temu שאלות, דיונים ובקשות קישורים ❔

[אא-אסתר]

האם יש מכס ברכישה שם?
אני עכשיו רוצה לרכוש ב300 ש"ח ויש הערה שצריך למלא ת.ז למכס
מכירים??

אני היו לי קניות הרבה יותר גדולות מ 300 ולא שלמתי מכס
אבל אפעם לא ביקשו ממני למלא תז למכס
אולי זה השתנה...

 

[בעריש]

איך זה עובד?
אשמח להסבר?
ומה הסיבה שהם יחזירו לי כסף על קניות שעשיתי?

זה כעין תוכנית קישור שותפים, בכל פעם שקונים, עוברים דרך האתר שלהם, והם פשוט מתחלקים ברווחים.
יש להם את התוכנית הזו להרבה חנויות, אליאקספרס, סופר פארם, טרמינל X, הוט, טויזראס, איביי ועוד המון.
כעת הם עושים גם לטימו.
שווה מאוד לדעתי.

 

[עוגת בוקר]

אם משתמשים בקופון 20% שלהם - הקאשבק לא נותן כלום.

 

[בעריש]

אם משתמשים בקופון 20% שלהם - הקאשבק לא נותן כלום.

אם אכן כך אז עדיף את הקופון, וכדאי להירשם למקרים שבהם אין את הקופון...
בכל מקרה יש שם עוד המון חנויות בישראל שקונים שם, כדאי לבדוק.

 

[אמונה וביטחון]

בלבלו לי תמיקומים והחיזרו תחבילה והחיזרו תכסף באסה...

ניסית לפנות לחברת שליחויות?

 

[השמיים הם הגבול]

איך אפשר לקבל החזר כספי אחרי שקבלתי את הזמנה?
זה נותן לי רק החזרה
אשמח לקבל פה הסבר ברור וקצר

 

[צללית123]

האם יש מכס ברכישה שם?
אני עכשיו רוצה לרכוש ב300 ש"ח ויש הערה שצריך למלא ת.ז למכס
מכירים??

אני קניתי ביותר מ300 ש|ח ולא הייתי צריך לשלם שום מכס
ליתר ביטחון אפשר לדבר עם שירות לקוחות בצ'אט ולברר מולם

 

[מקליד...]

איך אפשר לקבל החזר כספי אחרי שקבלתי את הזמנה?
זה נותן לי רק החזרה
אשמח לקבל פה הסבר ברור וקצר

בהזמנה לוחץ על החזר/החזרה.
בוחר מוצרים ומסמן מה הסיבה (הכי קל: אין צורך יותר, ולא צריך לפרט ולהעלות תמונה)
מסיים למטה, אישור.
לפעמים הוא רואה שאתה לקוח טוב וכותב: "הזדמנות חד פעמית לקבל החזר בלי להחזיר"
ולפעמים אפשר רק בהחזר מוצרים... והאופציה שנשארה זה לריב איתם 10 דקות בצ'אט (המחלקה הבכירה )
על כך שאין משלוח מהבית והתרגלת לזה.. ולבד הם מוותרים לך חד פעמי על החזרת המוצרים, מקווה שעזרתי..

 

[חיים גמזו]

ראיתי נעלי הרים שנראות טובות ,
למישהו יש נסיון אם זה שווה משהו?

 

[יש שדה]

יש לי כמה שאלות
א. לדעתכם אני צריך להצטער שלא תרתי אחר קופונים לפני רכישה בטימו?
ב. לדעתכם חסכתי או שהייתי צריך לטרוח ולהשוות בין עלי לטימו?
תודה מראש

 

[מקליד...]

יש לי כמה שאלות
א. לדעתכם אני צריך להצטער שלא תרתי אחר קופונים לפני רכישה בטימו?
ב. לדעתכם חסכתי או שהייתי צריך לטרוח ולהשוות בין עלי לטימו?
תודה מראש

לענ"ד אפעם אין להצטער על משהו שכבר היה...
ולהבא: לא 'תרים' אחרי קופונים - אלא משגעים את הנציג בצ'אט..
ב. זו החלטה אישית שלך, אני לא משווה כי גם אם יצא לי עוד 10 ש"ח - אני מעדיף עד הבית..

 

[יש שדה]

זאת אומרת שפספסתי את האפשרות הזאת של עד הבית?
לא קלטתי

 

[חיימקוש]

הוא בא לומר שגם עם לא היה לך קופון עדיין הרווחת שזה עד לבית

 

[אסתר שין]

אני הזמנתי ב10/04 ועדיין לא הגיע לי... בינתיים קיבלתי זיכוי של 20 שח על העיכוב במשלוח, אבל אני תוהה אם יגיע בכלל...

 

[לוי ו.]

אני הזמנתי ב10/04 ועדיין לא הגיע לי... בינתיים קיבלתי זיכוי של 20 שח על העיכוב במשלוח, אבל אני תוהה אם יגיע בכלל...

אני אתמול קיבלתי חבילה שהזמנתי ב24. 4
תוך פחות משבועיים ממועד ההזמנה

 

[אסתר שין]

בפעמים הקודמות שהזמנתי הגיע לי בדרך כלל עד שבועיים ממועד ההזמנה - לא יודעת מה השתבש הפעם...

 

[יש שדה]

ולהבא: לא 'תרים' אחרי קופונים - אלא משגעים את הנציג בצ'אט..

איזה נציג?

 

[מקליד...]

איזה נציג?

יש למעלה ליד הפרטי חשבון שלך אייקון של צ'אט, שם יש נציג רובוט שאחרי הודעה או שניים מעביר אותך לנציג אנושי, תחפור לו בנושא

 

[מנחם ט]

יש בעיה לתת להם אשראי?

 

[חיימקוש]

אומרים שכן
אם פיפל חופשי אפשר