Elementor רק הקלמנטינה לא רוצה לרדת.... (בעיה מוזרה באתר המכירות..)

[נקודת מחשבה]

שלום וברכה קהילת אלמנטור הנפלאה
נקווה שיש כאן מישהו שיוכל לעזור לי במקרה הנ"ל...

יש לי אתר של מכירות פונטים (מוצרים וירטואלים להורדה)
לאחר שהלקוח רוכש פונט נשלח אליו מייל עם קישור המוצר להורדה

כל הפונטים יורדים ללא שום בעיה

רק מוצר שהעלתי אתמול לאתר (פונט קלמנטינה המקסים של @קודקוד (לוגיקה) ) לא יורד ללקוח.
יש שם שני בעיות
א. לא מתווסף בכלל הרשאה בעמוד הלקוח (אני צריך להוסיף אותו ידנית)

תמונה לדוגמה של לקוח שרכש 3 פונטים.
מוניטור, וקומקום התווספו ישירות בעת הרכישה, אבל לא קלמנטינה - הייתי צריך לחפש את המוצר ידנית..

ב.
וגם לאחר מכן מי שכבר מקבל קישור להורדה כשהוא לוחץ עליו מופיע לו כך:

בדקתי בנתוני מוצר ולכאורה לא ראיתי שום בעיה או שינוי מפונטים אחרים..



אשמח מאוד אם מישהו יוכל לכוון אותי לפתרון!!

ו... אגב, מי שרוצה לרכוש שלא יהסס, אני שולח כרגע את הפונט במייל לרוכשים. אל תפחדו

 

[נקודת מחשבה]

מישהו?

 

[ראובן ליבוביץ]

זה מוצר עם וריאציות כי יש לו כמה משקלים?
או שהכל נכנס במוצר שקוראים לו פונטים והוראציות זה הסוגי פונטים השונים?

 

[נקודת מחשבה]

בעיקרון לכל משפחת פונטים יש כמה וריאציות בשביל המשקלים
לפונט הזה ספציפית יש רק את הוריאציה של הרגיל כי כרגע יש לו רק משקל אחד..

אבל יש לי עוד פונטים כאלו באתר - שיש להם רק משקל אחד ומסומנים ג"כ כך - וריאציה
ואין בעיה איתם

 

[מפצח אתגרים]

אולי למחוק ולעלות מחדש, לפעמים הזיהוי שלו משתבש

 

[נקודת מחשבה]

אולי למחוק ולעלות מחדש, לפעמים הזיהוי שלו משתבש

אכן, זה הסתדר אתמול ב"ה.. באמת העלתי את הקובץ שוב.. יכול להיות שבגלל זה ..