רוצים להכיר את האסטרטגית דבי?

[לאה#]

בואו לקרוא פוסט מדהים שהיא כתבה באתר שלנו...

דבי, תודה!

 

[לללי]

דבי,
עלי והצליחי!!!

 

[sarit_f]

איזה בלוג מרתק
כל כך נכון, וקצת עצוב לפעמים

הרבה הצלחות!!

לאה, איזה צוות לעניין

 

[free]

חזק!
אהבתי כל מילה!

 

[מילה בסלע]

דבי??!!

ברכותי!!!!

 

[usb4u]

אכן דבי חזקה!!!!
היא שדרגה לי את האתר בכתיבה המיוחדת שלה!
היא גורמת לך - להרגיש בתוך הכתיבה ובין המילים את המוצר והאוירה
בשפה קולחת ועשירה.

דבי, עלי והצליחי!!!

 

[לאה#]

אכן דבי חזקה!!!!
היא שדרגה לי את האתר בכתיבה המיוחדת שלה!
היא גורמת לך - להרגיש בתוך הכתיבה ובין המילים את המוצר והאוירה
בשפה קולחת ועשירה.

דבי, עלי והצליחי!!!

איזה כיף לשמוע!
כאילו, ידעתי שיש לי טעם טוב... והלקוחות המרוצים מוכיחים את הבחירה המאוד נכונה בדבי.
ועדיין כיף לשמוע את זה כל פעם מחדש!!

תודה!

 

[דאבל אימפקט]

אהבתי! כ"כ נכון....

 

[בראש מילה]

תודה לכולם על המחמאות!

ובעיקר תודה ללאה הנפלאה על הבמה שנתנה לי

מקווה לכתוב עוד הרבה בהמשך!

 

[אסתר10]

חסום...
חבל

 

[דובדבני]

ממש נכון, הפוסט, והתובנה הלזו אמורה לגרום לנו, בתור אנשי מקצוע, להכיל את הקושי של הלקוחות לשינוי. מניסיון, כאשר מביעים הערכה ללקוח, ובמקביל מספיק יציבים בהחלטות וברורים במטרות ובדרכי הפעולה הכל מתקבל יותר על דעתו של הלקוח.

 

[מישי]

לאלו שחסומים...


הקושי לשנות
1
יוני
מאז שהתחלתי לעבוד בתחום השיווק, נתקלתי בתופעה מעניינת. אנשים מגיעים לקבל עזרה שיווקית מסוג כלשהו, ומצפים, כמובן, לעבודה מיוחדת, מעניינת, יצירתית ויעילה. אבל כשהם מקבלים את הרעיונות בפועל – פתאום הם מתחילים להסס. בעצם, זה לא ממש מתאים להם… הם חשבו על כיוון אחר… משהו בקונספט לא נראה להם. נתקלתי בכך לא מעט פעמים בתקופת עבודתי כקופירייטרית, ולא פעם קמפיינים מצוינים ועבודות יצירתיות נגנזו, בגלל לקוחות שקבלו פיק ברכיים. התופעה הזו קרתה שוב ושוב, וחזרה על עצמה, בין אם הקונספט שהצעתי היה פשטני וברור, ובין אם היה יצירתי ונועז. היא חזרה על עצמה גם כשהיה ברור ללא ספק שהקונספט שהצעתי הוא מצוין, ושהוא עשוי להביא לתוצאות טובות.

את התסכול שחשתי במקרים הללו, החליפה מהר מאד תהייה עמוקה: למה זה קורה? אנשים בוטחים בנו, אנשי השיווק שלהם, מפקידים בידינו את העסק שלהם, את המידע הפנימי ביותר על מנת שנשווק אותם בצורה הטובה ביותר. הם סומכים עלינו שנבנה בשבילם קמפיינים שיעזרו להם למכור יותר – אז למה כשמגיעים הרעיונות בפועל, הם מהססים?

את התשובה קבלתי כשהתחלתי לעבוד כאסטרטגית. התשובה נעוצה בפחד שקיים אצל רובנו – הפחד משינויים. זה פחד שמקיף אותנו בכל תחומי החיים, ומלבד כמה אנשים שממש "מכורים" לשינויים, רובנו חוששים ומהססים הרבה לפני שאנחנו מבצעים שינוי כלשהו, גם אם מדובר בהחלפה של הארון בחדר הילדים…

כאשר השינוי נוגע לעסק הפרטי שלי, ל"בייבי" שלי, לנושא שהוא המרכזי והחשוב ביותר אצלי – הפחד הזה משינויים רק מתעצם. וכך, בניגוד לכל היגיון, הפחד הזה גורם לאנשים להירתע מפרסום שברור שיקדם אותם!

איך זה קורה? אנשים שיש להם עסק קיים מגיעים לחפש אסטרטגיה כשהם מבינים שהעסק בקשיים, שהוא לא ממצה את הפוטנציאל שלו, כשההכנסות לא מספיק גבוהות, או כשרוצים להתקדם עוד ולהתפתח. אסטרטגיה, מבין כל אחד מן הלקוחות שלנו, היא המפתח להתפתחות ולהתקדמות של העסק. העניין הוא, שכל בעל עסק מכיר את העסק שלו הכי טוב מכולם. הוא רגיל לפרסום בשיטה מסוימת, ללקוחות מסוימים, לשיטת עבודה מסוימת. כאשר הוא מקבל מאיתנו את הרעיונות החדשים, טובים ככל שיהיו, הוא מבין פתאום שמשהו יצטרך להשתנות! וזה מפחיד, ללא ספק. הרבה מאד אנשים מעדיפים את השגרה המוכרת להם, גם אם היא כושלת, מאשר את הסכנה שבדבר חדש. החידוש אולי יעזור, מאותת הפחד, אבל אולי הוא יפיל אותנו עמוק? אולי זו טעות, ובמקום להרוויח יותר – נפסיד יותר?
הפחד הזה, שמופיע באופן חזק וברור כאשר פונים לאנשים כמו קופירייטרים, גרפיקאים וכדומה, מופיע בצורה חלשה בהרבה כאשר הלקוחות משכילים לפנות למשרד אסטרטגיה. לקוח שמגיע אלינו יודע מראש, שצוות המשרד משקיע מאמצים רבים בעריכה של מחקרי שוק איכותיים, בבניית אסטרטגיה ברורה, בבניית קונספט ייחודי. הרעיונות השיווקיים או הפרסומיים אליהם מגיע המשרד בסופו של דבר, אינם נובעים רק מיצירתיות מתפרצת או מתחושת בטן, אלא מאסטרטגיה ברורה, והוא מעביר את המסרים של העסק באופן חד וברור, ובדיוק בצורה שתתאים ללקוחות שלו. קמפיין מושלם.
הפחד משינויים לא מתבסס על עובדות, אלא על רגשות. אבל מה שחשוב לזכור הוא, שכשאנחנו בונים אסטרטגיה, אנחנו לא שולפים אותה מהשרוול! אנחנו בודקים, חוקרים, מנסים ומתקנים, עד שמגיעים לתוצאה שמתבססת על היגיון ועל עובדות בשטח. אחרי עבודה כזאת, אפשר רק להצליח!

טוב, הגזמתי קצת. תמיד אפשר לטעות. מחקרים גדולים כבר הופרכו בעבר, וטענות הגיוניות עלולות לעיתים שלא לעמוד במבחן המציאות. תמיד צריך סיעתא דשמיא, וזה ברור. אבל אחרי בנייה יסודית של אסטרטגיה שיווקית נכונה, הסיכוי להצלחה גבוה בהרבה מהסיכוי לכישלון.

מי שמעוניין באסטרטגיה לעסק שלו, צריך לזכור שכדי להצליח, צריך להעז. מי שלא מנסה – אמנם לא מפסיד, אבל גם לא מצליח… ובעולם השיווקי של היום, מי שלא מנסה עלול אפילו להפסיד. וכאשר מנסים משהו מקצועי ויעיל כמו אסטרטגיה, שמבוססת על מחקרים, ועל תובנות צרכניות, ושיש לה הצלחות בשטח, הסיכון נעלם כמעט לגמרי. הניסיון שלנו מוכיח זאת – כי הלקוחות שלנו, שאולי חששו בעבר מרעיונות יצירתיים מידי, יוצאים מאיתנו עם תחושת ביטחון, יודעים כי הקמפיינים, נועזים ככל שיהיו, מתאימים להם ויעילים עבורם. וכעבור זמן קצר, הם חוזרים אלינו עם חיוך רחב.

ואנחנו גאים לצרף לאוסף שלנו עוד הצלחה (:


דבי רייכמן, אסטרטגית

 

[משה אסולין]

מילה בסלע

 

[hafakot]

כל מילה, מילה... תצליחי