דרוש מידע תביעה -אוטובוס שלא הגיע - כמה?

[A JERBI]

לא עוזר
לפני חודשיים שלחתי תלונה מכותבת לחברת קווים ומשרד התחבורה, וכנ"ל לא נעניתי בכלל
יש לציין ששלחתי את התלונה בנוסח מכבד, למרות שהמקרה היה מאד לא נעים והייתי נסערת
ישנתי באוטובוס ומבקר העיר אותי בטפיחה מבהילה (ואני חרדית, לא מתאים לי בכל מקרה)
במקרה המבקר היה ערבי ומכוסה בצעיף ומסכה, רק העיניים הציצו....
שערו בנפשיכם מה אני אמורה לחשוב כשמעירים אותי בנסיעה באוטובוס בין עירוני, ערבי רעול פנים וטון מאיים. אמאלה ואבאלה!!! חשבתי זה מחבל!
וכמו שכתבתי כבר, לא נעניתי אפילו במילה

אני מבינה אותך
עריכה : חשבתי שהנהג.
בכ"א זו צורה לגיטימית אצליהם, אז למה שיחשוב אחרת?

 

[הק]

לי זה גם קרה
שעלה מבקר והעיר אותי
מרוב שקפצתי מבוהלת הוא התבייש, התנצל והלך בלי לבדוק לי את הכרטיס

 

[טילון]

לא עוזר
לפני חודשיים שלחתי תלונה מכותבת לחברת קווים ומשרד התחבורה, וכנ"ל לא נעניתי בכלל
יש לציין ששלחתי את התלונה בנוסח מכבד, למרות שהמקרה היה מאד לא נעים והייתי נסערת
ישנתי באוטובוס ומבקר העיר אותי בטפיחה מבהילה (ואני חרדית, לא מתאים לי בכל מקרה)
במקרה המבקר היה ערבי ומכוסה בצעיף ומסכה, רק העיניים הציצו....
שערו בנפשיכם מה אני אמורה לחשוב כשמעירים אותי בנסיעה באוטובוס בין עירוני, ערבי רעול פנים וטון מאיים. אמאלה ואבאלה!!! חשבתי זה מחבל!
וכמו שכתבתי כבר, לא נעניתי אפילו במילה

יכול להיות שכאן ניסוח מתאים יכול לשנות את ההתיחסות. (לא להתמקד בבהלה, אלא בסיטואציה הלא מתאימה, אבל לא במילים "חרדיות")

 

[shimשימי]

אני תבעתי חברת אוטובוס על אוטובוס אחרון שלא הגיע, ונאלצנו לקחת מונית. פנינו לשרות לקוחות של החברה, והחברה לא הגיבה.
לא פנינו למשרד התחבורה (הכסף לא יגעי אליכם. גם אם הם יקנסו את החברה), אלא ישירות פתחנו תיק בבית משפט לתביעות קטנות.
חשוב להבין לפני שפותחים את התיק את לשון החוק ולחפש תקדימים. ולבדוק אם באמת עברו על עבירה חוקית (בנקרה שלנו, עצם העבודה שהם לא הגיבו לנו כבר היתה עבירה מבחינתם)
קיבלנו כמה אלפי שקלים.
חשוב לזכור: זו עבודה. וצריך לעבוד לא מעט כדי שהתביעה תתקבל מבחינה חוקית.

רק מעניין אותי משהו אחד בכל האשכול הזה
איך מוכיחים שהאוטובוס לא הגיע?
וגם אם הוא לא הגיע איך מוכיחים שאתה היית בתחנה הזאת בדיוק?

 

[סדרן]

לאחרונה החלטתי להתלונן על כל בדל של מחדל
בהתחלה התלוננתי אצל חברת 'קוים' - החברה המפעילה בעירי
משראיתי שאין התייחסות, החלטתי להתלונן באתר של משרד התחבורה
התלונה הראשונה שלי הייתה ביום שישי האחרון (שושן פורים) על אוטובוס שלא עצר בתחנה למרות שאותתי לו ברמ"ח ושס"ה...
היום קיבלתי במייל את ההודעה הבאה.
מקווה שיעשו משהו עם הפניה

מנסויני האישי ואחרי כ - 30 תלונות!!!
אחרי חודשיים מגיע מכתב שמתחיל בהתנצלות על העיכוב ואחר כך הם מסבירים שהם מיצו את הדין עם הנהג ו/או החברה [לפי הסיפור]

 

[אלעזר 1]

רק מעניין אותי משהו אחד בכל האשכול הזה
איך מוכיחים שהאוטובוס לא הגיע?
וגם אם הוא לא הגיע איך מוכיחים שאתה היית בתחנה הזאת בדיוק?

למשרד התחבורה יש מעקב אחרי כל אוטובוס והם יודעים ומתעדים הכל, כולל השעה המדויקת שבה היה האוטובוס בכל תחנה.
לא צריך להוכיח שהיית בתחנה.

 

[כבי בלויא]

רצוי להעלות לאשכול זה את הכתבה מעיתון יתד השבוע פרשת צו
אחרי כתבה כזאת המובן הוא שאין מה לעשות בנושא התחבורה רק תביעות משפטיות

 

[אסתר פ]

תכלס- מישהו הוציא משהו מקווים?

 

[שמעון גוטליב]

חוץ מהטופס הזה למשהו יש יותר פרטים לגבי תביעה משפטית

 

[פצצת תאורה]

יש ארגונים המופיעים בנדרים פלוס שאפשר לשלוח דרכם טופס תלונה למשרד התחבורה

 

[לוח חינם בדיגיטל]

יש ארגון שעושה תביעות משפטיות מול גופים ציבוריים
זכותך
053-4163560
153-25379787 פקס ?
054-8451823

 

[יעלי1]

אני פעם התקשרתי להתלונן על אוטובוס שלא יצא כדי שתיהיה פניה על שמי
לקחתי מונית שלחתי לקווים קבלה וביקשתי את הסכום של המונית
קיבלתי את הכסף לרב קו

 

[שמעון גוטליב]

אני פעם התקשרתי להתלונן על אוטובוס שלא יצא כדי שתיהיה פניה על שמי
לקחתי מונית שלחתי לקווים קבלה וביקשתי את הסכום של המונית
קיבלתי את הכסף לרב קו

זה גם באמצע היום או רק בנסיעה אחרונה ?

 

[יעלי1]

זה גם באמצע היום או רק בנסיעה אחרונה ?

זה היה אוטובס קו 15 במודיעין עילית שמגיע פעם בחצי שעה
הסברתי בפניה שמבחינתי לחכות לקו הבא לא היה אופציה...
וגם שדיברתי עם קווים באותו רגע אמרתי את זה אני לוקחת מונית ואתם תשלמו

 

[שמעון גוטליב]

זה היה אוטובס קו 15 במודיעין עילית שמגיע פעם בחצי שעה
הסברתי בפניה שמבחינתי לחכות לקו הבא לא היה אופציה...
וגם שדיברתי עם קווים באותו רגע אמרתי את זה אני לוקחת מונית ואתם תשלמו

זה היה נסיעה עירונית או בין עירונית

 

[יעלי1]

זה היה נסיעה עירונית או בין עירונית

בין עירונית

 

[אמא לשני מתוקים]

נהג של דן סגר על הגוף של הילד שלי(בן שנתיים) את הדלתות בזמן שאני עם עגלה מאחורי הדלת עם עוד חמישה אנשים.
ונסע כך חצי רחוב(כשהילד תלוי בדלת מאחור עם הפנים ברצפת האוטובוס)
הוא לא עצר עד שאנשים רצו לפניו ועצרו אותו בכח.
הנהג טען שלא ראה(לא בדקת במראה לפני שסגרת דלת?)
תחנה מלאה אנשים, יש עדים והחברה מתעלמת.
יש לציין שהילד מסוייט מאוטובוסים ועולה בפחד כל פעם
בהסטריה שהדלת תסגר. מה שגורם לכך שהפסקתי להשתמש באוטובוס כמעט לחלוטין.
והחברה, נעלמה.

 

[שמעון גוטליב]

מתי זה קרה

 

[אסתר 567]

נהג של דן סגר על הגוף של הילד שלי(בן שנתיים) את הדלתות בזמן שאני עם עגלה מאחורי הדלת עם עוד חמישה אנשים.
ונסע כך חצי רחוב(כשהילד תלוי בדלת מאחור עם הפנים ברצפת האוטובוס)
הוא לא עצר עד שאנשים רצו לפניו ועצרו אותו בכח.
הנהג טען שלא ראה(לא בדקת במראה לפני שסגרת דלת?)
תחנה מלאה אנשים, יש עדים והחברה מתעלמת.
יש לציין שהילד מסוייט מאוטובוסים ועולה בפחד כל פעם
בהסטריה שהדלת תסגר. מה שגורם לכך שהפסקתי להשתמש באוטובוס כמעט לחלוטין.
והחברה, נעלמה.

אולי כבר הגיע הזמן. לטובת כולנו (נוסעי התח"צ החרדיים) שבציבור שלנו יבינו 2 דברים
1. לצלם נהגים ומבקרים פוחזים... כשכולנו מרגישים שהולך לקרות משהו באוטובוס (נהג מתחיל להעלות "טונים", מבקר מתעקש מדי...) פשוט להוציא פלאפון או מצלמה ביתית ולצלם (חשוב ביותר! בלי להפריע\לחסום לנהג\מבקר בעבודתם)

2. בו בזמן אם היתה אלימות או רשלנות כמו שתיארת בנסיעה כזאת, זה גובל בפלילי ולהתקשר למשטרה שזה קורה!!! (לאחר הנסיעה זה לא רלוונטי, החברה והמשטרה מנפננים את זה, המקסימום זה ללכת למשפט... שזה עניין אישי שכמעט כולם ובתוכם אני, לא נלך)
כן, שהאוטובוס יעצור (ויעשו טובה המתחסדים "למה להדליק סתם", "הנה גרמתם שיתעכבו" וכו'), כי רק כך, אחרי כמה פעמים שתבוא משטרה ו"תסדר עניינים" (חשוב מאוד להיות בצד הנכון, ולא לתקוף ולא לצעוק ולהפריע לנהג, מותר וחובה לצלם, זה יוכיח אלימות וכו)
לאחר כמה פעמים שזה יקרה, ולאט לאט נהגים, מבקרים, מנהלי חברות התח"צ יבינו שהרעש הזה לא שווה להם, והם פשוט ילמדו "לסתום" ולחנך נהגים ומבקרים בעל כרחם!

ורגע לפני התגובות...
תחשבו רגע, מתי בפעם האחרונה נחשפתם לתח"צ באזורים חילוניים עם "סיפורים" כמו שקורה באזורי המגזר החרדי על בסיס יומיומי (נהגים צועקים, מרביצים, בורחים, תוקפים...)
כי שם נהג שקילל או תקף בתחילת יום, בסוף היום התנצל ו\או פוטר כי המצלמות תיעדו הכל... וכל עם ישראל כבר שפט אותו... (כמובן שדרך זו של "שיימינג" פסולה מעיקרה, אך לצלם ולהשתמש בתיעוד להוכחה בחברה ו\או בטשטוש... נראה לי הגיוני ומחייב המציאות...)

 

[אלעזר 1]

נהג של דן סגר על הגוף של הילד שלי(בן שנתיים) את הדלתות בזמן שאני עם עגלה מאחורי הדלת עם עוד חמישה אנשים.
ונסע כך חצי רחוב(כשהילד תלוי בדלת מאחור עם הפנים ברצפת האוטובוס)
הוא לא עצר עד שאנשים רצו לפניו ועצרו אותו בכח.
הנהג טען שלא ראה(לא בדקת במראה לפני שסגרת דלת?)
תחנה מלאה אנשים, יש עדים והחברה מתעלמת.
יש לציין שהילד מסוייט מאוטובוסים ועולה בפחד כל פעם
בהסטריה שהדלת תסגר. מה שגורם לכך שהפסקתי להשתמש באוטובוס כמעט לחלוטין.
והחברה, נעלמה.

להתייעץ עם עורך דין ובמקביל להגיש תלונה במשטרה.