יש לי שני כרטיסים אחד מהם לא תקין ולא עובר בחנות יש בו יתרה של כמעט 900 ש"ח. מה אני אמורה לעשות?
דרך המוקד, אפשר להעביר מכרטיס לכרטיס
@אשל חב"ד
קיבלתי השלמה של 225 ש"ח, אנחנו זוג הורים עם 6 ילדים, איך החישוב כאן?
כעת קיבלת השלמה של מה שהיה בעבר, ההשלמה כעת היא של 84 שקל להורה ו63 שקל לילד
בעבר קיבלת 300 שקל להורה ו225 שקל לילד.
ההשלמה היא בהתאם למספר הנפשות (הורים וילדים) שקיבלת בעבר, לא לפי שום מספר אחר, (גם אם בינתיים נולדו ילדים או התחתנו ילדים, גם אם בעבר בטעות הושמטו ילדים).
 
מישהו יודע מה הניתוב שצריך להקיש בכדי להגיע לאפרות לדווח על אובדן כרטיס?
להקיש 1 לבחירת השפה
ואז 5 לדיווח על אובדן הכרטיס
ואז 1 לאישור הפעולה.
כרגע יש מצב שלא תצליח כי יש פעולות פתוחות בישראכרט משהו כזה הוא אומר שם.
 
קיבלנו בשנת 2023
ובמערכת הטלפונית של אשל חבד אנחנו קיימים
אבל בכרטיסים יש 0 ₪...
למה?
 
דרך המוקד, אפשר להעביר מכרטיס לכרטיס

כעת קיבלת השלמה של מה שהיה בעבר, ההשלמה כעת היא של 84 שקל להורה ו63 שקל לילד
בעבר קיבלת 300 שקל להורה ו225 שקל לילד.
ההשלמה היא בהתאם למספר הנפשות (הורים וילדים) שקיבלת בעבר, לא לפי שום מספר אחר, (גם אם בינתיים נולדו ילדים או התחתנו ילדים, גם אם בעבר בטעות הושמטו ילדים).
@אשל חב"ד
זהו זה מה שלא מסתדר, היו לי 4 ילדים זכאים שקיבלנו עליהם, ולכן 84×2 +63×4 זה יוצא 420, וקיבלתי רק 225
 
להקיש 1 לבחירת השפה
ואז 5 לדיווח על אובדן הכרטיס
ואז 1 לאישור הפעולה.
כרגע יש מצב שלא תצליח כי יש פעולות פתוחות בישראכרט משהו כזה הוא אומר שם.
דיווח על אובדן וביטול הכרטיס דרך המערכת האוטומטית ניתן יהיה לעשות ממחר, כרגע רק דרך המענה האנושי
 
מה המספר של המוקד של אשל חב"ד
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה