עזרה שיחה בשבת - רמי לוי.

[רעמית]

עוגמת נפש...
השבת נלחץ הטלפון שלי במגירה וחייג לשיחה האחרונה שלא נענתה.
זה היה התא קולי המתקדם שמאושר ע"י ועדת הרבנים לעניני תקשורת. והוא עובד להפתעתינו בשבת!
(בשונה מהוואטצאפ של ימות המשיח שפשוט לא עובד בשבת)
במשך שבעים דקות !!!! הטלפון פעל ופעל עד שסוף סוף באורח נס נגמרה לו הבטריה.
עלות דקת שיחה בשבת ברמי לוי במסלול הכשר הוא 11.8
כלומר נזק של למעלה משמונה מאות שקל!!!!!
ראינו מיד כשחויג, אך כמובן שכשומרי שבת באמת לא יכלנו לכבות את השיחה.
שוחחנו אתמול עם נציגה מרמי לוי והיא אומרת שאין מה לעשות.
שוחחנו עם אחד מחברי הכנסת ואמר שזה הוראה של ועדת הרבנים לעניני תקשורת. והם אלה שיכולים להורות לחברה לבטל את החיוב. (בסוף השגנו אותם, את ועדת הרבנים, והם אמרו שישלחו לנו מכתב שנשלח אותו לרמי לוי וה' יעזור שיעזור)
מישהו נתקל במקרה דומה? יש עוד מה שניתן לעשות כדי לוודא שהסכום לא יגבה?

 

[ששון בן שמחה]

זה שטות גמורה לחייב על שיחה בשבת יותר מהנצרך, שהרי אדם דתי בחיים לא יתקשר בשבת, ואם זה פיקוח נפש או בטעות, למה לחייב אותו כזה הרבה?

 

[רעמית]

כמובן שואלת ספיציפית על הועדה.
לא נכנסת כאן לדיון על טלפונים כשרים.
אישית בהוראת רבותי האישיים קונה אך ורק כשר אורגינל. הכל טוב.

 

[בעריש]

סתם מעניין, למה באמת על שיחה בשבת משלמים יותר?
הרי אם מישהו מתקשר זה כנראה בהיתר (פקו"נ, יולדת וכדו') אז למה לחייב ע"כ יותר?
לא בקטע של התרסה, מעונין להבין את ההיגיון.

 

[א.ש. אמיתי]

סתם מעניין, למה באמת על שיחה בשבת משלמים יותר?
הרי אם מישהו מתקשר זה כנראה בהיתר (פקו"נ, יולדת וכדו') אז למה לחייב ע"כ יותר?
לא בקטע של התרסה, מעונין להבין את ההיגיון.

בעבר היו מסלולים "משתלמים" ייחודיים לחרדים (היום כמובן אני משלם פי 2 מקו רגיל ומקבל "רק" שיחות ) ולכן רצו למנוע מחילונים להתחבר לזה.

 

[גסנר]

זה קרה לגיסתי. הבן הקטן שלה שיחק בפלאפון והתקשר בשבת למישהו והשיחה עברה לתא קולי למשך הרבה זמן. סה"כ בסוף החודש יצא להם 700 ומשו ש"ח.
רמי לוי לא הסכימו לשמוע מהם כלל ואמרו שהם לא מחזירים את הכסף וזה הוראה של ועדת הרבנים.
לבעלי הענין מאוד חרה ולכן הוא הגיש תלונה במועצה הישראלית לצרכנות.
הם בקשו ממנו חשבונות של השנה האחרונה (רצו לראות שהיא משלמת 9.9 לחודש ושהיא לא מבצעת שיחות בשבתות ובחגים).
כרגע הענין בטיפול של המועצה.

לדעתי תנסי גם לשלוח להם תלונה.

 

[משה בר]

במקור הרעיון היה כשהיו בזמנו חבילות מאד זולות לציבור החרדי
והחילוניים שילמו מאד יקר
החברות פיחדו שהרבה חילונים שלא צריכים אינטרנט יעברו לקו הכשר
ולכן החברות עשו הגבלה זו של שבת.

 

[בן ציון הלמ]

על זה כבר נאמר אשריך שנתפשת על דברי תורה !!!
זכיתם להוציא ממון על קדושת השבת, תשמחו בזכות שנפלה לידיכם.
ולגוף העניין, אין מה לעשות הרי זה התנאים שלהם שיש חיוב גבוה על שבת,
וכולנו יודעים את זה.
הם לא אמורים להאמין לכל מי שבאמת חייג בשבת (לצורך פיקו"נ)
שיטען שנלחץ לו הפלאפון...
המקום ימלא חסרונכם !!!

 

[נ ב]

לא מאחל לך הוצאה כזאת

 

[יעלזו חסידים]

אין מה לעשות הרי זה התנאים שלהם שיש חיוב גבוה על שבת,

לא נכון.
בהתחלה כזכור גם היה מחיר מיוחד לשיחות מחוץ לקומה הכשרה,
ולאחר זמן ובלחץ זה בוטל.

 

[רעמית]

על זה כבר נאמר אשריך שנתפשת על דברי תורה !!!
זכיתם להוציא ממון על קדושת השבת, תשמחו בזכות שנפלה לידיכם.
ולגוף העניין, אין מה לעשות הרי זה התנאים שלהם שיש חיוב גבוה על שבת,
וכולנו יודעים את זה.
הם לא אמורים להאמין לכל מי שבאמת חייג בשבת (לצורך פיקו"נ)
שיטען שנלחץ לו הפלאפון...
המקום ימלא חסרונכם !!!

קל לומר.
והם אמורים להאמין. למה שלא אנתק את השיחה אם ממילא חייגתי אותה להנאתי? ברור שזה בגלל שמירת שבת. וברור שזה טעות.
ואם זה הוראה של ועדת הרבנים לעניני תקשורת. אז הייתי מצפה מאותה ועדה שתטפל גם בבעיה שלי.
מה שמכעיס אותי במיוחד זה הקטע שזה קרה רק בגלל שהכל כשר וישר.
אם היה לנו וואטצאפ קולי של ימות המשיח נורמלי כשר וטוב, זה לא היה קורה

 

[ישראל ר.]

סתם מעניין, למה באמת על שיחה בשבת משלמים יותר?
הרי אם מישהו מתקשר זה כנראה בהיתר (פקו"נ, יולדת וכדו') אז למה לחייב ע"כ יותר?
לא בקטע של התרסה, מעונין להבין את ההיגיון.

אין לזה כל קשר לוועדה, כל הרעיון היה של החברות למנוע זליגה של לקוחות לתוך המגזר החרדי כשהיו חבילות מוזלות, ומשום שבחברות התחלפו הממונים והם לא יודעים מאיפה הכל התחיל, זורקים את זה על הוועדה.

 

[מצפה לישועה]

עוגמת נפש...
השבת נלחץ הטלפון שלי במגירה וחייג לשיחה האחרונה שלא נענתה.
זה היה התא קולי המתקדם שמאושר ע"י ועדת הרבנים לעניני תקשורת. והוא עובד להפתעתינו בשבת!
(בשונה מהוואטצאפ של ימות המשיח שפשוט לא עובד בשבת)
במשך שבעים דקות !!!! הטלפון פעל ופעל עד שסוף סוף באורח נס נגמרה לו הבטריה.
עלות דקת שיחה בשבת ברמי לוי במסלול הכשר הוא 11.8
כלומר נזק של למעלה משמונה מאות שקל!!!!!
ראינו מיד כשחויג, אך כמובן שכשומרי שבת באמת לא יכלנו לכבות את השיחה.
שוחחנו אתמול עם נציגה מרמי לוי והיא אומרת שאין מה לעשות.
שוחחנו עם אחד מחברי הכנסת ואמר שזה הוראה של ועדת הרבנים לעניני תקשורת. והם אלה שיכולים להורות לחברה לבטל את החיוב. (בסוף השגנו אותם, את ועדת הרבנים, והם אמרו שישלחו לנו מכתב שנשלח אותו לרמי לוי וה' יעזור שיעזור)
מישהו נתקל במקרה דומה? יש עוד מה שניתן לעשות כדי לוודא שהסכום לא יגבה?

כאחד שניסה להזדכות על חיובים שלדעתי לא היו מוצדקים ולא הצלחתי, יש לי רושם שלהוציא כסף מרמי לוי זה דבר בלתי אפשרי, לא רוצה לייאש אך תדעו שיש לכם עסק עם חברה קשה לפיצוח.

 

[יעלזו חסידים]

אין לזה כל קשר לוועדה, כל הרעיון היה של החברות למנוע זליגה של לקוחות לתוך המגזר החרדי כשהיו חבילות מוזלות, ומשום שבחברות התחלפו הממונים והם לא יודעים מאיפה הכל התחיל, זורקים את זה על הוועדה.

אם זה הסיבה, אולי כדאי להגיש על זה תלונה למשרד התקשורת.
אולי ייקח טיפה זמן, אבל זה נראה שהם לא עושים חיים קלים לחברות שעושקות לקוחות.
(עיינו בכמות העיצומים שהוטלו בתקופה האחרונה)

 

[דודינקה]

תפנו לרמי בעצמו או שתפנו לשירות לקוחות ותבקשו את המנהל
או שתבררו מי המנכל של "רמי לוי תקשורת" ותפנו אליו
מכיר אותם אישית.. אין סיבה שלא יזכו

 

[ישראל מיכאל]

תפנו לרמי בעצמו או שתפנו לשירות לקוחות ותבקשו את המנהל
או שתבררו מי המנכל של "רמי לוי תקשורת" ותפנו אליו
מכיר אותם אישית.. אין סיבה שלא יזכו

ג"א מצטרף אני כמעט בטוח שאם תתפסו את רמי לוי עצמו ותסבירו לו בנועם הוא יוותר,
(הוא אישית בן אדם זהב!!!).
בהצלחה!!!

 

[רעמית]

תפנו לרמי בעצמו או שתפנו לשירות לקוחות ותבקשו את המנהל
או שתבררו מי המנכל של "רמי לוי תקשורת" ותפנו אליו
מכיר אותם אישית.. אין סיבה שלא יזכו

יש לך במקרה את מספר הטלפון? לאישי.....
או כל דרך להתקרב אליו.
ניסנו את הרעיון הזה ולא הצלחנו להגיע אליו.

 

[רעמית]

רק רציתי לעדכן.....
ב"ה החיוב בוטל לחלוטין!!!!
תודה לכולם כאן.

 

[אמיליה]

משמח לשמוע
לנו היה מקרה כזה של תינוקת ששיחקה בפלאפון וחייגה במשך 6 דקות לאנשהו בשבת.
אורנג' גבו על כל דקה---- 50 ש"ח!!!
בטענה שזו הוראה של הקומה הכשרה. כמה רבנו, לא עזר כלוםםםםםם
שלמנו 300 ש"ח לפח....

טוב לדעת שיש עם מי לדבר לפעם הבאה, שלא תהיה.

 

[ישראל מיכאל]

רק רציתי לעדכן.....
ב"ה החיוב בוטל לחלוטין!!!!
תודה לכולם כאן.

כל הכבוד על העדכון!
מה עשית?