דרוש מידע קריסה של אר אל אינטרנט?

[יהודה מילר]

אצלי עדיין לא עובד ?
אצלכם הכל חזר ?

 

[יונלה]

ב"ה, עכשיו חזר.

סיוט!!!!!!!!

 

[יוספי]

סתם מעניין אתם חוויתם היום את הקריסה בלי אופציה לפתרון חילופי?
לטלפונים אין לחברה אופציה לענות?
נ.ב אני לקוחה מעריכה ומודה של נטפרי ואני לא מחפשת אשמים רק שהחוסר תגובה בהחלט הכעיס.
ואני באמת מעוניינת לדעת אם אין שום תחליף בשעת קריסה.

אני לא הפסדתי כסף מזה
אבל במשרדים שכן (שלא היתה לנו אופציה לפתרון אחר, והושבתו ושלחו עובדים ועובדות הביתה) קיבלו ובהבנה שזה המחיר, כמו שמבינים שאתרים מקצועיים לא תמיד פתוחים או לא באופן מיידי וכן הלאה
יש מחיר ללהיות יהודים, ולפעמים זה לא רק בתיאוריה אלא גם במציאות

 

[libih]

אגב מישהו יכול להמליץ לי על ספק אינטרנט עם סינון (נטפרי) ,ולא הראל?

 

[טוב מאוד]

אגב מישהו יכול להמליץ לי על ספק אינטרנט עם סינון (נטפרי) ,ולא הראל?

019

 

[מנוי פרימיום]

אגב מישהו יכול להמליץ לי על ספק אינטרנט עם סינון (נטפרי) ,ולא הראל?

@יוסי תקשורת

 

[מרובע]

כתבו כאן שזה לא נטפרי, אולי נטפרי קרסו אחרי כן, אבל העיקר היה אצל אר אל.
אר אל חייבים להוסיף עוד מספרים להתקשר בזמן תקלה,
אין כזה דבר להשאיר את הלקוחות בלי לדעת אפילו מה קורה.
שישאירו איזה טלפון עם תא קולי (אני מוכן לתרום להם בלי נדר קו בחמש עשרה ש"ח ושם יהיה אפשר להתעדכן בתא הקולי על התקלות אם ישנן, סוג של קו תוכן).

 

[s2061]

זה שיש תקלה זה אנושי,
השאלה איך מתנהלים איתה.

יש לכם תקלה?
תעדכנו, תגידו שזה בטיפול,
תשאירו הודעה בקו שלכם,
מינימום של שירות.
לא הגיוני שאין מענה ללקוחות במשך כמה שעות.

ממש התאכזבתי.

 

[אני וביתי]

עדיין איטי נורא אצלי בקושי זז זה רק אצלי?
אני על אראל על רשת פלאפון.
הצעה אולי לנטפרי שבמקרה תקלה יפתחו חיבור V

 

[מרובע]

אני עברתי מ019 לאר אל בגלל שהייתי צריך בזמנו IP קבוע.
נטפרי בעצמם מאוד המליצו לי עליהם, ואני ממש התפלאתי: יש (יותר נכון "היה") להם אתר ברמה נמוכה, וגם הטלפון הזה נראה מרושל. ולקח לי המון זמן להשיג אותם. הייתי בטוח שנתנו לי מספר טעות כי היה נראה במשך תקופה ארוכה שהוא לא מחובר, בסוף התברר שזה היה תקופה עמוסה והקוים שלהם לא יכולים לעמוד בעומס מצוי.
אז נטפרי אמרו לי "אל תסתכל בקנקן" במידה מסויימת הם צדקו
רק שבאמת חבל שהם לא משקיעים טיפה בזמינות בטלפון ובאתר.

 

[יוסקה הזמר]

אצלי עדיין לא עובד
(סים של פלאפון)

 

[MOM]

גם אצלי נכון ללפני שעה.

 

[כוס קפה שחור]

אצלי חלק מהזמן עובד וחלק לא

 

[יונלה]

כשפניתי לבזק לברר על התקלה שמעתי אצלם הודעה קולית שבאראל יש תקלה.

פניה ישירה לאראל לא התאפשרה, וזה לא הגיוני.

יש להם במה להשתפר.

 

[ליטאי פשוט]

אני על אראל על רשת פלאפון.

(סים של פלאפון)

נראה לי שזו בעיה בפלאפון, גם אני הייתי שם וביום חמישי האחרון זה נהיה בלתי נסבל
ונזכרתי ששוכב אצלי סים של סלקום אז פשוט עברתי לשם והכל הסתדר

 

[הודיה יצחק]

רק עכשיו חזר האינטרנט
לא היה לי גישה מעל שעה ויותר

 

[שלג קל]

הזדמנות לעשיית חסד!
מי שיודע על שכנים/ חברים שיש להם RL,
שיתקשר מיד לשמוע שהכל בסדר ושאולי יש להם משהו דחוף לברר בפרוג והם לא יכולים,
מסכנים ממש, תחשבו על זה...

 

[פרוגמטי]

הזדמנות לעשיית חסד!
מי שיודע על שכנים/ חברים שיש להם RL,
שיתקשר מיד לשמוע שהכל בסדר ושאולי יש להם משהו דחוף לברר בפרוג והם לא יכולים,
מסכנים ממש, תחשבו על זה...

אם הם שרדו כדי לספר על זה...

 

[יוסקה הזמר]

כמו שמשלמים על 4 מינים, סוכה, אוכל כשר וכו'
משלמים על אינטרנט כשר, ולפעמים זה לא רק בכסף אלא גם בזמן עבודה וכו'

צודק!
כמו שבמקרה שאין אוכל כשר, לא אוכלים טרף.
אשרינו שזכינו.

 

[יעל חזן]

רק עכשיו חזר האינטרנט
לא היה לי גישה מעל שעה ויותר

ואו זה מטורף שרק עכשיו חזר לך,
לי לא היה בבוקר
הסיפור הזה ממש מוזר,
לא התנתק לכולם באותם שעות.