כללי תשלום על זמן עבודה- על הלקוח או הגרפיקאי?

[bhj]

כהמשך לאשכול הזה:
http://www.prog.co.il/showthread.php?t=77397
על מי מוטל לשלם על הבעיה שנוצרה?
שלחתי קבצי תמונות מכווצות בראר דרך ג'מבו מייל,
כנראה בדרך שמות התמונות השתנו מעברית לג'יבריש,
עכשיו עלי לזהות את התמונה ולשנות את שמה מחדש כדי ללנקק אותה שוב לאינדיזיין,
האם את שעות העבודה האילו עלי לחשב ללקוח שצריך לשלם? או שזו בעיה שלי? (אם הייתי שולחת בדיסק זה לא היה קורה, מצד שני הלקוח אמר לשלוח במייל ואולי היה משלם על משלוח הדיסק...)

 

[bhj]

ועוד שאלה לא קשורה,
כמה בדר"כ לוקחים על שעת הגהות נוספת מעבר לחוזה?
תודה

 

[sarit_f]

כהמשך לאשכול הזה:
http://www.prog.co.il/showthread.php?t=77397
על מי מוטל לשלם על הבעיה שנוצרה?
שלחתי קבצי תמונות מכווצות בראר דרך ג'מבו מייל,
כנראה בדרך שמות התמונות השתנו מעברית לג'יבריש,
עכשיו עלי לזהות את התמונה ולשנות את שמה מחדש כדי ללנקק אותה שוב לאינדיזיין,
האם את שעות העבודה האילו עלי לחשב ללקוח שצריך לשלם? או שזו בעיה שלי? (אם הייתי שולחת בדיסק זה לא היה קורה, מצד שני הלקוח אמר לשלוח במייל ואולי היה משלם על משלוח הדיסק...)

לא יודעת מה החוק אומר. אבל לדעתי - כל שעה שעבדת עבור הלקוח, אמורה להיות משולמת על ידו. כמו שאם את עובדת במשרד לפי שעות, וקרתה לך תקלה שבשלה היית צריכה לשבת עוד שעה-שעתיים במשרד, ודאי שתתוגמלי ע"כ בהתאם.

אלא אם את לוקחת מלקוח כסף על עבודה גלובלי (500 ש"ח על מודעה, נניח). אז אם יהיו לך סיבוכים ותקלות את לא יכולה לדרוש מהלקוח תוספת..

בשביל למנוע את הבעיות האלה, אגב - אני לא עובדת לפי שעות מהבית (רק כשזה במשרד, מסודר). אלא מתמחרת לפי סוג עבודה.

בהצלחה

 

[אוהב0ישראל]

שאלות בהחלט בגבול האפור.
לדעתי המעצב יוצא וידו על התחתונה.

 

[369369]

אוהב&ישראל צודק
נניח וכל העבודה הייתה נעלמת/נמחקת בדרך
ואתה צריך להתחיל מחדש זה לא הבעיה של הלקוח אלא שלך

בכלל אני לא מבין מה זה המושג הזה לעבוד לפי שעות?

אני בשביל למצוא תמונה טובה יכול לחפש מעל שעה אז מה?
הכי טוב והוגן ומרגיע זה לפי פרויקט

 

[design770]

הסוגיה לא פשוטה והדרך היחידה לצאת ממנה להבא זה לקחת לפי פרוייקט ולא לפי שעה
אם אני עובד מהר למה אגרע? ואם אחר עובד לאט למה הלקוח צריך לשלם ויש בעיה של גזל לפי שעה באם אתה מחשב הפסקות סיגריה קפה ושיחות טלפון, זו הופכת להיות סוגיה הלכתית סבוכה סתם
כל גרפיקאי צריך לדעת להעריך זמן עבודתו מול שווי העבודה ולקחת 10-15 אחוז של עיכובים שכאלו שעלולים לקרות בדרך ואלו גם ה10-15 אחוז מהם ניתן לתת הנחה קאנה ללקוח חוזר או לא רק

 

[bhj]

אכן לקחתי על העבודה לפי פרויקט,
עכשיו אנחנו בשלב ההגהות הסופי,
אתם לא מחשבים הגהות לפי שעות?????????????

 

[naamah]

אני הייתי "מפרגנת" ללקוח במקרה הזה, ולא מחייבת אותו על תוספת השעות.
וכמובן, הצדק צריך גם להיראות.... - ליידע את הלקוח שבהיותו לקוח קבוע שלי ובהתחשב במערכת היחסים הנפלאה שלנו, אני עושה את התיקונים לו על חשבון הבית....

 

[bhj]

אני הייתי "מפרגנת" ללקוח במקרה הזה, ולא מחייבת אותו על תוספת השעות.
וכמובן, הצדק צריך גם להיראות.... - ליידע את הלקוח שבהיותו לקוח קבוע שלי ובהתחשב במערכת היחסים הנפלאה שלנו, אני עושה את התיקונים לו על חשבון הבית....

ככה חשבתי לעשות ועניין אותי מה האמת שצריך להיות...
בכל אופן, תודה.

אני חוזרת על השאלה: כמה מקובל לקחת על שעת הגהה?
סיימתי את הפרויקט והוא עבר כמה הגהות שלא חשבו ע"כ מראש,
זה לקח לי הרבה זמן, הרבה מעבר לשעות ההגהה שכתבתי בחוזה.
כמה מקובל לקחת לשעת הגהה????
תודה!

 

[מטאור]

ככה חשבתי לעשות ועניין אותי מה האמת שצריך להיות...
בכל אופן, תודה.

אני חוזרת על השאלה: כמה מקובל לקחת על שעת הגהה?
סיימתי את הפרויקט והוא עבר כמה הגהות שלא חשבו ע"כ מראש,
זה לקח לי הרבה זמן, הרבה מעבר לשעות ההגהה שכתבתי בחוזה.
כמה מקובל לקחת לשעת הגהה????
תודה!

הזמן שלך שווה איקס כסף, וזה לא משנה אם את מקלידה, מתקנת או מעצבת. כמה שאת חושבת שמגיע לך על שעת עבודה של עיצוב גרפי, מגיע לך גם על שעת הגהה.

 

[bhj]

בכל אופן, אשמח לשמוע נורמות מקובלות מחברי הפורום

 

[sarit_f]

הנורמה המקובלת היא שאת גובה אותו מחיר כמו שאת גובה על שעת עבודת עיצוב. (ומה עם השעות שאת מדברת עם הלקוח בטלפון...?)

 

[bhj]

הנורמה המקובלת היא שאת גובה אותו מחיר כמו שאת גובה על שעת עבודת עיצוב. (ומה עם השעות שאת מדברת עם הלקוח בטלפון...?)

מה באמת איתן?
ואם אני מדברת עם הלקוח תכ"ד שטיפת כלים?

 

[sarit_f]

מורכב ומסובך. לכן מתכתחילה אני לא עובדת מהבית לפי שעות. ואם קמת רגע לילד שבוכה או השכנה דפקה בדלת? ואם ואם..

בכל אופן לגבי טלפונים - לא יודעת מה הדין אם זה תוך כדי שאת שוטפת כלים, אבל אם את יושבת עם לקוח בטלפון בכובד ראש, ואת רק איתו, מסכמת לך ביומן תוך כדי את דבריו או במקביל עושה את התיקונים תוך כדי שאת על המחשב וכו', בהחלט אני הייתי מחשביה את זה כשעות עבודה.

 

[bhj]

אין כללים בנושא?
אני למשל לא לקחתי על טלפונים והיו המון בעבודה ספציפית זו,
בכל שעות היום בלי להתחשב יותר מדי במשפחה...
אני חושבת שצריך להיות איזשהם כללים לנושא,
אחרת כל אחד יעשה מה שבא לו וזה יהיה גרוע מאד...

 

[sarit_f]

אז שוב - למה את לוקחת לפי שעות?
בכל מקרה תעשי לך את הכללים שלך. אם את רואה שטלפונים גוזלים לך זמן יקר, למה שלא תתוגמלי עליהם?? לכן תשבי עם עצמך ותחליטי על מה את גובה תשלום וע\את מה את 'מחליקה', ותעדכני את הלקוח בכללים שלך..