דרוש מידע תביעה -אוטובוס שלא הגיע - כמה?

[שמעון גוטליב]

נהג של דן סגר על הגוף של הילד שלי(בן שנתיים) את הדלתות בזמן שאני עם עגלה מאחורי הדלת עם עוד חמישה אנשים.
ונסע כך חצי רחוב(כשהילד תלוי בדלת מאחור עם הפנים ברצפת האוטובוס)
הוא לא עצר עד שאנשים רצו לפניו ועצרו אותו בכח.
הנהג טען שלא ראה(לא בדקת במראה לפני שסגרת דלת?)
תחנה מלאה אנשים, יש עדים והחברה מתעלמת.
יש לציין שהילד מסוייט מאוטובוסים ועולה בפחד כל פעם
בהסטריה שהדלת תסגר. מה שגורם לכך שהפסקתי להשתמש באוטובוס כמעט לחלוטין.
והחברה, נעלמה.

מתי ?

 

[גרשיים]

לאחרונה החלטתי להתלונן על כל בדל של מחדל
בהתחלה התלוננתי אצל חברת 'קוים' - החברה המפעילה בעירי
משראיתי שאין התייחסות, החלטתי להתלונן באתר של משרד התחבורה
התלונה הראשונה שלי הייתה ביום שישי האחרון (שושן פורים) על אוטובוס שלא עצר בתחנה למרות שאותתי לו ברמ"ח ושס"ה...
היום קיבלתי במייל את ההודעה הבאה.
מקווה שיעשו משהו עם הפניה

תגובת משרד התחבורה שקיבלתי היום

 

[Prestigious]

לפני כשנתיים וחצי בסוכות עמדנו בתחנה שנמצאת באיזה צומת ששמה ברח לי- בין אשדוד לירושלים
היה אמור להיות אוטובוס ברבע ל12 בלילה שלא הגיע!! ואוטובוס אחרון ברבע לאחד.
המתנו לו עם תינוק קטן, בערך ב00:50 ראינו אותו נוסע בכביש עוקף ובכלל לא עובר בתחנה.
נאלצנו להזמין מונית שהגיעה במיוחד!! כי זה לא אזור מגורים.
באמצע הדרך ראינו את האוטובוס ( 451) של חברת אגד נוסע להנאתו בכביש כשהוא ריק למחצה!
כמובן שתיעדנו הכל ואף שמרנו את החשבונית של המונית שעלתה 250 ש"ח
שלחנו הכל למשרד התחבורה שבחוצפתם הרבה הודיעה לנו שבדקו ואכן הנהג דילג והחברה נקנסה.
לא קבלנו שום החזר!!! ושום התייחסות מעבר!!!
הלוואי ויכונו לתבוע אותם היום

 

[שמעון גוטליב]

לפני כשנתיים וחצי בסוכות עמדנו בתחנה שנמצאת באיזה צומת ששמה ברח לי- בין אשדוד לירושלים
הלוואי ויכונו לתבוע אותם היום

אתם יכולים לתבוע
אתם רק צריכים לרצות
בפרט שצילמתם הכל

 

[שאולניק]

אתם יכולים לתבוע
אתם רק צריכים לרצות
בפרט שצילמתם הכל

וגם צריכים ה מ ו ן סבלנות!!

 

[שמעון גוטליב]

בהחלט

 

[Prestigious]

סבלנות יש לי
וגם רצון
מה שאין לי זה מידע מה לעשות ואיך לעשות

 

[שמעון גוטליב]

אפשר לפנות ל
זכותך – כי מגיע לך
מוקד סיוע לתביעות קטנות
טל': 054-8451823

 

[שאולניק]

סבלנות יש לי
וגם רצון
מה שאין לי זה מידע מה לעשות ואיך לעשות

ברור שמומלץ מאוד שתבררו אצל בעלי נסיון שיידעו להגיד לכם מה לעשות
כי לבד כל פקיד ישלח אותכם לפקיד אחר ..עד שתגיעו לתחנת דלק איפה שהאוטובס תידלק.. וגם שם לא יוכלו לעזור לכם..
מצער לשמוע

 

[mystar]

אני תבעתי חברת אוטובוס על אוטובוס אחרון שלא הגיע, ונאלצנו לקחת מונית. פנינו לשרות לקוחות של החברה, והחברה לא הגיבה.
לא פנינו למשרד התחבורה (הכסף לא יגעי אליכם. גם אם הם יקנסו את החברה), אלא ישירות פתחנו תיק בבית משפט לתביעות קטנות.
חשוב להבין לפני שפותחים את התיק את לשון החוק ולחפש תקדימים. ולבדוק אם באמת עברו על עבירה חוקית (בנקרה שלנו, עצם העבודה שהם לא הגיבו לנו כבר היתה עבירה מבחינתם)
קיבלנו כמה אלפי שקלים.
חשוב לזכור: זו עבודה. וצריך לעבוד לא מעט כדי שהתביעה תתקבל מבחינה חוקית.

אם תוכל, אשמח לקבל פירוט כאן או בפרטי לגבי אופן ההגשה של תביעה וכו'.
אני רוצה לתבוע על אוטובוס שלא יצא בכלל.
תודה.

 

[יוסי ב.ק]

אם תוכל, אשמח לקבל פירוט כאן או בפרטי לגבי אופן ההגשה של תביעה וכו'.
אני רוצה לתבוע על אוטובוס שלא יצא בכלל.
תודה.

אשמח לעזור בתהליך. זה יעזור לכולנו.
באופן עקרוני פחות מומלץ לתבוע על מקרה בודד. כי יכול להיות שהחברה תצליח להוכיח שהמקרה לא נכון וכו'.
לכן כדאי להגיש על כמה מקרים (בטוח יש לכם עוד כאלה, ואם אין לכם תאריכים וכו' אז כנראה יהיו לכם מקרים נוספים ממש בקרוב.....) אלא אם כן נגרם לכם נזק גדול (ממוני או לא ממוני) אז אולי כן שווה להגיש על מקרה בודד.

 

[האברך הצ'יקבער]

איך ההסתכלות מזוית הלכתית?
מותר לתבוע חברה
ולקחת מהם כסף?

 

[שמח פה]

לא עוזר
לפני חודשיים שלחתי תלונה מכותבת לחברת קווים ומשרד התחבורה, וכנ"ל לא נעניתי בכלל
יש לציין ששלחתי את התלונה בנוסח מכבד, למרות שהמקרה היה מאד לא נעים והייתי נסערת
ישנתי באוטובוס ומבקר העיר אותי בטפיחה מבהילה (ואני חרדית, לא מתאים לי בכל מקרה)
במקרה המבקר היה ערבי ומכוסה בצעיף ומסכה, רק העיניים הציצו....
שערו בנפשיכם מה אני אמורה לחשוב כשמעירים אותי בנסיעה באוטובוס בין עירוני, ערבי רעול פנים וטון מאיים. אמאלה ואבאלה!!! חשבתי זה מחבל!
וכמו שכתבתי כבר, לא נעניתי אפילו במילה

אם זה רלוונטי היום תתבעי את החברה בבית משפט לתביעות קטנות אמור להיות בכל עיר ובכל אזור בארץ לטובתך ולטובת הכלל שילמדו להבא. אב"ד ביתר הרב צבי ברוורמן אמר שמותר ומצווה לתבוע חברות אוטובוסים שעושות עבירות חוקיות . וכן זו עבירה .וגם אי עצירה איחור חיסור דילוג .נסיעה מופרעת שגרמה לנזק ועוד.