תקלה בג'מייל ושירות הזוי באינטרנט רימון

[sarit_f]

מישהו נתקל בתופעה?
במסלול שלי ברימון, מוגן בריבוע, לא רואים תצוגה מקדימה של קבצים מצורפים בג'מייל בגירסה החדשה.
כשאני יורדת מסלול, זה עובד מצויין.
כשפניתי לשירות לקוחות, הוא לא ידע פשוט מה לענות לי,
ואמר לי "אי אפשר. בשביל לראות את הקבצים את צריכה להוריד מסלול"
אני מסבירה לו, שיש לי אינטרנט רימון בשביל שאני צריכה את החסימה המחמירה יותר.
להוריד מסלול זה לא פיתרון בשבילי. ואין שום סיבה שקבצים מצורפים בג'מייל יהיו חסומים. מה ביקשתי?
"מצטער, אני לא יודעת לעשות את זה. הפיתרון זה להוריד מסלול"..

דברו לקיר, הוא יקשיב יותר טוב..
מה אני עושה? למי אני פונה?

 

[אבש]

כשתמצאי פתרון, תעדכני...
בינתיים נראה שאין מה לעשות, באמת.
מרגיז זה לא מילה

 

[saranus]

לי יש אתרוג - ואין שום בעיה בתצוגה

 

[sarit_f]

כשתמצאי פתרון, תעדכני...
בינתיים נראה שאין מה לעשות, באמת.
מרגיז זה לא מילה

ניסית לדבר איתם?
אני חושבת שפשוט נפלתי על נציג דפוק.
יש אפשרות להגיע לדרג גבוה יותר?

 

[אבש]

עוד לא ניסיתי, אולי באמת הגיע הזמן.
פעם הצלחתי להגיע לדרג הגבוה שם, זה היה באמת כשהנציג לא מצא לי פתרון.
אני אנסה ואעדכן..

 

[שער]

תנסי את האפשרות שסימנתי כאן

צפה בקובץ המצורף 177771

צפה בקובץ המצורף 177770

 

[sarit_f]

לא, זה לא הבעיה.
אני רואה את הקבצים בקטן. אבל כשאני לוחצת אותם בשביל לראות בגדול זה כותב לי
"מצטערים ארעה שגיאה"

 

[אבש]

אוקיי, להלן המסקנות:
כרגע אין להם פתרון.
העדכון האחרון של הג'ימייל שיתף את גוגל פלוס בכל הישומים שם, כולל תצוגה של קבצים ולכן זה סגור.
לכן או שאת יורדת מסלול, או שאת משלמת עוד 6 שקלים בחודש על רשימה לבנה ושחורה ומוסיפה לך את גוגל פלוס לרשימה הלבנה.
הטענה שבאתרוג נפתח, כמו שאמרו כאן, נענתה בכך שגם שם יש בעיות ושיש פנית מלקוחות אתרוג שאפילו כל הג'ימייל שלהם נחסם בעקבות השדרוג האחרון.
כששאלתי אם הם עובדים על פתרון, נעניתי שאין מה לעשות עם זה. או שאחכה לעדכון הבא של גוגל, הם כל הזמן משנים שם...

אז איך זה עובד? לכי תדעי.

 

[sarit_f]

הם לא יכולים לפתוח לי את גוגל פלוס בלי שאשלם להם עוד 6 ש"ח בחודש??

 

[אבש]

הם יכולים, אם תרדי מסלול

השירות הזה של הרשימות זה שאת יכולה להכניס אתרים שאת בוחרת לכל אחת מהרשימות ללא הגבלה.

 

[לללי]

אני נתיבית ונתקלתי באותה בעיה.
רק באמצעות הורדה אפשר לראות את הקבצים.

עוד מישהו נתקל בזה בנתיב?

 

[רותי12]

אני ברימון עם אותה בעיה לא רואה לפעמים קבצים מצורפים של תמונות
ולא רק אלא כל 5-10 דקות החסימה יורדת ואפשר להכנס להכל ואז אני עושה ניתוק וחיבור שוב

 

[חביבה]

אני בנט צח- וגם יש בעיות עם הג'ימייל החדש.
חלק מהקבצים כן ניתנים לצפיה וחלק זה כותב: מצטערים ארעה שגיאה.
אז זו בעיה בכל החסימות.

 

[יואל ארלנגר - קקטוס]

לא, זה לא הבעיה.
אני רואה את הקבצים בקטן. אבל כשאני לוחצת אותם בשביל לראות בגדול זה כותב לי
"מצטערים ארעה שגיאה"

זה קורה לאחרונה גם באינטרנט ללא סינון בכלל
לא נראה לי שזה קשור לאתרוג, שלפעמים מציג ולפעמים לא.

 

[נ פלוס]

יש לי מייל של רימון אם את מעוניינת, דרכם הדברים מסתדרים יותר טוב! צריכים לדעת לכתוב חריף! נתקלתי כאיזה אתר שהיה חסום ב"אתרוג" דברתי עם אלפי נציגים ולא היה להם מה לעשות! פשוט כתבתי מייל לאתרוג שאני עובדת , ואני חייבת את האתר הזה פתוח!!!! ואם אין לי את האתר הזה אין לי מה לעבוד בכלל! ואז אני לא צריכה את האינטרנט בכלל! ואם הם לא פותחים את האתר הזה אני עוזבת.... וכד' לא זוכרת בדיוק. והם פתחו לי-
אם את רוצה את המייל באישי