אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[צריח]

אשכול שבו אפשר יהיה לשאול את כל השאלות על אלי-אקספרס.
האשכול מיועד רק לשאלות ותשובות.
אין להעלות באשכול זה קישורים למוצרים כלל!!



אז שאלה ראשונה שלי.
אני צריך עזרה
אולי @הכלבויניק ידע מה לעשות פה
המוצר שהזמנתי היה פגום פתחתי סכסוך
והמוכר מבקש שאני יבטל את הסכסוך
ואז הוא ישלח לי מוצר חדש
אפשר לסמוך עליו שישלח?
ואיך אני יכול לדעת שהוא באמת שלח?
מצו''ב צילום מסך

תודה רבה

 

[הכלבויניק]

המוצר שהזמנתי היה פגום פתחתי סכסוך
והמוכר מבקש שאני יבטל את הסכסוך
ואז הוא ישלח לי מוצר חדש
אפשר לסמוך עליו שישלח?
ואיך אני יכול לדעת שהוא באמת שלח?

אסור לסמוך על המוכר!
ברגע שאין לך את הגב של הסכסוך עם החלטת השופטים של אלי-אקספרס, אין למוכר שום מחויבות, וקשה לסמוך עליו שבאמת ישלח.
גם לא יהיה לך אופציה לערער על המוצר הבא אם הוא לא יגיע / יגיע פגום.

אפי' אם הוא ישלח לך מוצר חדש, ויביא לך מספר מעקב,
הייתי חושש לבטל את הסכסוך, כי מי אמר שהוא באמת שלח?

הכי טוב, לקבל זיכוי, ואם אתה רוצה את המוצר, תזמין אותו שוב, כך יהיה לך את כל הגיבוי של לקוח באלי-אקספרס.

השאלה היא, אם יש לך תיעוד ברור ומסודר, לחזק את הסכסוך שלך,
כי לאחרונה אני שומע עוד ועוד סיפורים על החלטת השופטים בסכסוכים על מוצר פגום, שהם דורשים להחזיר את המוצר ורק אז לתת זיכוי, מה שבד"כ לא משתלם...

 

[צריח]

תודה רבה על התשובה המפורטת והמהירה...
התיעוד שלי ברור
אוזנייה אחת לא עובדת...

בינתיים נחכה לשופטים...

 

[דדד]

@הכלבויניק צריכה עזרה דחופה!
הזמנתי פעם ראשונה מאלי, לפני כחודש. שום דבר עדיין אל הגיע.
מה עושים? לחכות? לפתוח סכסוך? איך פותחים?
תודה!

 

[הפקה ברמה]

הזמנתי מאלי אקספרס חבילה באופציית משלוח של AliExpress Standard Shipping-
שאמור להיות עליה פרטי מעקב, וקיבלתי מספר שמתחיל UZ ומסתיים באות Y.

מישהו יודע אם יש מעקב אחר מספרים אלו גם בארץ?האם זה אכן המשלוח המהיר?

@GALAXY תוכל אולי לענות לי מניסיונך??


תודה רבה!!!!

 

[הכלבויניק]

הזמנתי פעם ראשונה מאלי, לפני כחודש. שום דבר עדיין אל הגיע.
מה עושים? לחכות? לפתוח סכסוך? איך פותחים?
תודה!

באיזה סוג משלוח?
מה אתם רואים באתרי המעקב, איפה החבילות נמצאות?

בכל מקרה, מוקדם עדיין לפתוח סכסוך, בדקו עוד כמה זמן משוער אלי-אקספרס נותנים לזה, רק כשהזמן הזה עובר (או מתקרב מאד והחבילות לא הגיעו לארץ) ניתן לפתוח סכסוך.

 

[דדד]

באיזה סוג משלוח?
מה אתם רואים באתרי המעקב, איפה החבילות נמצאות?

בכל מקרה, מוקדם עדיין לפתוח סכסוך, בדקו עוד כמה זמן משוער אלי-אקספרס נותנים לזה, רק כשהזמן הזה עובר (או מתקרב מאד והחבילות לא הגיעו לארץ) ניתן לפתוח סכסוך.

כתוב ככה
ממתין למסירה
ההזמנה שלך תהיה סגורה בעוד: 66 יום 18 שעות 28 דקו

 

[הכלבויניק]

ההזמנה שלך תהיה סגורה בעוד: 66 יום 18 שעות 28 דקו

כצפוי, אפי' לא עבר חודש מהזמנתכם (רק 24 יום), התאזרו בסבלנות.

באיזה סוג משלוח?
מה אתם רואים באתרי המעקב, איפה החבילות נמצאות?

מה עם שאלות אלו?

 

[דדד]

כצפוי, אפי' לא עבר חודש מהזמנתכם (רק 24 יום), התאזרו בסבלנות.

מה עם שאלות אלו?

מה זה אתרי מעקב? סוג המשלוח רגיל, לא קלטתי שיש כמה...

 

[הכלבויניק]

מה זה אתרי מעקב?

בעמוד ההזמנות שלך, עמדו על עקוב אחר החבילה, ובחלון הקופץ שם יש לכם את מספר המעקב של חבילתכם, העתיקו אותו, והדביקו באחד מאתרי המעקב האלו:

• מעקב משלוחים
• טראק 17 - מעקב משלוחים
• מעקב משלוחים - זיפי
• פוסט / מעקב EMS - מעקב משלוחים
• מעקב משלוחים מסין
• מעקב-משלוחים | דואר ישראל

אגב, לאחרונה אלי-אקספרס שידרגו את מעקב אחר המשלוח בתוך האתר עצמו, נסו גם שם

סוג המשלוח רגיל, לא קלטתי שיש כמה...

פתחו את פרטי ההזמנה של כל מוצר, ולמטה כתוב לכם את סוג המשלוח, כך:

 

[הפקה ברמה]

הזמנתי מאלי אקספרס חבילה באופציית משלוח של AliExpress Standard Shipping-
שאמור להיות עליה פרטי מעקב, וקיבלתי מספר שמתחיל UZ ומסתיים באות Y.

מישהו יודע אם יש מעקב אחר מספרים אלו גם בארץ?האם זה אכן המשלוח המהיר?

@GALAXY תוכל אולי לענות לי מניסיונך??


תודה רבה!!!!

???

 

[הדסההה]

זה המספר מעקב בארץ

 

[הפקה ברמה]

זה המספר מעקב בארץ

יש אפשרות לראות את זה שזה מגיע לארץ?

 

[כותב מוסמך]

אני יודע שזה לא המקום, אבל קיבלתי אישור מנהל...
אני חייב להודות ל @הכלבויניק , לא באופן אישי את בשם רבים, על מסירות ונשקעה בנושאים אלה. מענה מהיר ומפורט.
שאפו

 

[הכלבויניק]

אני יודע שזה לא המקום, אבל קיבלתי אישור מנהל...

פרוטקציה או קשרים?

אני חייב להודות ל @הכלבויניק , לא באופן אישי את בשם רבים, על מסירות ונשקעה בנושאים אלה. מענה מהיר ומפורט.
שאפו

תודה!
כיף לקבל פידבק כזה!

באמת ישנם לאחרונה אשכולות רבים שחזרים על עצמם,
דבר עם המנהל שיאחד אותם לכאן (בזמנו הפנוי), זה יכול להועיל מאד!

 

[מאן דאמר..]

לא מצליח להיכנס לחשבון באלי אקספרס
אשמח אם מישהו יכול להדריך אותי, תודה.
יש כאן צילו''מ

 

[גיחצי שפומפה]

@הכלבויניק
אני מאמין שהוא ידע להגיד

 

[בת שבע א.]

אשמח אם מישהו יכול להדריך אותי, תודה.
יש כאן צילו''מ

עשית את האימות?

 

[בת שבע א.]

עשית את האימות?

@מאן דאמר..
צריך להקליד את האותיות/ המספרים שכתובים במעוות,
ואז ללחוץ על 'שלח'

 

[מאן דאמר..]

@מאן דאמר..
צריך להקליד את האותיות/ המספרים שכתובים במעוות,
ואז ללחוץ על 'שלח'

ברור שזה מה שעשיתי