דרוש מידע שאלה לבעלי עסקים: אפשר באמת ללמוד מכירות או שזה רק ניסיון?

[אליהו כי טוב]

לאחרונה אני חושב ללמוד קצת את תחום המכירות בצורה מקצועית.


אני בעל עסק קטן, ורוב המכירות אצלי נעשות דרך שיחות עם לקוחות.
מרגיש שאין לי ממש שיטה מסודרת.


רציתי לשאול:
האם יש היום קורס מכירות רציני שמתאים לבעלי עסקים מהמגזר החרדי?
[אני לא מדבר על שיווק, אלא על מכירות בחנות או בשיחה טלפונית]


אשמח לשמוע אם מישהו מכיר או התנסה.

 

[הבוטח בהשם]

עוקב...

 

[חיסכון והשקעות]

לדעתי פחות קשור לניסיון
יותר קשור לאופי ולתפיסות

וכמובן שכל אלו שמלמדים מכירות אומרים שכל אחד יכול להיות חזק במכירות....

 

[שירות קריינות]

בסוף אני מכיר הרבה אנשי מכירות
כולם כמעט כולם הם נחמדים בטבעם ועם יכולות חברתיות משופרות מאוד
זה משהו שצריך להיות חלק ממך, יתכן ואפשר להפוך לכזה אבל זה מצריך שינוי עמוק של התפיסה בראש ופחות טריקים ושיטה מסודרת, ההפך זה נהיה חלק ממך, זה לא תסריט שיחה שמדקלמים
אני ממליץ לרכוש את הספר של דייל קרנגי "כיצד לרכוש ידידים והשפעה" זה יכול לשנות תפיסה. מה כן צריך לראות לא ליישם את השיטות שלו במשא ומתן הוא קצת נחמד מדי ונותן אמון דייל קרנגי ז"ל, אבל לגבי לקוחות זה וודאי ישים ונכון

 

[שרה אנסבכר]

ודאי שאפשר ללמוד מכירות!
זו שפה שלימה, ומדע מדויק של איך ניתן להשפיע ועוד
ממש לא תסריט שמקריאים אותו, אבל כן סדר ברור (ויש כמה אפשרויות), כן שברור למוכר מה המסרים שלו בשיחה, ושהוא אמור להוביל את הלקוח מנקודה א לב, לזהות איפה הלקוח נמצא ועוד
גם מי שלא מתחבר בכלל למכירות, כשלומדים שיווק נכון פתאום זה הולך בקלות ובכיף (מניסיון של הלקוחות שלי)
כמובן שצריך להוסיף למשוואה- אופי מולד (שכבר יש לו בבסיס חלק מזה באוטומט, אבל מי שלא- יכול להשלים)
וניסיון- שהייתי משנה לאימון. מה ההבדל- ניסיון- על רטוב, אימון- על יבש, ובמכירות זה כמעט אותו דבר
בזבוז לזרוק לפח לידים יקרים בשביל הניסיון, כשאפשר להתאמן על שיחת מכירה עם חברים ומשפחה וכד' ולהכין מראש תשובות להתנגדויות וכד'

 

[יהודה מילר]

יש בהחלט מה ללמוד, זה יכול מאוד לעזור.
אני למדתי אצל אהרן זילבר ומאוד נהניתי, חשבתי שאני יודע הכל ואין לי צורך בזה, אבל לאחר הקורס הבנתי והחכמתי רבות.

 

[אפשר עזרה?]

לקחתי קורסון, יש מה ללמוד , בעיני לא המון. אבל יש.
אבל, צריך ש"יהיה לך את זה.... "

 

[M.D.R]

יש כאלה שצריכים ללמוד
ויש כאלה שכל דבר מוכרים
(גם אם לא בפועל)

 

[שירות קריינות]

שוב תמיד ללמוד מוסיף
במיוחד למי שיש לו את זה
הבעיה מי שאין לו את זה בכלל
מה שנקרא ביידיש "אויס לערנען א בער טאנצען" (ללמד דוב לרקוד)
לפעמים זה לא כל כך יעיל ומתמוסס אחרי חודש מתום הקורס
מי שמלמד מכירות לא אמין כמו מוכרי קרח שמוכנים למכור גם לאסקימאוסים
לכן זה תלוי בעלות אם יש קורס מאוד מומלץ בעלות נמוכה יתכן שכדאי לכל עסק עלות גבוהה לא בטוח

 

[אפשר עזרה?]

למי שיש את זה בעיני עדיף ללכת לאדם מהתחום, אפילו לא קורס רשמי, מישהו טוב בתחום שיתן את הטיפים שלו..
למי שאין את זה מורכב יותר

 

[שמחה קופי]

לאחרונה אני חושב ללמוד קצת את תחום המכירות בצורה מקצועית.


אני בעל עסק קטן, ורוב המכירות אצלי נעשות דרך שיחות עם לקוחות.
מרגיש שאין לי ממש שיטה מסודרת.


רציתי לשאול:
האם יש היום קורס מכירות רציני שמתאים לבעלי עסקים מהמגזר החרדי?
[אני לא מדבר על שיווק, אלא על מכירות בחנות או בשיחה טלפונית]


אשמח לשמוע אם מישהו מכיר או התנסה.

יש כמה דברים חשובים שהם בסיס להכל
א. להאמין באמת באמת שהמוצר שלך נותן מענה טוב ללקוח, בלי זה יהיה קשה מנטלית למכור באופן קבוע.
ב. להבין את הראש של הלקוח ואיך הוא רואה את הדברים
ג. לדבר בשפה של הלקוח
לדעתי זה היסודות
לשלוט בשיחה, להוביל, טכניקות סגירה וכו' זה כבר הקומות הבאות

מנסיון, גם בלי קורס אם תתמקד בנקודות האלו תראה שיפור במכירות
אצלי ראיתי חד משמעית כשדברתי בשפה של הלקוח אחוזי הסגירה עלו בעשרות אחוזים.
זו לא מיומנות שבאה ביום אחד,
היא דורשת תרגול שלפעמים מסגרת של קורס נותנת אותה - אבל לחלוטין אפשרי.

(אגב, בקורס מקצועי ילמדו קודם לעומק את נקודות א ב ו-ג שכתבתי)

בהצלחה!

 

[אפשר עזרה?]

יש את הענין דל לדבר אל ה"כאב" של הלקוח.
למה הוא רוצה את המוצר הזה? ולשווק לו את המוצר דרך הכאב שלו.
מקוה שהובן.
(אדם שמחפש לקנות מחשב, למה? כי הקודם נשבר לו? אז הוא צריך משהו חזק שלא ישבר. נדבר ל"כאב" הזה.... )

 

[גליקלאך]

אני ממליץ לרכוש את הספר של דייל קרנגי

מצטרף להמלצה...
אבל, אני כן חושב שלהיות נחמד מידי ללקוח זה משהו שבאמת עובד.
עיין ערך שיטת המכירות האמריקאית.
היא עובדת. ובענק.

 

[אליהו כי טוב]

תודה על כל התשובות
עזרתם והוספתם לי מאוד

רציתי לשאול האם יש עוד המלצות ספציפיות על קורס מסוים
או על מישהו ספציפי
שהוא יכול לעזור לי בתחום

 

[אליהו כי טוב]

בסוף אני מכיר הרבה אנשי מכירות
כולם כמעט כולם הם נחמדים בטבעם ועם יכולות חברתיות משופרות מאוד
זה משהו שצריך להיות חלק ממך, יתכן ואפשר להפוך לכזה אבל זה מצריך שינוי עמוק של התפיסה בראש ופחות טריקים ושיטה מסודרת, ההפך זה נהיה חלק ממך, זה לא תסריט שיחה שמדקלמים
אני ממליץ לרכוש את הספר של דייל קרנגי "כיצד לרכוש ידידים והשפעה" זה יכול לשנות תפיסה. מה כן צריך לראות לא ליישם את השיטות שלו במשא ומתן הוא קצת נחמד מדי ונותן אמון דייל קרנגי ז"ל, אבל לגבי לקוחות זה וודאי ישים ונכון

איפה אפשר להשיג את הספר ?

 

[שירות קריינות]

איפה אפשר להשיג את הספר ?

כל חנות ספרים כמעט
הספר נמכר במאות מיליוני עותקים אין מישהו בן 50+ שלא שמע עליו לכאורה

 

[אליהו כי טוב]

תודה על כל התשובות
עזרתם והוספתם לי מאוד

רציתי לשאול האם יש עוד המלצות ספציפיות על קורס מסוים
או על מישהו ספציפי
שהוא יכול לעזור לי בתחום

מקפיץ שוב

 

[S10]

יש כמה דברים חשובים שהם בסיס להכל
א. להאמין באמת באמת שהמוצר שלך נותן מענה טוב ללקוח, בלי זה יהיה קשה מנטלית למכור באופן קבוע.
ב. להבין את הראש של הלקוח ואיך הוא רואה את הדברים
ג. לדבר בשפה של הלקוח
לדעתי זה היסודות
לשלוט בשיחה, להוביל, טכניקות סגירה וכו' זה כבר הקומות הבאות

מנסיון, גם בלי קורס אם תתמקד בנקודות האלו תראה שיפור במכירות
אצלי ראיתי חד משמעית כשדברתי בשפה של הלקוח אחוזי הסגירה עלו בעשרות אחוזים.
זו לא מיומנות שבאה ביום אחד,
היא דורשת תרגול שלפעמים מסגרת של קורס נותנת אותה - אבל לחלוטין אפשרי.

(אגב, בקורס מקצועי ילמדו קודם לעומק את נקודות א ב ו-ג שכתבתי)

בהצלחה!

נקודה נוספת אחרי הסגירה לקחת את הכסף מהלקוח במלואו
ולנסות להשאיר אותו מרוצה יש כאלה שבשביל הסגירה מבטיחים דברים או נותנים אשליה