עזרה שירות לקוחות קידישיק

[ms4902]

שלום
קניתי בגד מקידישיק לתינוק בגיל שנה בערך והבגד הוציא ציפים אחרי שימוש אחד שלחתי לשירות לקוחות ואמרו שתוך 14 ימי עסקים יחזירו תשובה ורק אחרי 20 ימי עסקים החזירו שזה ניהיה כתוצאה של זחילה ולכן הם לא מזכים השאלה אם יש לי מה לעשות עם זה כי אין מה לעשות זה גיל שזוחל אז מה אני אמורה לעשות עם הבגד לקשור אותו בעגלה כל השבת שלא יזחל השאלה אם הם צודקים בטענה הזאת או שלא ואם יש לי מה לעשות
תודה רבה

 

[עד מתי]

זה ידוע שהשרות לקוחות שלהם על הפנים
אפס לקיחת אחריות
אפס שרות
ולא מזיז להם כי הציבור ממשיך לקנות בהמוניו

אני הזמנתי קניה גדולה מהאתר והגיע מידה לא נכונה, טעות שלהם
מלבד העוגות נפש שנגרמה לי שהרס לי סט מתוכנן אין עם מי לדבר לגבי החזרה
פשוט בושה של רשת!
אני כבר כמעט לא נכנסת לשם

 

[Rachel - Art]

זה ידוע שהשרות לקוחות שלהם על הפנים
אפס לקיחת אחריות
אפס שרות
ולא מזיז להם כי הציבור ממשיך לקנות בהמוניו

אני הזמנתי קניה גדולה מהאתר והגיע מידה לא נכונה, טעות שלהם
מלבד העוגות נפש שנגרמה לי שהרס לי סט מתוכנן אין עם מי לדבר לגבי החזרה
פשוט בושה של רשת!
אני כבר כמעט לא נכנסת לשם

כל מילה
גם לי קרה מקרה דומה

 

[הכל אפשרי]

גם לי קרה מקרה עם בגד מקידישיק - אין שום מענה מהשירות לקוחות, פשוט שירות ללא שירות
- המחירים הנוראיים שם שכל הזמן רק עולים והעובדות (בנות 15) שלא מתיחסות ללקוחות כלל
הבגדים הלא איכותיים
לא מבינה מה ואיך אנשים קונים שם בכאלה כמויות ומחירים....

 

[עד מתי]

גם לי קרה מקרה עם בגד מקידישיק - אין שום מענה מהשירות לקוחות, פשוט שירות ללא שירות
- המחירים הנוראיים שם שכל הזמן רק עולים והעובדות (בנות 15) שלא מתיחסות ללקוחות כלל
הבגדים הלא איכותיים
לא מבינה מה ואיך אנשים קונים שם בכאלה כמויות ומחירים....

אני דווקא רואה מגמה של פחות לקנות שם
בחג האחרון הרבה מהקולקציה שראיתי היתה לא מקידי שיק
לדעתי יש הרבה שנכוו ומחפשות מענה אחר

 

[ציפוש29]

אני הפסקתי גם לקנות שם.
אין שם שירות מינימלי.
בגיל הקטן האופציה הכי טובה זה נקסט.

 

[לבקו]

תגידי להם שאת פונה לקו החם ותראי פתאום יחס שונה. מניסיון.

 

[ms4902]

תגידי להם שאת פונה לקו החם ותראי פתאום יחס שונה. מניסיון.

מה זה הקו החם?

 

[החכמה שבנשים]

אצלי אחרי כביסה אחת הרוכסן לא נסגר יותר, כאילו התפוצץ.

ומדובר בילדה רזה כרוני (בת 6 ושוקלת 12 קילו).
פניתי לשרות לקוחות ולא הסכימו להחליף שימלה שעלתה 169 ש"ח בתחילת עונה.
השארתי את השמלה בחנות ולקחתי לי אחרת.

 

[יצאתי להפוגה]

כבר מזמן אנילא קונה שם
לא מתאים לי השירות שלהם

 

[אנוכי]

זה ידוע שהשרות לקוחות שלהם על הפנים
אפס לקיחת אחריות
אפס שרות
ולא מזיז להם כי הציבור ממשיך לקנות בהמוניו

אני הזמנתי קניה גדולה מהאתר והגיע מידה לא נכונה, טעות שלהם
מלבד העוגות נפש שנגרמה לי שהרס לי סט מתוכנן אין עם מי לדבר לגבי החזרה
פשוט בושה של רשת!
אני כבר כמעט לא נכנסת לשם

לי שלחו אוברול במקום שמלה (התאור באתר היה שמלה, הגיעה -חולצה עם תיקתקים...)
פניתי אליהם לפני 3 חוד' אמרו שיזכו וישלחו איסוף מה שלא קרה עד עתה, למרות תזכורות רבות

 

[עפה ברוח]

גם האיכות שלהם לא משהו.
קניתי פיגמות עם ריבועים, שחור לבן, אפור ופס אדום בצווארון.
חמוד נורא
כביסה אחת, עדינה רק הפיג'מות לבד - כל הפיג'מה נהייתה וורודה!
קניתי בקיווי - חנות הרבה יותר זולה- סט גם של פסים שחור לבן עם פס אדום
עבר כבר כמה כביסות - נשאר כמו חדש.
אני מזמן קונה בקידישיק מקסימום פיג'מות וגם אז רק רק רק בסוף עונה
שיוצא 25 לפיגמה
או קצת יותר לשמלה/חולצה ליום חול
כדי שאם נהרס, לא טוב - לא יהיה מדי עוגמת נפש על הוצאה כל כך גדולה.
במחיר מלא - ממש לא שווה לקנות שם.
איכות זוועה, שירות זוועה.

 

[מרשימה]

בלי קשר לחנות הספציפית ולשרות לקוחות
בגדים נהרסים מזחילה, זו עובדה
אם חשוב לך לשמור על הבגדים, תחליפי \ תלבישי מעל בייביגרו פשוט כל פעם שאת מניחה את הילד על הרצפה.

 

[לבקו]

הקו החם זה מדור צרכנות בעיתון יתד נאמן יש לפנות אליהם במייל עם התלונה והם בד"כ מפרסמים או עוזרים ללקוחות

 

[מביאה את המשיח]

גם האיכות שלהם לא משהו.
קניתי פיגמות עם ריבועים, שחור לבן, אפור ופס אדום בצווארון.
חמוד נורא
כביסה אחת, עדינה רק הפיג'מות לבד - כל הפיג'מה נהייתה וורודה!
קניתי בקיווי - חנות הרבה יותר זולה- סט גם של פסים שחור לבן עם פס אדום
עבר כבר כמה כביסות - נשאר כמו חדש.
אני מזמן קונה בקידישיק מקסימום פיג'מות וגם אז רק רק רק בסוף עונה
שיוצא 25 לפיגמה
או קצת יותר לשמלה/חולצה ליום חול
כדי שאם נהרס, לא טוב - לא יהיה מדי עוגמת נפש על הוצאה כל כך גדולה.
במחיר מלא - ממש לא שווה לקנות שם.
איכות זוועה, שירות זוועה.

גם אני הפסקתי
וקונה רק פיג'מות בסוף עונה/אוברולים פשוטים לתינוקות בסוף עונה
מוצאת כמעט רק אצלם עם התיקתקים מאחורה ולא למטה

 

[הרוח]

גם האיכות שלהם לא משהו.
קניתי פיגמות עם ריבועים, שחור לבן, אפור ופס אדום בצווארון.
חמוד נורא
כביסה אחת, עדינה רק הפיג'מות לבד - כל הפיג'מה נהייתה וורודה!
קניתי בקיווי - חנות הרבה יותר זולה- סט גם של פסים שחור לבן עם פס אדום
עבר כבר כמה כביסות - נשאר כמו חדש.
אני מזמן קונה בקידישיק מקסימום פיג'מות וגם אז רק רק רק בסוף עונה
שיוצא 25 לפיגמה
או קצת יותר לשמלה/חולצה ליום חול
כדי שאם נהרס, לא טוב - לא יהיה מדי עוגמת נפש על הוצאה כל כך גדולה.
במחיר מלא - ממש לא שווה לקנות שם.
איכות זוועה, שירות זוועה.

לא יודעת איך השירות של קיווי מול קידישיק
לא התנסיתי

אבל גם אם פעם ספציפית - קיווי יצא לך יותר טוב מקידישיק
ברור שבד"כ קידישיק יותר איכותי

קיווי הוא זול - ובהתאמה פשוט
טריקו חצי שקוף, מוציא צ'יפים תוך רגע, ואפילו התחורר לי בלי שום סיבה

כל מי שיצא לי לדבר איתה שקונה הרבה בקיווי - אומרת שהאיכות דפוקה אבל המחיר זול
ממה שאני ראיתי - אוהבות לקנות שם בעיקר כאלה שלא מעבירות בגדים בין ילדים, אלא קונות כל עונה לאותה עונה, ולא אכפת לה שיחזיק רק עונה ויעוף
וגם בעונה הזו - מהר מאד נראה מהוה

כל מה שקניתי בקיווי הייתי מאוכזבת מהאיכות

יש מצב שהשירות של קידישיק דפוק, אבל מצחיק להשוות את האיכות של קיווי אליהם

 

[תותים בלבן]

אצלי אחרי כביסה אחת הרוכסן לא נסגר יותר, כאילו התפוצץ.

ומדובר בילדה רזה כרוני (בת 6 ושוקלת 12 קילו).
פניתי לשרות לקוחות ולא הסכימו להחליף שימלה שעלתה 169 ש"ח בתחילת עונה.
השארתי את השמלה בחנות ולקחתי לי אחרת.

שאלת רב אם מותר לך ככה לעשות?

אגב, כיבסת את השמלה כשהרוכסן סגור או פתוח?

 

[תותים בלבן]

לא יודעת איך השירות של קיווי מול קידישיק
לא התנסיתי

אבל גם אם פעם ספציפית - קיווי יצא לך יותר טוב מקידישיק
ברור שבד"כ קידישיק יותר איכותי

קיווי הוא זול - ובהתאמה פשוט
טריקו חצי שקוף, מוציא צ'יפים תוך רגע, ואפילו התחורר לי בלי שום סיבה

כל מי שיצא לי לדבר איתה שקונה הרבה בקיווי - אומרת שהאיכות דפוקה אבל המחיר זול
ממה שאני ראיתי - אוהבות לקנות שם בעיקר כאלה שלא מעבירות בגדים בין ילדים, אלא קונות כל עונה לאותה עונה, ולא אכפת לה שיחזיק רק עונה ויעוף
וגם בעונה הזו - מהר מאד נראה מהוה

כל מה שקניתי בקיווי הייתי מאוכזבת מהאיכות

יש מצב שהשירות של קידישיק דפוק, אבל מצחיק להשוות את האיכות של קיווי אליהם

לא ראיתי שקיווי כ"כ זולים
והגזרות שלהם לא משהו

 

[עד מתי]

לא יודעת איך השירות של קיווי מול קידישיק
לא התנסיתי

אבל גם אם פעם ספציפית - קיווי יצא לך יותר טוב מקידישיק
ברור שבד"כ קידישיק יותר איכותי

קיווי הוא זול - ובהתאמה פשוט
טריקו חצי שקוף, מוציא צ'יפים תוך רגע, ואפילו התחורר לי בלי שום סיבה

כל מי שיצא לי לדבר איתה שקונה הרבה בקיווי - אומרת שהאיכות דפוקה אבל המחיר זול
ממה שאני ראיתי - אוהבות לקנות שם בעיקר כאלה שלא מעבירות בגדים בין ילדים, אלא קונות כל עונה לאותה עונה, ולא אכפת לה שיחזיק רק עונה ויעוף
וגם בעונה הזו - מהר מאד נראה מהוה

כל מה שקניתי בקיווי הייתי מאוכזבת מהאיכות

יש מצב שהשירות של קידישיק דפוק, אבל מצחיק להשוות את האיכות של קיווי אליהם

חולצות יום יום באמת לא איכותי
אבל יצא לי לקנות לשבת סט קטיפה כבר לפני 3 שנים וממש מחזיק יפה!! כמו חדש גם אחרי מלא כביסות
בקיצור יש ויש גם אצלם וגם אצל קידישיק האיכות ירדה ממש בשנים האחרונות

 

[הרוח]

לא ראיתי שקיווי כ"כ זולים
והגזרות שלהם לא משהו

*יחסית* לחנויות אחרות - זולים
ובמבצעים עוד יותר - הרבה יותר זול ממבצעים של קידישיק נגיד

המחיר הוא אכן המעלה היחידה שלהם
וגם הוא - אכן לא תמיד מספיק זול