טיול ונופש שאלה דחופה! ביטול כרטיס בחברת Wizz Air בתוך 24 שעות

[stars]

לאחר שקניתי כרטיס טיסה בחברת Wizz Air לפני פחות מעשרים וארבע שעות - התברר שאני צריך לשנות אותו.
ככל הידוע לי, חברות התעופה מאפשרות ביטול חינם בתוך 24 שעות, אולם משום מה אני לא רואה אפשרות כזו בחברת Wizz Air אם לא קניתי כרטיס Flex.
מה פשר הדבר?!
(לשנות את הכרטיס יוצא יותר יקר מקניית כרטיס חדש, במקרה שאקבל החזר מלא על הביטול, לכן אני מנסה לבדוק אפשרות לבטל בחינם).

 

[nc]

זה כתוב בצורה מאד מפורשת בתהליך הקניה, ולכן הכרטיסים זולים כל כך.
אתה יכול לקוות שיזיזו את זמן הטיסה בכמה שעות (קורה הרבה) ואז אפשר לעשות ביטול חינמי.

 

[stars]

זה כתוב בצורה מאד מפורשת בתהליך הקניה, ולכן הכרטיסים זולים כל כך.

כתוב שגם בתוך 24 שעות לא ניתן לבטל?
חשבתי שזה אפילו חוק שחייבים לאפשר ביטול חינם תוך 24 שעות.

 

[nc]

כתוב שגם בתוך 24 שעות לא ניתן לבטל?
חשבתי שזה אפילו חוק שחייבים לאפשר ביטול חינם תוך 24 שעות.

גם לא 5 דקות. בחרת באופציה הזו, חוקי לגמרי למיטב הבנתי.

 

[רייזי בירנבוים]

לי קרה פעם שהזמנתי בטעות...
שלחתי להם מייל והם ביטלו לי
אבל כשניסיתי פעם אחרת לשלוח להם מייל הם לא ענו לי.

 

[stars]

גם לא 5 דקות. בחרת באופציה הזו, חוקי לגמרי למיטב הבנתי.

יש אפשרות להוסיף Wizz Flex לאחר רכישת הכרטיס?

 

[stars]

לי קרה פעם שהזמנתי בטעות...
שלחתי להם מייל והם ביטלו לי
אבל כשניסיתי פעם אחרת לשלוח להם מייל הם לא ענו לי.

לאיזה כתובת שלחת מייל וענו לך?

 

[שלמה וייס]

יש אפשרות להוסיף Wizz Flex לאחר רכישת הכרטיס?

לא
ובעיקרון תשכח מהחזר.

 

[רייזי בירנבוים]

לאיזה כתובת שלחת מייל וענו לך?

זהו שאני לא מוצאת את הכתובת, אבל מצאתי לך כתובת אחרת, תנסי אותה
wizzair_dpo#wizzair.com.

 

[יהודי קטן]

לאחר שקניתי כרטיס טיסה בחברת Wizz Air לפני פחות מעשרים וארבע שעות - התברר שאני צריך לשנות אותו.
ככל הידוע לי, חברות התעופה מאפשרות ביטול חינם בתוך 24 שעות, אולם משום מה אני לא רואה אפשרות כזו בחברת Wizz Air אם לא קניתי כרטיס Flex.
מה פשר הדבר?!
(לשנות את הכרטיס יוצא יותר יקר מקניית כרטיס חדש, במקרה שאקבל החזר מלא על הביטול, לכן אני מנסה לבדוק אפשרות לבטל בחינם).

לפעמים שינוי שם זולה יותר יתכן ותמצא מישהו שמעוניין לטוס באותו תאריך ותוכל להציל חלק מהכסף עכ"פ אם אין החזר אין גם ענין לבטל תמתין אולי כן תוכל לטוס או לסירוגין תמצא מישהו שיקנה ממך את הכרטיס

 

[stars]

זהו שאני לא מוצאת את הכתובת, אבל מצאתי לך כתובת אחרת, תנסי אותה
wizzair_dpo#wizzair.com.

Delivery has failed to these recipients or groups:

wizzair_dpo@ wizzair.com

Your message couldn't be delivered to the recipient because you don't have permission to send to it.

 

[האלמוני]

זה כתוב בצורה מאד מפורשת בתהליך הקניה, ולכן הכרטיסים זולים כל כך.
אתה יכול לקוות שיזיזו את זמן הטיסה בכמה שעות (קורה הרבה) ואז אפשר לעשות ביטול חינמי.

גם אם הם משנים בדקה אחת (מראש - לא ביום הטיסה) הם כבר מאפשרים ביטולים ושינויים חינם.

 

[nc]

גם אם הם משנים בדקה אחת (מראש - לא ביום הטיסה) הם כבר מאפשרים ביטולים ושינויים חינם.

לא, גם לא בשעה אחת. יותר בכיוון של חצי יום.

 

[האלמוני]

לא, גם לא בשעה אחת. יותר בכיוון של חצי יום.

במקרה של איחור כן כמו שכתבת, אבל במקרה שהם משנים את הזמנים מראש בטווח של כמה ימים או יותר, אז אפילו בדקה אחת - מניסיון.

 

[אור אורות]

הזמנתי ויש לי חברות בוויז דיסקונט קלאב.
רציתי לשנות שם והוא כתב לי שזה לא אפשרי עקב החברות.
מה עושים?

 

[ורוד זה דרך חיים]

עזרה דחוףףף
קניתי כרטיס ב wizz flex לפני פחות מ 24 שעות ואני רוצה לבטל
אפשרי? אקבל החזר כספי?