שיא החשמל והמיזוג- חוו"ד בבקשה

[פרסומון]

מישהו קנה שם? איך הם?

 

[גרפיקנער]

אני קניתי בסניף באלעד כמה דברים. המחירים בסדר, והשירות ממש נחמד.
למי שזה ממש חשוב לו, יש להם מעלה גדולה, שאפשר לקנות ב36 תשלומים בכרטיס אשראי. אם צריך לקנות בבת אחת מיזוג לכל הבית, זה ממש עוזר.

 

[תלתלי]

דווקא בירושלים קנינו והשרות לקניה היה מעולה.
אך תוך כדי ההתקנה התגלתה בעיה והם התנערו מהכל והמוכר לא הסכים לדבר איתנו כשהתקשרנו (לא בחנות -יצא לחופש-שבוע שלם!!! וכשניגשנו לסניף הוא פתאום הוא שם "בדיוק חזר מהחופשה היום (מכירים???) הוא היה "עסוק"...
וכל הזמן זימרו שנדבר עם החברה שזה לא בעיה שלהם.
ולהם אין מה לעדות.
הם סיפקו לנו סחורה מהמחסן שלהם אישית בסניף והם טענו שככה המזגן הגיע מהחברה עם מנוע שלא תואם למזגן עצמו
נאלצנו לחכות ח-ו-ד-ש!!!! עד שהחברה עלתה בכלל על הבעיה ועוד ש-ב-ו-ע!!!! עד שקיבלנו מנוע חילופי.
חוצמיזה שכל הזמן התלבטנו בין תדיראן לאלקטרה ונראה שיש להם אינטרס למכור אלקטרה כנראה יותר רווחים כל הזמן אמרנו שיש לנו כבר כמה מזגנים של תדיראן ואנחנו מאוד מרוצים ואין תקלות ומה ההבדל (חוץ מהתשלום שתדיראן יקר בהרבה) והם בשלהם הכל מיוצר בסין באותו המפעל תחת מיתוג שונה.
לא דובים ולא יער!
המזגן מרעיש ועובד בצורה מעצבנת עד שקלטנו את ההבדלים 3 טכנאים הגיעו עד שהוסבר לנו איך מתפעלים גולם!
לא שווה את סבר הפנים הנעימות וההסברים במתק שפתים והתשלומים הנוחים לרגע של לחץ שאולי טעינו בשיקול הדעת לגבי השרות של החנות אחרי הקניה וחברת המזגנים הנוראית.

 

[הדרה]

קניתי כמה פעמים באלעד והם מצויינים
לא יודעת מה בסניפים אחרים

 

[פרסומון]

תודה לכולם, מה שנראה, שאם הכל בסדר אז גם הם בסדר ואם לא...

 

[גרפיקנער]

באלעד השירות לדעתי הוא מצויין, גם במקרה של תקלות. כנראה שזה תלוי באישיות של מנהל החנות, ולא ענין של מדיניות הרשת וכדו'.

לגבי המזגנים - אני קניתי שני מזגנים, דווקא של תדיראן, ולא ראיתי שהם דוחפים אותי לכיוון מסויים.

 

[רחל המומחית]

קניתי שם בירושלים השירות לא היה משהו לאחר הקניה, היינו צריכים ללכת לאמון הציבור כדי לקבל חזרה את כספינו על מזגן שהיה לא תקין, והחברה התנערה מאיתנו.

הם לא זכורים לי לטובה.

דבר אחד יש להם - 36 תשלומים.