עזרה תשלום חודשי קבוע לחברת הדרן, יש חיה כזו???

[מטאלי]

שלום.
אני מוותיקי המשתמשים בסמרטפון של הדרן, עוד מהתקופה שהתשלום עבור ההגנה היה פר אדם.
טוב זה באמת לא היה משתלם.
אז שינו את זה לתשלום פר מכשיר [בתשלומים חודשיים] עד לגמר התשלום עבור הגנה.

לאחרונה גונבה שמועה לאזני שמשלמים קבוע מידי חודש לצמיתות עבור ההגנה, והפסקת התשלום מבטלת את יכולת השימוש בטלפון או ברשת.
האם יש למישהו מידע נוסף בעניין?
האם מישהו יוכל לאמת או להכחיש שמועה זו לתועלתי ולתועלת כל ההדרניסטים דפרוג?
בהנחה שמשלמים באופן קבןע על ההגנה, האם זה חוקי למכור לאדם מכשיר והגנה, ולאחר מכן להמשיך לגבות ממנו תשלומים לצמיתות בניגוד לנאמר בעיסקת הרכישה?

 

[קליטה טובה]

@יהודה וולף

 

[מטאלי]

אשמח להחכים מידע של כלל לקוחות הדרן.

 

[Brachad]

עד עכשיו לא הבנתי את הקטע הזה שהם כאילו גבו סך של 1700/1800 ב 30 תשלומים - לכאורה זה לא הוראת קבע אלא עסקת תשלומים לכל דבר... ואם זה כך תנו לי לבחור כמה תשלומים אם בכלל.

 

[מטאלי]

עלות ההגנה הינה 30 לחודש
התחייבות הינה ל 30 חודש
לאחר 30 חודש ממשיכים לשלם פר חודש
אפשר להגדיר מראש שלא ימשיך לשלם אחרי 30 חודש
אבל לכאורה זה לא משתלם ללקוח.

לא הבנתי, אחרי שלושים חודש ממשיכים לשלם פר חודש? אז ההתחיבות איננה רק לשלושים חודש אלא כל עוד משתמשים במכשיר.
ומה הכוונה אפשר להגדיר מראש לא להמשיך לשלם, מה קורה אז? המערכת וההגנה כרגיל? אז מדוע זה לא משתלם ללקוח?

 

[מטאלי]

אם אין שימוש במכשיר, זה אומר שכל עוד אני רוצה להשתמש בטלפון אני חייב לשלם להדרן תשלום קבוע של שלושים ש"ח לחודש, בניגוד למה שנאמר במפורש ברכישה לפני כשנתים שלוש שאחר שמסיימים לשלם את התשלום החודש על ההגנה מפסיקים לשלם להדרן עך ההגנה.
@יהודה וולף תודה על ההסברים אין לי כל טענה עליך, אתה עושה רושם של אדם אמין וישר.
השאלה היא אם ישנם עוד לקוחות של הדרן שנאמר להם ברכישה לא דרכך אחרת וכיום משלמים תשלום חודשי קבוע לכל תקופת השימוש במכשיר ולא רק לשלוש שנים ראשונות כמובטח.

 

[מטאלי]

אתה מערבב בין שני דברים לדעתי. מה שהיה לפני שנתיים זה דבר 1 והם לא מתחילים היום לשלם פתאום כסף. (אם אתה מכיר ספציפית מקרה אחר, אשמח לבדוק לך אותו)
לבין עיסקאות חדשות מהיום שאז התשלום הוא קבוע כמו כל חברות ההגנה . רק בעקבות מחיר מכשיר נמוך יש התחייבות חודשית

אז היום לקוח חדש ישלם לצמיתות שלושים ש"ח בחודש על ההגנה?
חשוב לי לדעת כי אני שלחתי אנשים להדרן, אמרתי להם שאחרי × זמן לא משלמים תשלום חודשי כמו שהיה בזמני.
ומה קורה לגבי אם אני ארצה לשדרג מכשיר?
אשלם לצמיתות או בגלל שאני מהוותיקים אשלם רק לתקופה?

 

[חנהלי]

אז היום לקוח חדש ישלם לצמיתות שלושים ש"ח בחודש על ההגנה?
חשוב לי לדעת כי אני שלחתי אנשים להדרן, אמרתי להם שאחרי × זמן לא משלמים תשלום חודשי כמו שהיה בזמני.
ומה קורה לגבי אם אני ארצה לשדרג מכשיר?
אשלם לצמיתות או בגלל שאני מהוותיקים אשלם רק לתקופה?

גם אני בהדרן.
ומשו לא מובן. אני התחייבתי ל 30 חודשים. לשלם בכל חודש 30 שח.
לאחר 30 חודשים, אני לא חייבת להמשיך לשלם להדרן, כלומר ההתחייבות שלי אליהם נגמרה. אבל, אם לא אמשיך לשלם, אצטרך בעצם לקנות מכשיר חדש, כי לא אוכל להשתמש במכשיר.
הבנתי נכון?

 

[מטאלי]

גם אני בהדרן.
ומשו לא מובן. אני התחייבתי ל 30 חודשים. לשלם בכל חודש 30 שח.
לאחר 30 חודשים, אני לא חייבת להמשיך לשלם להדרן, כלומר ההתחייבות שלי אליהם נגמרה. אבל, אם לא אמשיך לשלם, אצטרך בעצם לקנות מכשיר חדש, כי לא אוכל להשתמש במכשיר.
הבנתי נכון?

זה בדיוק מה שאני לא הבנתי, איך יתכן שבפועל יש מחויבות גם אחרי גמר התשלום, למרות שכבר סיימתי לשלם?

 

[Brachad]

על כמה מכשירים מדובר? 1700 שח זה כולל המכשיר???
אגב את באמת יכולה לבחור כמות תשלומים.
הרעיון הוא ההתחייבות. שיוכלו לדעת שבאמת יש התחייבות

נכון לא ציינתי מדובר על 2 מכשירים

 

[חיימוש]

השאלה למה באמת הדרן ככ יקרים יחסית לשוק?

 

[מטאלי]

@Brachad וכשרכשת אמרו לך שתשלמי לעולמי עד תשלום חודשי?

 

[Brachad]

@Brachad וכשרכשת אמרו לך שתשלמי לעולמי עד תשלום חודשי?

בעלי סידר את זה בזמנו ואמר שכן אמרו לו.
אבל עד אז המכשיר יכול להיהרס ואני מאמינה שאולי יהיו עוד מתחרים... נראה, כרגע נשאר לנו באיזור שנתיים +

 

[קליטה טובה]

בנתיב עולה 40 שקל לחודש כולל דפדפן מסונן שלהם
יש להם שירות מקצועי ברמות , מכשירים מהירים ביותר.
ואין להם התחייבות.
יש לי גם הדרן היום אני עם נתיב.

 

[מטאלי]

בנתיב עולה 40 שקל לחודש כולל דפדפן מסונן שלהם
יש להם שירות מקצועי ברמות , מכשירים מהירים ביותר.
ואין להם התחייבות.
יש לי גם הדרן היום אני עם נתיב.

דפדפן מסונן שלהם זה על הפנים אין מה לעשות שם, אחרי שיש לי נטפרי ההבדלים ברורים.

 

[שירה ארליך]

דפדפן מסונן שלהם זה על הפנים אין מה לעשות שם, אחרי שיש לי נטפרי ההבדלים ברורים.

צודקת!!!
זה הסינון הכי טוב() כי פשוט מסננים הכל
סיוט
הבעיה שלי שקניתי אצלם מכשיר ואני לא יכולה להוציא את הסינון שלהם ולשים סינון אחר

 

[קליטה טובה]

דפדפן מסונן שלהם זה על הפנים אין מה לעשות שם, אחרי שיש לי נטפרי ההבדלים ברורים.

לעומת נטפרי זה נכון אבל רק לעומת נטפרי..

 

[33men]

אם אחרי יום מת המכשיר צריך לשלם 30X30,
ואם סיימת לשלם 30 חודש גם צריך להמשיך לשלם.

זה תמחור מוזר, זה לא תשלום חודשי,
וזה לא תשלומים.

יוצא שאם המכשיר לא החזיק לך 2.5 שנים...
תשלם כל חודש כפול, גם על המכשיר הישן וגם על החדש..

(כמובן חוץ מעלות המכשיר ועלות החודשית של הסים)

 

[33men]

כמה זה בדיוק עלות של העברת רישיון 'בלבד'..?

וכמובן לא לשכוח, אין אפשרות להתקין מרחוק כמו בכל החברות (כולל נתיב) אלא יש לנסוע לירושלים
וכן בכל תקלה שלא מצליחים מרחוק

 

[קליטה טובה]

בל נשכח שאין אופציה להתקין מרחוק אך גם אין אופציה להסיר לבד כמו בכל החברות וד''ל

אז לידיעתך אני עם נתיב ויש עוד מלא עם נתיב שאף אחד לא הצליח להסיר את התוכנה שלהם אז זה לא בדיוק 'בכל החברות' ..