שואב שוטף שלחתם דרימי לתיקון? מה הייתה הבעיה? ומה אמרו/עשו במעבדה?

[החולם]

האשכול התחיל בדיוק שניה לאחר שקניתי דרימי אחרי שראיתי כ"כ הרבה המלצות בפרוג,
מקוה שלא יהיו לנו תקלות בעז"ה.
יש כאן כאלו שיש להם דרימי שנה פלוס ולא היו תקלות?

נקווה שאתה האחרון

 

[מתחדשת❤]

כבר כתבתי למעלה...
קריסטלינו זה הביבואן של דרימי
פלרום זה שירות התיקונים שקריסטליו שוכרת
שירות מחריד
תתקשרי לקריסטלינו
תדרשי החלפה של המכשיר
תפריזי בתאורים עד כמה זה הגזמה, תדברי אסרטיבי
תהיי בטוחה בזה שהשירות לא תקין
את קנית את המוצר מקריסטלינו
הם מחוייבים כלפייך...

זה באמת מוגזם. 4 חודשים. ויש לי גיבוי תכתובות. עם תאריכים!
וסרטון של התקלה

 

[babarbara]

אני פשוט בהלםםםם, אנחנו וברים איתם סיפור ממש ארוך ומזעז, ומתברר שכולם ככה.
למה שלא נתאגד לתביעה משותפת??
השירות של פלרום מחרידדד ביותר!!

(המכשיר שלי אצלם כבר 4 חודשים!!!! ואין מענה, לא עונים לי, לא מחזירים לי, לא מגיבים לי. יש לי הוכחות וצילומי מסך)
פניתי למוצה לצרכנות. בנתיים לא התקדם
@איצ'ה קו המידע

אני גם עם אותו סיפור
הדרימי שלי אצלם במעבדה כבר חודשיים
ולא ענו בטלפון/מייל/וואצאפ

פניתי למועצה לצרכן. וגם לרשות להגנה לצרכן
שאמרו לי שכבר פתחו חקירה נגדם.

השבוע חזרו אלי שבגלל שהשתמשתי בחומר לא שלהם
אין אחריות וזה עולה תיקון 1500 שח

מישהו יודע אם זה חוקי כזה דבר?
וגם אם מישהו רוצה להתאגד לתביעה נגדם - אני בעד.

לא הגיוני שרק פה בפרוג יש כזה הרבה סיפורים שקורים עכשו נגדם...

 

[אורית שמואלי]

גם שלי אצלם משבועיים לפני פסח
כנ"ל. אין שום עדכון/תגובה בינתיים

 

[ירחמיאל שני]

בתכלס איך מנקים את הפילטר ?
הוא עמוס ומלא בלכלוך
בנתים משתמשת בשני..

פותחים אותו ושופים במים זורמים או בטוש ואח"כ משרים באקנוימקה ואחכ שוטפים היטב במים ותולים לייבוש סופי

בH12 פרו אין את הבורג הזה, אז מה מונע מהפילטר להתרטב?
או שיש כן משהו, ואני לא ראיתי
כי בהתחלה זה היה נשאר יבש, אבל כבר די הרבה זמן שזה כן רטוב אחרי כל שימוש
אני מתחילה לחשוש מנזק למנוע

מה שמונע זה לא הבורג אלא כמו המאוורר שיש שם וסתחבב בלחץ האויר ומריק את המים
תדקו אם יש את זה בגשם

 

[נץ]

לא ברור לי!
איפה כולכם הייתם לפני חודש חודשיים?!
שכל האשכולות היו מלאות המלצות מפה לפה על הדרימי..
גם אז היה כל כך הרבה אנשים שהיו להם בעיות ולא כתבו על זה?
או שהכל התחיל עכשיו?
יותר משמפריע לי השירות
ממש צורם לי שיש במכשיר הזה כל כך הרבה תקלות וכולם פחות או יותר אחרי כמה חודשים
ברור שאם אשכול כזה היה נפתח לא הייתי קונה את זה ,ממש לא

 

[רינה דיצה]

לא ברור לי!
איפה כולכם הייתם לפני חודש חודשיים?!
שכל האשכולות היו מלאות המלצות מפה לפה על הדרימי..
גם אז היה כל כך הרבה אנשים שהיו להם בעיות ולא כתבו על זה?
או שהכל התחיל עכשיו?
יותר משמפריע לי השירות
ממש צורם לי שיש במכשיר הזה כל כך הרבה תקלות וכולם פחות או יותר אחרי כמה חודשים
ברור שאם אשכול כזה היה נפתח לא הייתי קונה את זה ,ממש לא

נכון מאד,
ובגלל האשכולות הרבים המרוצים על הדרימי קניתי ממש עכשיו ופתאום התחילה הסאגה הזו....

 

[לוטוס]

כנ"ל. ראיתי רק המלצות גורפות על הדרימי וקניתי, שום מילה על השירות המזעזע לא.
חבל חוסו על ממונם של ישראל

 

[ירחמיאל שני]

אנו מקוויים שקריסטילאנו ייקחו אחריות על מעבדה שמתקנת תקלות
ולא כיום שהמשפט המקובל זה "חומר לא שלנו"...
כך זה נשמע מלקוחות שהתקשרו אליהם וכתבו לעיל את תגובתם

מענין לאיפה נעלם @איצ'ה קו המידע ששיווק הרבה מכשירים , ובכוחו המיוחד יכול להועיל לנו להגיע לחלונות הגבוהים ולקבל תשובות ברורות

 

[מלכה שליסל]

לפ

לא ברור לי!
איפה כולכם הייתם לפני חודש חודשיים?!
שכל האשכולות היו מלאות המלצות מפה לפה על הדרימי..
גם אז היה כל כך הרבה אנשים שהיו להם בעיות ולא כתבו על זה?
או שהכל התחיל עכשיו?
יותר משמפריע לי השירות
ממש צורם לי שיש במכשיר הזה כל כך הרבה תקלות וכולם פחות או יותר אחרי כמה חודשים
ברור שאם אשכול כזה היה נפתח לא הייתי קונה את זה ,ממש לא

לפני חודש חודשיים קניתי בזכות ההמלצות פה בפרוג!
מה קרה עם הליין הזה???
אם הייתי יודעת, ממש לא הייתי קונה!
מתסכל כל כך
מכשיר בכמעט 2000 ש"ח
שעבד נורמלי אולי שבועיים

 

[מרכז מידע]

היום חזר המכשיר מהמעבדה ואני יכולה להגיד יותר בבירור מה היתה הבעיה.
נפל האום שאמור להחזיק את בורג המסננת כדי שהמסננת לא תיפול ולא יכנסו מים מלוכלכים מהמסננת לכיוון המנוע.
ברור שהאום לא היה מחובר טוב / שהחיבור שלו לא טוב, כי שום שימוש לא אמור להרוס אותו,
ואין שום קשר בינו לשום חומר שבו השתמשתי.
ואם המנוע נהרס זה כי המסננת נפלה בגלל הבורג.
(והשתמשתי בחומר שמתאים לשואב שוטף, לא מקציף)

אז ראשית- לכל מי שיש את הדרימי- תשימו לב כל הזמן שהאום מחובר היטב, כי אם לא הוא פשוט נופל תוך כדי פעולה ושמים לב לזה רק אחרי שהוא כנראה כבר נמצא בביוב...

שנית- כל מי שנתקל בבעיה הזו ורוצה להצטרף איתי לתביעה- אשמח להתאגד

אחרי שנופל האום זה מיד בעיייה?
כי שמתי לב עכשיו שנפל האום כנראה כבר מזמן, ובינתיים זה בסדר {המסננת נמצאת על ההברגה..}
ובכלל גם מתחת למסננת זה סגור עם עוד 2 ברגים לפני הפילטר אז מה בעצם הבעייה?
לסיכום, לכם מיד כשנפל האום נהרס המכשיר? מומלץ מיידית להפסיק את השימוש ולקנות אום חליפי או מיכל חליפי?

גם לנו נפל החלק השחור המאוורר שנמצא בתוך מיכל המים המלוכלכים, נעלם האום שמחבר את זה.
בעצת החנות שרכשתי שם את המכשיר, קניתי בטמבור ב1 ש"ח אום תואם, מקווה שבזה סיימנו את הענין

תוכל לרשום איזה טמבור זה/איך קוראים לאום הזה/איזה גודל הוא/איך בודקים שזה האום הנכון?

זה לא מתאים ל-14!
זה קישור ל-14:
מכל מים מלוכלכים H14
(הכי זול שיש, חבל שאין לי קישור שיווקי...)
וזה החלק שמסתובב עם הבורג שתופס אותו:
צפה בקובץ המצורף 1969156
ובפוקוס על החלק: (המתכת זה הבורג)
צפה בקובץ המצורף 1969164

הקישור כולל את כל מה שבפנים או רק את המיכל?
איך יודעים אם המכשיר שלנו הוא רגיל או פרו?

 

[ירחמיאל שני]

אחרי שנופל האום זה מיד בעיייה?
כי שמתי לב עכשיו שנפל האום כנראה כבר מזמן, ובינתיים זה בסדר {המסננת נמצאת על ההברגה..}
ובכלל גם מתחת למסננת זה סגור עם עוד 2 ברגים לפני הפילטר אז מה בעצם הבעייה?
לסיכום, לכם מיד כשנפל האום נהרס המכשיר? מומלץ מיידית להפסיק את השימוש ולקנות אום חליפי או מיכל חליפי?

תוכל לרשום איזה טמבור זה/איך קוראים לאום הזה/איזה גודל הוא/איך בודקים שזה האום הנכון?


הקישור כולל את כל מה שבפנים או רק את המיכל?
איך יודעים אם המכשיר שלנו הוא רגיל או פרו?

מה שחשוב זה המסננת, היא מבריחה את הלכלוך, אם היא מסתובבת אז זה מצוין
בקישור יש הכל

 

[המענין]

לא ברור לי!
איפה כולכם הייתם לפני חודש חודשיים?!
שכל האשכולות היו מלאות המלצות מפה לפה על הדרימי..
גם אז היה כל כך הרבה אנשים שהיו להם בעיות ולא כתבו על זה?
או שהכל התחיל עכשיו?
יותר משמפריע לי השירות
ממש צורם לי שיש במכשיר הזה כל כך הרבה תקלות וכולם פחות או יותר אחרי כמה חודשים
ברור שאם אשכול כזה היה נפתח לא הייתי קונה את זה ,ממש לא

אני לא כ"כ מבין מה ההתרעמות,

כל התלונות פה הם לא שהמכשיר התקלקל או לא עובד,
סה"כ תלונה שהפילטר מתרטב ואולי ובדגש על אולי זה יהרוס את המכשיר,
אבל לבנתיים חוץ מתלונות על ריח רע מהמכשיר, לא קורה שום דבר,
זה ממשיך לנקות בכל הכח,
זה מכשיר מצוין שמנקה את הבית פיקס,
אז כן, צריך לדעת שכל תקלה טכנית שקורית במכשיר לא לשלוח לחברה עצמה לבנתיים עד שזה יטופל הנושא הזה,
וכמו כן תמיד אפשר לקנות מוצרי חילוף באלי אקספרס,
אחרי הכל בשום מוצר חשמלי אין אחריות על נזקים טכניים וחיצונים,
נכון, זה מעצבן שהפילטר מתרטב ויש ריח רע,
חוץ מזה הכל מצוין,

כותב אחד שיש לו את המכשיר למעלה משנה, וכבר מלפני חצי שנה יש לי את הבעיה הזאת של הפילטר,
ולבנתיים המכשיר עובד פיקס,
הריח לא משהו,
אז אחרי זה משפריצים ריח טוב
ונגמר הסיפור,

מקווה שהועלתי להוריד את מפלס הלחץ לכל מי שקנה את הדרימי,
תמשיכו לנקות לשבת
הכל טוב.

 

[בתשבע456]

דוקא אצלי זה לא הפילטר המכשיר נתקע כל 2 שניות ומפסיק לעבוד לא נראה לי שזה בגלל הפילטר,
ואם תקרא את כל ההשתלשלות פה תראה שלעוד הרבה זה לא רק הפילטר..

ודרך אגב אני גם קניתי את המכשיר מההמלצות בפרוג ובקושי היה לי אותו 4 חודשים,
מאכזבב מאד!!

 

[אולי מחר]

ממש לא

אני לא כ"כ מבין מה ההתרעמות,

כל התלונות פה הם לא שהמכשיר התקלקל או לא עובד,
סה"כ תלונה שהפילטר מתרטב ואולי ובדגש על אולי זה יהרוס את המכשיר,
אבל לבנתיים חוץ מתלונות על ריח רע מהמכשיר, לא קורה שום דבר,
זה ממשיך לנקות בכל הכח,
זה מכשיר מצוין שמנקה את הבית פיקס,
אז כן, צריך לדעת שכל תקלה טכנית שקורית במכשיר לא לשלוח לחברה עצמה לבנתיים עד שזה יטופל הנושא הזה,
וכמו כן תמיד אפשר לקנות מוצרי חילוף באלי אקספרס,
אחרי הכל בשום מוצר חשמלי אין אחריות על נזקים טכניים וחיצונים,
נכון, זה מעצבן שהפילטר מתרטב ויש ריח רע,
חוץ מזה הכל מצוין,

כותב אחד שיש לו את המכשיר למעלה משנה, וכבר מלפני חצי שנה יש לי את הבעיה הזאת של הפילטר,
ולבנתיים המכשיר עובד פיקס,
הריח לא משהו,
אז אחרי זה משפריצים ריח טוב
ונגמר הסיפור,

מקווה שהועלתי להוריד את מפלס הלחץ לכל מי שקנה את הדרימי,
תמשיכו לנקות לשבת
הכל טוב.

ממש לא נכון!!
יש פה הרבה תלונות על כך שהמכשיר נשבר ולא עובד כלל
ונמצא בתיקון כבר חודשים מרובים

ויש פה ניקים- שאני לא אתחיל לצטט אותם כדי לא להביך שבאשכולות על דרימי היללו אותו בלי סוף כולל בחודשים האחרונים ופה פתאום הם כותבים שהמכשיר נמצא בתיקון כבר הרבה זמן ללא מענה
(לפי התאריכים ב2 האשכולות נראה כי המליצו על המכשיר אחרי ששלהם כבר התקלקל)
והמכשיר לא עובד כלל!!
בהחלט מתסכל מאד ומרגיש לא הגון
מה הענין שלכם- ניקים יקרים להמליץ על משכיר שנוכחתם כי הוא לא תקין?
עד לאשכול זה משבוע שעבר אף ניק! כאן לא העז חלילה לדבר בגנות המכשיר הטרנדי שהוא קנה
ופתאום מתגלה שיש ממש הרבה תלונות גם על איכות המכשיר וגם על השירות
לפי התגובת כאן- אין לכם אחוזים בחברה הזו
אז למה המלצתם בצורה כ"כ גורפת?
למה אם התקלקל לכם לא שיתפתם?

????
קחו מינימום של אחריות לפני שאתם משכנעים בלי סוף...

 

[נתיבות 1234]

ממש לא

ממש לא נכון!!
יש פה הרבה תלונות על כך שהמכשיר נשבר ולא עובד כלל
ונמצא בתיקון כבר חודשים מרובים

ויש פה ניקים- שאני לא אתחיל לצטט אותם כדי לא להביך שבאשכולות על דרימי היללו אותו בלי סוף כולל בחודשים האחרונים ופה פתאום הם כותבים שהמכשיר נמצא בתיקון כבר הרבה זמן ללא מענה
(לפי התאריכים ב2 האשכולות נראה כי המליצו על המכשיר אחרי ששלהם כבר התקלקל)
והמכשיר לא עובד כלל!!
בהחלט מתסכל מאד ומרגיש לא הגון
מה הענין שלכם- ניקים יקרים להמליץ על משכיר שנוכחתם כי הוא לא תקין?
עד לאשכול זה משבוע שעבר אף ניק! כאן לא העז חלילה לדבר בגנות המכשיר הטרנדי שהוא קנה
ופתאום מתגלה שיש ממש הרבה תלונות גם על איכות המכשיר וגם על השירות
לפי התגובת כאן- אין לכם אחוזים בחברה הזו
אז למה המלצתם בצורה כ"כ גורפת?
למה אם התקלקל לכם לא שיתפתם?

????
קחו מינימום של אחריות לפני שאתם משכנעים בלי סוף...

לדעתי את/ ה צודק/ ת אבל לדעתי לא כדאי להסתמך על המלצות של משתמשים אנונימיים שאתם לא מכירים, במיוחד במכשיר שעולה ממש יקר.
אם רוצים לשמוע חוות דעת זה תמיד כדאי מאנשים שאתם מכירים/ קרובים / משפחה, וככה לרוב לא מגיעים לאכזבות. ( וגם יהיה את מי להאשים במידת הצורך)

 

[ירחמיאל שני]

אני לא כ"כ מבין מה ההתרעמות,

כל התלונות פה הם לא שהמכשיר התקלקל או לא עובד,
סה"כ תלונה שהפילטר מתרטב ואולי ובדגש על אולי זה יהרוס את המכשיר,
אבל לבנתיים חוץ מתלונות על ריח רע מהמכשיר, לא קורה שום דבר,
זה ממשיך לנקות בכל הכח,
זה מכשיר מצוין שמנקה את הבית פיקס,
אז כן, צריך לדעת שכל תקלה טכנית שקורית במכשיר לא לשלוח לחברה עצמה לבנתיים עד שזה יטופל הנושא הזה,
וכמו כן תמיד אפשר לקנות מוצרי חילוף באלי אקספרס,
אחרי הכל בשום מוצר חשמלי אין אחריות על נזקים טכניים וחיצונים,
נכון, זה מעצבן שהפילטר מתרטב ויש ריח רע,
חוץ מזה הכל מצוין,

כותב אחד שיש לו את המכשיר למעלה משנה, וכבר מלפני חצי שנה יש לי את הבעיה הזאת של הפילטר,
ולבנתיים המכשיר עובד פיקס,
הריח לא משהו,
אז אחרי זה משפריצים ריח טוב
ונגמר הסיפור,

מקווה שהועלתי להוריד את מפלס הלחץ לכל מי שקנה את הדרימי,
תמשיכו לנקות לשבת
הכל טוב.

המכשיר הוא דבר מצוין, וזה בכלל לא הנושא
וגם זה אל הנושא אם כדאי לקנות או לא.
הנושא הוא להבין את רמת השירות ואת התירוץ "השתמשתם בחומר שאינו של דרימי"...
ואת זה האשכול גילה בצורה טובה ומביכה.

מקווה שיש תועלת באשכול שאנשים יפנו לקריסטילאנו ולא לפלרום.

והנושא של הפילטר הוא לא רק סירחון אלא כניסת מים למנוע
אם הפילטר רטוב ממש זה אומר שמים נשאבים למנוע
וזה הורס את המכשיר.

 

[מרכז מידע]

מה שחשוב זה המסננת, היא מבריחה את הלכלוך, אם היא מסתובבת אז זה מצוין
בקישור יש הכל

@ירחמיאל שני לדעתך {ולדעת @המענין }
במידה ואין לי אום על המסננת,
{כבר ניקינו עם זה הרבה, ורק פעם אחת נפלה המסננת בתוך המיכל תו״כ שימוש, וכפי הנראה באותו הפעם אז נפל האום ולא הבנו שזה הקטע ולכן הוא הלך לפח, ורק אחרי פתיחת האשכול נפל לי האסימון..
כדאי להשתמש במכשיר או שזה סיכון?

 

[יוזר]

Nישהו יכול סופסוף
להראות בצילום איפה נמצא האום המדובר?

הבעיה אצלי שהמכונה לא שואבת מים
היא מנקה עם מים ולא שואבת

וממצב 'סקשן' כלומר שאיבה וודאי לא שואב כלום,
ידוע למישהו למה זה קורה ואיך מסדרים?
תודה רבה!!

אצלי זה נראה ככה,
אין פה שום אום:

 

[מרכז מידע]

Nישהו יכול סופסוף
להראות בצילום איפה נמצא האום המדובר?

הבעיה אצלי שהמכונה לא שואבת מים
היא מנקה עם מים ולא שואבת

וממצב 'סקשן' כלומר שאיבה וודאי לא שואב כלום,
ידוע למישהו למה זה קורה ואיך מסדרים?
תודה רבה!!

אצלי זה נראה ככה,
אין פה שום אום: צפה בקובץ המצורף 1972253

וזה החלק שמסתובב עם הבורג שתופס אותו:
צפה בקובץ המצורף 1969156
ובפוקוס על החלק: (המתכת זה הבורג)
צפה בקובץ המצורף 1969164