מידע שימושי שירות יוצא דופן בהדרן.

[שיר השירות]

בעולם שבו אנחנו רגילים לשמוע רק תלונות וביקורות, חובה לפרסם שירות טוב יוצא דופן במיוחד.

קניתי וויז הדרן טלפונית באיסוף עצמי.
כשהגיע המכשיר גיליתי שהחבילה מכילה גם מגנט לאוטו, ומגן זכוכית.
הצצה בחשבונית גילתה שהיה לכאורה חיוב על המתנות האלו.
טלפון קצת זועם להדרן, הבטיחו שיבדקו ויחזרו אלי בהמשך.
הצצה נוספת ומעמיקה יותר בחשבונית גילתה טעות בחישוב, והמגנט והמגן זכוכית אכן היו מתנה מחברת הדרן ללא שום חיוב.
לאחר מס' דקות, מתקשרת נציגה של הדרן לזכות אותי בהפרש של התשלום לטענתי... מיד אמרתי שזה היה טעות סליחה וכ"'ו.

כיף לדעת שיש חברות שמתנהלות בצורה כזו, גם מתנות... וגם זיכוי על טעות שטוען לקוח שכלל לא היה טעות בכלל. כל הכבוד.

 

[שלמה וייס]

טלפון קצת זועם להדרן, הבטיחו שיבדקו ויחזרו אלי בהמשך.

אין להם שרות לקוחות טלפוני.

לאחר מס' דקות, מתקשרת נציגה של הדרן לזכות אותי בהפרש של התשלום לטענתי... מיד אמרתי שזה היה טעות סליחה וכ"'ו.

מוחל טובות.
שלא יטעו ושלא יחזירו.

 

[שיר השירות]

אין להם שרות לקוחות טלפוני.

נציגי מכירות