבל כמו שכולנו יודעים, מעטים הם שמבצעים. נראה לי שגם תוספת: העתק: משרד מבקר המדינה לא מפחידה אותם יותר מדאי.

 

[מירי ממודיעין עילית]

אפשר פירוט מסודר מה בדיוק התהליך כדי להגיש תביעה קטנה?
זה מה ששלחנו למשרד התחבורה ולקווים
וקבלנו תשובה שהנושא בבדיקה וידוע להם
מה עושים הלאה כדי לתבוע

שלום וברכה!
המצב של הנסיעות במודיעין עילית כבר לא נסבל
גם הנסיעות הפנימיות וגם הבינעירוניות
אני גרה בחפציבה ועובדת בירושלים
כל יום יש סיפור אחר עם האוטובוסים - תקלה / עיכוב מקו קודם ועוד
אתמול חכתי לאוטובוס של השעה 14:50 התקשרתי לקווים אמרו שעדיין לא יצא עקב תקלה באוטובוס
האוטובוס הבא יוצא רק ב 15:15 וב2060 אמרו שהאוטובוס נתקע בשפע חיים
לבסוף רק ב16:00!!!!! עליתי סוף סוף לאוטובוס למודיעין עילית
כשהגענו לכניסה לעיר הנהג הוריד את כל הנוסעים בטענה שיש לו נזילת מים מהאוטובוס
לאחר מספר דקות הגיע עוד קו 340 ואנשים ביקשו ממנו יפה לעלות עליו להמשך המסלול
ו"זכו" לקללות נמרצות מפי הנהג שבכלל העזו לבקש בקשה כזו

סיפור נוסף
יום שישי בצהריים באוטובוס האחרון ממודיעין עילית לבני ברק הנהג מודיעה שיש תקלה באוטובוס ורצה לחזור למודיעין עילית
כמובן שכולם סרבו - כבר היה קרוב לשבת
הנהג נכנס ללפיד לעשות פרסה ורצה לשוב על עקבותיו
התקשרנו ל*2060 וכמובן לא עזר
לאחר עיכוב של זמן רב בצד הדרך
הנהג אמר שיקח אותנו כן לבני ברק וצריך להכנס לחשמונאים כדי לעשות פרסה ולהסתובב שוב לבני ברק
(ולחכות המון זמן בפקק של חשמונאים שכבר עברנו אות)
כשהגיע לחשמונאים הנהג רצה להמשיך למודיעין עילית ולא עמד בהבטחתו
הוריד את כולם מהאוטובוס ולא היה דרך להתקדם לבני ברק
התקשרנו למוניות ואמרו שאין כבר בכזו שעה - בערך שעה לפני שבת
לאחר 20 דקות בערך הגיע נציג של קווים והודיע שמביאים אוטובוס חילופי
האוטובוס החילופי היה אותו אוטובוס שלקח אותנו לפני ואותו נהג
ואז התברר שלא היה תקלה ולא כלום
אלא פשוט הנהג דילג על תחנה והסדר אמר לו לשוב למודיעין עילית כדי לאסוף משם אנשים
האוטובוס ג כך היה מלא בלי שום אפשרות לעלות עוד אנשים על האוטובוס
והנהג פשוט עבד עלינו שיש תקלה

המצב הזה כבר לא אפשרי ואנחנו רוצים שיתייחסו למצב המזעזע
זה רק קצת ממה קורה כל יום
אפשר לכתוב על כך כמה ספרים...
בתקווה לשיפור
תודה רבה.

 

[מנוי פרימיום]

סיפור נוסף
יום שישי בצהריים באוטובוס האחרון ממודיעין עילית לבני ברק הנהג מודיעה שיש תקלה באוטובוס ורצה לחזור למודיעין עילית
כמובן שכולם סרבו - כבר היה קרוב לשבת
הנהג נכנס ללפיד לעשות פרסה ורצה לשוב על עקבותיו
התקשרנו ל*2060 וכמובן לא עזר
לאחר עיכוב של זמן רב בצד הדרך
הנהג אמר שיקח אותנו כן לבני ברק וצריך להכנס לחשמונאים כדי לעשות פרסה ולהסתובב שוב לבני ברק
(ולחכות המון זמן בפקק של חשמונאים שכבר עברנו אות)
כשהגיע לחשמונאים הנהג רצה להמשיך למודיעין עילית ולא עמד בהבטחתו
הוריד את כולם מהאוטובוס ולא היה דרך להתקדם לבני ברק
התקשרנו למוניות ואמרו שאין כבר בכזו שעה - בערך שעה לפני שבת
לאחר 20 דקות בערך הגיע נציג של קווים והודיע שמביאים אוטובוס חילופי
האוטובוס החילופי היה אותו אוטובוס שלקח אותנו לפני ואותו נהג
ואז התברר שלא היה תקלה ולא כלום
אלא פשוט הנהג דילג על תחנה והסדר אמר לו לשוב למודיעין עילית כדי לאסוף משם אנשים
האוטובוס ג כך היה מלא בלי שום אפשרות לעלות עוד אנשים על האוטובוס
והנהג פשוט עבד עלינו שיש תקלה

המצב הזה כבר לא אפשרי ואנחנו רוצים שיתייחסו למצב המזעזע
זה רק קצת ממה קורה כל יום
אפשר לכתוב על כך כמה ספרים...
בתקווה לשיפור
תודה רבה.

סיפור מזעזע, כל הנוסעים באותו אוטובוס צריכים להתאגד ולתבוע לפחות 700 ש"ח לנפש
תלוי בשופט, אבל יש סיכוי סביר שתקבלו את הסכום הזה בסוף התהליך

 

[יוסי ב.ק]

אני התלוננתי אצל החברה בתוספת איום של בית המשפט,
זה יעשה לי משהוא?

עד שלא תתבע זה לא יזיז כלום אולי פיצוי קטנטן

 

[יוסי ב.ק]

משרד מבקר המדינה לא מפחידה אותם יותר מדאי.

על חברות תח"צ אי אפשר להתלונן אצל מבקר המדינה (אולי אגד ודן כן, לא בטוח)
על משרד התחבורה למשל אפשר, וזה דווקא מזיז דברים

 

[יוסי ב.ק]

אפשר פירוט מסודר מה בדיוק התהליך כדי להגיש תביעה קטנה?
זה מה ששלחנו למשרד התחבורה ולקווים
וקבלנו תשובה שהנושא בבדיקה וידוע להם
מה עושים הלאה כדי לתבוע

שלום וברכה!
המצב של הנסיעות במודיעין עילית כבר לא נסבל
גם הנסיעות הפנימיות וגם הבינעירוניות
אני גרה בחפציבה ועובדת בירושלים
כל יום יש סיפור אחר עם האוטובוסים - תקלה / עיכוב מקו קודם ועוד
אתמול חכתי לאוטובוס של השעה 14:50 התקשרתי לקווים אמרו שעדיין לא יצא עקב תקלה באוטובוס
האוטובוס הבא יוצא רק ב 15:15 וב2060 אמרו שהאוטובוס נתקע בשפע חיים
לבסוף רק ב16:00!!!!! עליתי סוף סוף לאוטובוס למודיעין עילית
כשהגענו לכניסה לעיר הנהג הוריד את כל הנוסעים בטענה שיש לו נזילת מים מהאוטובוס
לאחר מספר דקות הגיע עוד קו 340 ואנשים ביקשו ממנו יפה לעלות עליו להמשך המסלול
ו"זכו" לקללות נמרצות מפי הנהג שבכלל העזו לבקש בקשה כזו

סיפור נוסף
יום שישי בצהריים באוטובוס האחרון ממודיעין עילית לבני ברק הנהג מודיעה שיש תקלה באוטובוס ורצה לחזור למודיעין עילית
כמובן שכולם סרבו - כבר היה קרוב לשבת
הנהג נכנס ללפיד לעשות פרסה ורצה לשוב על עקבותיו
התקשרנו ל*2060 וכמובן לא עזר
לאחר עיכוב של זמן רב בצד הדרך
הנהג אמר שיקח אותנו כן לבני ברק וצריך להכנס לחשמונאים כדי לעשות פרסה ולהסתובב שוב לבני ברק
(ולחכות המון זמן בפקק של חשמונאים שכבר עברנו אות)
כשהגיע לחשמונאים הנהג רצה להמשיך למודיעין עילית ולא עמד בהבטחתו
הוריד את כולם מהאוטובוס ולא היה דרך להתקדם לבני ברק
התקשרנו למוניות ואמרו שאין כבר בכזו שעה - בערך שעה לפני שבת
לאחר 20 דקות בערך הגיע נציג של קווים והודיע שמביאים אוטובוס חילופי
האוטובוס החילופי היה אותו אוטובוס שלקח אותנו לפני ואותו נהג
ואז התברר שלא היה תקלה ולא כלום
אלא פשוט הנהג דילג על תחנה והסדר אמר לו לשוב למודיעין עילית כדי לאסוף משם אנשים
האוטובוס ג כך היה מלא בלי שום אפשרות לעלות עוד אנשים על האוטובוס
והנהג פשוט עבד עלינו שיש תקלה

המצב הזה כבר לא אפשרי ואנחנו רוצים שיתייחסו למצב המזעזע
זה רק קצת ממה קורה כל יום
אפשר לכתוב על כך כמה ספרים...
בתקווה לשיפור
תודה רבה.

מקרה חצוף לגמרי
אני בל"נ יעלה פירוט מסודר על הליך התביעה

 

[אחד החכמים]

אפשר פירוט מסודר מה בדיוק התהליך כדי להגיש תביעה קטנה?
זה מה ששלחנו למשרד התחבורה ולקווים
וקבלנו תשובה שהנושא בבדיקה וידוע להם
מה עושים הלאה כדי לתבוע

סיפור נוסף
יום שישי בצהריים באוטובוס האחרון ממודיעין עילית לבני ברק הנהג מודיעה שיש תקלה באוטובוס ורצה לחזור למודיעין עילית
כמובן שכולם סרבו - כבר היה קרוב לשבת
הנהג נכנס ללפיד לעשות פרסה ורצה לשוב על עקבותיו
התקשרנו ל*2060 וכמובן לא עזר
לאחר עיכוב של זמן רב בצד הדרך
הנהג אמר שיקח אותנו כן לבני ברק וצריך להכנס לחשמונאים כדי לעשות פרסה ולהסתובב שוב לבני ברק
(ולחכות המון זמן בפקק של חשמונאים שכבר עברנו אות)
כשהגיע לחשמונאים הנהג רצה להמשיך למודיעין עילית ולא עמד בהבטחתו
הוריד את כולם מהאוטובוס ולא היה דרך להתקדם לבני ברק
התקשרנו למוניות ואמרו שאין כבר בכזו שעה - בערך שעה לפני שבת
לאחר 20 דקות בערך הגיע נציג של קווים והודיע שמביאים אוטובוס חילופי
האוטובוס החילופי היה אותו אוטובוס שלקח אותנו לפני ואותו נהג
ואז התברר שלא היה תקלה ולא כלום
אלא פשוט הנהג דילג על תחנה והסדר אמר לו לשוב למודיעין עילית כדי לאסוף משם אנשים
האוטובוס ג כך היה מלא בלי שום אפשרות לעלות עוד אנשים על האוטובוס
והנהג פשוט עבד עלינו שיש תקלה

המצב הזה כבר לא אפשרי ואנחנו רוצים שיתייחסו למצב המזעזע
זה רק קצת ממה קורה כל יום
אפשר לכתוב על כך כמה ספרים...
בתקווה לשיפור
תודה רבה.

למה לא היה תלונה דרך המערכת כאן ?
טופס - נדרים פלוס
תתלונני

 

[התותח מאמזון]

למה לא היה תלונה דרך המערכת כאן ?
טופס - נדרים פלוס

היא שאלה איך תובעים את קווים בביהמ"ש,
להגיש תלונה למשרד התחבורה כל אחד יודע, ואין צורך להגיע דרך נדרים פלוס.

 

[דוד פרידמן השני]

אני התלוננתי אצל החברה בתוספת איום של בית המשפט,
זה יעשה לי משהוא?

כן.
החברה תכחיש את המקרה בתגובתה.
אצלי בסתם תלונה תמיד החברה הודתה והתנצלה,
שלחתי תלונה עם איום בתביעה - קיבלתי הכחשה מוחלטת של 2 המקרים (אי עצירה ושינוי מסלול).
(סופרבוס ירושלים)

 

[שירלה]

מי יכול לעזור לי??
הגשתי תביעה ע"ס 9,000 ש"ח נגד קווים על 9 מקרים של אי ביצוע נסיעות או של איחורים וכו ומתוכם 3 אבדו לי הפרטים של שעה מדויקת היה לי רק תאריך ואישור ממשרד התחבורה שמעבירים לאכיפה אז רשמתי ככה.
היום קבלתי הזמנה לדיון ומחברת קווים התקשרו וניסו להגיד לי פסקי דין ומהניסיון שלהם שהשופטת לא תיתן לי כלום על התביעה הזאת ועל 3 המקרים שלא היה לי שעה מדויקת הם אמרו שהם יפסלו לי את זה וגם להם אין את הפרטים של זה כי משרד התחבורה לא פנה אליהם ע"ז (בדיוק על אלו שנאבדו לי...) וכן אמרו שיש לי מקרים מלפני שנה והמקרה האחרון ארע לפני חצי שנה אז השופטת תגיד לי למה נזכרתי עכשיו על דברים מלפני שנה שאני מענה את בית משפט וכן למה חצי שנה אין לי מקרים זה אומר שהחברה השתפרה( ותכלס התחלתי באמת לנסוע בהסעות כי לא יכולתי כבר להסתמך על האוטובוסים שלהם ואח"כ עשיתי רישיון והפסקתי לנסוע באוטובוסים כלל לכן כבר לא היו לי מקרים.
וגם אמרו שעד רבע שעה איחור בית משפט אומר שזה בסדר כי יש אילוצים או שיש עיכוב מנסיעה קודמת .וגם הם אמרו שהשתמשתי לעיתים ברב קו של בעלי וזה אסור חוקית והם יכלו כל פעם לקנוס אותי על זה ב-180 ש"ח.
הם הציעו פשרה של 1,200 ש"ח
מחר אמורים להתקשר שוב לשמוע מה החלטתי.
מה לעשות ???

 

[מנוי פרימיום]

מי יכול לעזור לי??
הגשתי תביעה ע"ס 9,000 ש"ח נגד קווים על 9 מקרים של אי ביצוע נסיעות או של איחורים וכו ומתוכם 3 אבדו לי הפרטים של שעה מדויקת היה לי רק תאריך ואישור ממשרד התחבורה שמעבירים לאכיפה אז רשמתי ככה.
היום קבלתי הזמנה לדיון ומחברת קווים התקשרו וניסו להגיד לי פסקי דין ומהניסיון שלהם שהשופטת לא תיתן לי כלום על התביעה הזאת ועל 3 המקרים שלא היה לי שעה מדויקת הם אמרו שהם יפסלו לי את זה וגם להם אין את הפרטים של זה כי משרד התחבורה לא פנה אליהם ע"ז (בדיוק על אלו שנאבדו לי...) וכן אמרו שיש לי מקרים מלפני שנה והמקרה האחרון ארע לפני חצי שנה אז השופטת תגיד לי למה נזכרתי עכשיו על דברים מלפני שנה שאני מענה את בית משפט וכן למה חצי שנה אין לי מקרים זה אומר שהחברה השתפרה( ותכלס התחלתי באמת לנסוע בהסעות כי לא יכולתי כבר להסתמך על האוטובוסים שלהם ואח"כ עשיתי רישיון והפסקתי לנסוע באוטובוסים כלל לכן כבר לא היו לי מקרים.
וגם אמרו שעד רבע שעה איחור בית משפט אומר שזה בסדר כי יש אילוצים או שיש עיכוב מנסיעה קודמת .וגם הם אמרו שהשתמשתי לעיתים ברב קו של בעלי וזה אסור חוקית והם יכלו כל פעם לקנוס אותי על זה ב-180 ש"ח.
הם הציעו פשרה של 1,200 ש"ח
מחר אמורים להתקשר שוב לשמוע מה החלטתי.
מה לעשות ???

אני לא מכיר אפשרות לתבוע על מקרה בלי פרטים מדויקים של שעה ומספר קו
אם שלחתם פניה למשרד התחבורה דרך הטופס הרשמי (ולא דרך נדרים פלוס) אמור להיות לכם במייל עותק אוטומטי שנשלח ממשרד התחבורה אחרי מילוי הטופס

 

[שירלה]

יש לי מספר קו ותאריך ותחנה
אין לי את השעה.
נמחקו לי המיילים שקבלתי אוטומטי של הטפסים אחרי שהגשתי את התלונות למשרד התחבורה.

 

[מנוי פרימיום]

יש לי מספר קו ותאריך ותחנה
אין לי את השעה.
נמחקו לי המיילים שקבלתי אוטומטי של הטפסים אחרי שהגשתי את התלונות למשרד התחבורה.

אם נותרו עוד כמה חודשים עד הדיון תוכלו לפנות למשרד התחבורה ולבקש העתק של הפניות
אם יש לכם מספר רישוי של האוטובוס (ותמיד כדאי שיהיה)
אם יש עדים למקרה אפשר לשחזר איתם את הפרטים

האם הרב קו של הבעל הקנה לכם הנחה מעבר לתעריף מבוגר? במידה וכן - האם הייתם זכאים לאותה הנחה?

 

[שירלה]

זה לא הקנה לי שום הנחה
שנינו היינו עם מבוגר רגיל
פשוט שלי עשה בעיות אז השתמשתי בשלו.

תכלס לא להסכים להתפשר על 1,200 נכון?