עזרה תומכי תורה עטרת שלמה

[משה גולבנציץ]

שרוול יותר קצר.
לי אמרו שכדאי לקחת 34/35

לי אמרו שהארוך יותר זה כמו פורור ירוק שהשרוול טיפה יותר ארוך
לא גורלי מידי

תיכף סורוצקין פותח גם פרוג משלו...

קודם בית קברות ומייד אח"כ...

לא קיבלנו שום הודעה
יש לי בן בקטנה ובן בגדולה

אז תנסו להיכנס בלי הודעה
כנראה חסר את המספר שלכם המערכת

אני נשוי, אבא שלי [מהצוות] הוא יכול להזמין לי חולצה ואוזניות?
אפשר לבטל הזמנה שנעשתה?

בעיקרון לא

 

[משה גולבנציץ]

אפשר לשנות אחרי התשלום?
או ברגע שנאי משלמת ההזמנה נסגרת?

נסגרת
אפשר לההוסיף בהזמנה אחרת או לפנות לשרות לקוחות

 

[XאניX]

שרוול יותר קצר.
לי אמרו שכדאי לקחת 34/35

ממש תודה!
משהו יודע סנטימטרים?
בהשוואה לאוהה(OHHA)מידה 14 צר
איזה אורך שרוול אני צריכה להזמין?

 

[בית גשר]

משהו יכול לעזור לי!!!!!!
אני מנסה להיכנס למערכת ולא נותן לי ,
ובמענה הטלפוני הם לא עונים ,
ניסיתי תעודת זהות וטלפון ולא עובד
משהו אולי יודע???????????

 

[#ג'וקר]

במקום ת.ז.
תנסו למלאות מייל

 

[סא איור]

גם אצלי זה לא מסתדר
בשרות לקוחות לא עונים

 

[משה גולבנציץ]

הודעה מהמערכת (לתועלת הציבור)

קישור לאתר המכירות:
https://www.tomcheitora.co.il/
הכניסה לאתר הינה באמצעות מס' זהות ומס' הטלפון המעודכן במערכת.
הבהרה ברורה
להלן מס' הודעות חשובות – נא לקרוא הכל בפירוט
המכירה הנוכחית פסח תשפ"ה הינה פיילוט ניסיוני ואנו עושים את כל המאמצים על מנת שהכל יסתדר על הצד היותר טוב, אך כמובן שמטבע הדברים יתכנו קשיים וחוסר סדר וכן בעיות לוגיסטיקה או חוסרים במלאי. אנא העזרו בסבלנות ונשתדל להיענות לכל הפניות. בתקוה לשיתוף פעולה והבנה.
עדכונים שוטפים
למען הסדר הטוב ובכדי למנוע טעויות להלן כללי המכירה – יש להתייחס אך ורק לנכתב כאן או בכל עדכון רישמי שיוצא מטעם תומכי תורה באופנים הבאים:
א. בעדכון טלפוני בקו המכירה הרישמי במספר 0738881871
ב. במייל הרישמי של ארגון תומכי תורה בכתובת <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>
ג. במודעה שתתלה במוסדות על גבי הבלאנק הרישמי של ארגון תומכי תורה

שירות ומענה לפניות
לברורים ופניות בעניין בעיות בהתחברות לאתר, תקלות בתשלום, החזרים ולעדכון משקלים או כל נושא אחר יש לפנות למוקד שמספרו *8591 בלבד ואין לפנות בעניין לצוות ועובדי הישיבות ואף לא למנהלי ארגון תומכי תורה באופן אישי, ורק הפניות שיגיעו דרך המוקד יטופלו בע"ה בהקדם האפשרי.
שימו לב – למי שאין אפשרות בשום אופן להזמין דרך האתר תנתן אפשרות להתקשר למקד הנ"ל בשלוחה היעודית לכך בשעות שיפורטו בקו.
ההזמנה במוקד הינה אך ורק באמצעות רשימה מסודרת על פי המפורט בחוברת.
שימו לב ההזמנה באמצעות המוקד היא על דעת מחילה גמורה על כל טעות שתיווצר ע"י המוקדניות.

הגבלות
המכירה מיועדת למשפחות המורשות בלבד ולשימוש עצמי בלבד ואסור באיסור חמור להעביר את המוצרים או תמורתם לאחר (כולל בני המשפחה המורחבת הורים וכדו') הן בתמורה והן ללא תמורה והמעביר והמשתמש במוצרים או בתמורתם של אחר עובר באיסור גזל ואין לשאול או לבקש היתר בנושא כי אין שום היתר בשום אופן שבעולם.
כלל מוצרי הבשר מוגבלים ל2 קרטונים בסה"כ.
דג סלומון מוגבל ל4 יחידות, דג מושט מוגבל ל6 מארזים.
מיץ ענבים מוגבל לקרטון אחד.
חולצות מוגבל ל8 חולצות בסה"כ.
גרביים מוגבל ל10 זוגות מכל סוג ובסה"כ 30 זוגות בקטגוריה.
טלית 2 יחידות.
אוזניות מוגבל ליחידה אחת.
שימו לב ההגבלות מוטמעות באתר והינם חובה, ואף אם קורה ובשגגה ניתן להזמין יותר מההגבלות הנ"ל אין שום היתר להזמנת מוצרים מעבר לכמות הנ"ל והזמנת מוצרים בכל צורה שהיא מעבר לכמות הנ"ל תגרום לביטול כלל ההזמנה אף מה שהוזמן לפי הכללים.

למרות האמור לעיל, כל מוצרי חד פעמי נקיון ומגבות (חוץ מטישו) ניתן להזמין גם לקרובי משפחה מדרגה ראשונה.
(שאר המוצרים מוגבלים כדלעיל ללא שום הוראת היתר)

כל האמור תקף הן להורי התלמידים הן לאברכי הכולל הן צוותים והן לבוגרי הישיבה ללא יוצא מן הכלל.
באם יהיה שינוי באיזה מהכללים הנ"ל תעבור הודעה אך ורק באופן רישמי באמצעים הנ"ל ואין להתייחס לשום הודעה או שמועה שתעבור באמצעי אחר.


מידות
הבהרה בעניין מידות וגיזרות החולצות:
כל הגזרות למעט הגזרה האדומה הינם מקבילות למידות של חברת "פורור" (הבד תואם לחולצות של חברת "ברוקס ברדרס")
בגזרה האדומה המידות מקבילות למידות של חברת "ברוקס ברדרס"
האורך השרוול הרגיל הוא 34/35 האורך השרוול הקצר יותר הינו 32/33

מצ"ב מכתבם של פוסקי הדור בדבר השחיטה שע"י "ישיבת עטרת שלמה"
https://drive.google.com/file/d/1sanOgnVwopFpgybzokIeNCkHK3umf6Y6/view?usp=sharing

מצ"ב קטלוג המוצרים
https://drive.google.com/file/d/1TEqFzgZ4X08XoQaoa-1yhvLHwgPhRCmR/view?usp=sharing

נ.ב. לגבי מועד ומיקום החלוקה תבוא הודעה בהמשך בע"ה

בברכת יאכלו ענוים וישבעו
ארגון תומכי תורה

 

[בית גשר]

במקום ת.ז.
תנסו למלאות מייל

ניסתי הכל
מייל,
תעודת זהות,
של גיסי (אני מזמינה להם)
של אחותי
מספרי טלפון שלהם
פעם שלו פעם שלה וכו,
לא עובד!!
איך אני יכולה לברר מה רשום במערכת,
חוץ מ*8591 לא עונים שם!!!

 

[שוקולד עילית]

אני רואה עכשיו את ההודעה מטעמם
וכבר ביצעתי הזמנה
כתוב בהודעה שהחולצות מוגבלות ל8 בלבד והזמנתי 10 יכול להיות שיבטלו לי את כל ההזמנה?

 

[סא איור]

עדין לא מצליחה, מישהו יכול לעזור?

 

[חזן הדגול]

אני רואה עכשיו את ההודעה מטעמם
וכבר ביצעתי הזמנה
כתוב בהודעה שהחולצות מוגבלות ל8 בלבד והזמנתי 10 יכול להיות שיבטלו לי את כל ההזמנה?

תפנה למערכת הטלפונית

 

[סא איור]

אני בהמתנה אליהם כבר שעתיים, וכל כמה ד' מורידים אותי משם.

 

[בית גשר]

ניסתי הכל
מייל,
תעודת זהות,
של גיסי (אני מזמינה להם)
של אחותי
מספרי טלפון שלהם
פעם שלו פעם שלה וכו,
לא עובד!!
איך אני יכולה לברר מה רשום במערכת,
חוץ מ*8591 לא עונים שם!!!

טוב אז אחרי שעות של ניסיונות
התקשרתי שוב ושוב וזה פונה לתא קולי אז מתקשרים שוב -
ענתה לי נציגה!!!!!!!!!!!!!
פשוט צריך סבלנות!!!!!!!!!!
בשניה הראשונה לא הגבתי מרוב הלם, לא באמת האמנתי שיענו לי

 

[נעמה לוי]

מישהו יודע האם בשר שאזל מהמלאי יחזור בהמשך למלאי או שזה אבוד ??

רק עכשיו נפתחה המערכת לכולנו, ואין בשר 5, ואין 6 ולא 8.... .

כל הדימיונות על בשר בזול לחג נגוזו....

 

[שלום ושלום]

משהו יכול לעזור לי!!!!!!
אני מנסה להיכנס למערכת ולא נותן לי ,
ובמענה הטלפוני הם לא עונים ,
ניסיתי תעודת זהות וטלפון ולא עובד
משהו אולי יודע???????????

להכניס מספר זהות לא שלך, אלא של הבן שלומד שם

 

[שלום ושלום]

אפשר לשנות אחרי התשלום?
או ברגע שנאי משלמת ההזמנה נסגרת?

אפשר להזמין שוב ושוב, כל מוצר שמשמים נשמר ואפשר להמשיך ועשות עוד הזמנות, לגבי ביטול לא יודע

 

[שלום ושלום]

איך משלמים???
פעם אחר פעם אני מגיעה, בסוף בחירת המוצרים, ל'דף הרכישה', בוחרת את אמצעי התשלום, ו...כלום! העסק נתקע. אין איפה להקיש כדי להתקדם ולשלם בפועל (מצו"ב צילומסך). מה עושים?
(אגב, מענה טלפוני אנושי - אין. בתום המתנה ארוכה, כשמגיעים בתור הממתינים למס' 2, הכל מתנתק).

לא רואים את זה, הצבע של הלחצן בהיר , אבל צריך פשוט ללחוץ עם העכבר קצת למטה מאיפה שמזינים את שלוש ספרות וראים שזה מססתובבב ומבצעע

 

[ארטיק חלבי]

אני רואה עכשיו את ההודעה מטעמם
וכבר ביצעתי הזמנה
כתוב בהודעה שהחולצות מוגבלות ל8 בלבד והזמנתי 10 יכול להיות שיבטלו לי את כל ההזמנה?

גם אני כנל
אפשר להתקשר אליהם להוריד בכמות
ואז רואים שביקשת אז לא מבטלים הכל
ואפשר לעשות הזמנה חדשה עם 8 ואז לבטל את הראשונה

 

[כן:) זה אפשרי!]

אפשר להתקשר אליהם להוריד בכמות

אין מענה

 

[שמואל96]

לא הבנתי
למחוק בעצמי?
זה לא אוטמטית?

לא. זה רק נתפס מהסל ואז לא ניתן לשלם עד שמוחקים. אין באמת סל קניות זה 'מצליח'... אתה בוחר והמערכת מחליטה עם אתה יכול לקנות או שזה שמור למישהו אחר..