כללי תשלום על עבודה

[ליקר]

לקוח ביקש עיצוב של כרטיס ביקור
וסוכם על מחיר מסוים.
לאחר מעשה הלקוח לא מעונין בכרטיס ולא בגרפיקה אחרת
כמה מקובל לשלם?

 

[ונתנו10]

המחיר הוא מחיר מלא, ויש כאלו שאומרים שאפילו יותר.
(וההגיון בזה הוא כי כשעבודה מסתובבת בחוץ היא עושה לך פרסום, וזה חלק מהתשלום)
אבל מה הסיבה שהלקוח הזמין עבודה, ועכשיו לא מעוניין בו?

 

[דריבלית]

מחיר מלא

 

[אריה123]

(וההגיון בזה הוא כי כשעבודה מסתובבת בחוץ היא עושה לך פרסום, וזה חלק מהתשלום)

נסחפת......

השאלה הראשונה היא למה הלקוח לא מעוניין בעבודה.

 

[קרן ש]

מחיר מלא

המקובל הוא מחיר מלא!
אבל כדאי לך לשקול להציע הנחה אם זה לקוח עם פוטנציאל להזמנות עתידיות

 

[למדן בגן]

לקוח ביקש עיצוב של כרטיס ביקור
וסוכם על מחיר מסוים.
לאחר מעשה הלקוח לא מעונין בכרטיס ולא בגרפיקה אחרת
כמה מקובל לשלם?

קרה לי פעם כזה דבר.
והלקוח שילם משו כמו 80 אחוז מהמחיר,
הוא גם יצא מרוצה, וגם לא הפסדתי...

 

[ליקר]

זה לא לקוח שלי.
פנתה אלי לקוחה שלי, שאבא שלה רב ומשהו בא אליו עם השאלה הזו
הרב רצה לדעת אם יש בזה כללים ברורים
אין מידע מדוע הוא לא מעונין בגרפיקה.

 

[אריה123]

אז הפורום פה הוא בכלל לא רלוונטי, את שומעת רק את הצד של הגרפיקאיות (עם נגיעה אישית...) ובהרבה מקרים זה רק מידע מה הם רוצות שיקרה וזה לא אומר שזה קורה באמת.

בנוסף, אני חושב שחלק מהשאלה אמורה להיות דווקא בהצגת כל המקרה, כמו שברור שאי אפשר לפסוק הלכה ולתת הוראה האם מקובל להחזיר חלב חמוץ למכולת, בלי לדעת פרטים מלאים על המקרה.

 

[ariels]

אם העבודה נעשתה במלואה, כך שממש ניתן לקחת את הכרטיס כמות שהוא - ישר לדפוס:
צריך לבדוק -
- האם נעשו תיקונים במהלך העבודה, למשל - לקוח קיבל סקיצה, שלח תיקונים, קיבל קובץ מתוקן - בוודאי שמחיר מלא, עצם העובדה שכבר ביקש תיקונים מעידה שהוא בגדול כן היה מעונין בעבודה.
- אם הלקוח קיבל סקיצה ראשונה ומיד הודיע שהוא לא מעוניין בזה - אני חושבת שיש פה מקום לבוא לקראתו ולקחת רק 80-90%. בהנחה שהוא ראה קודם תיק עבודות, ובחר בבעל המקצוע על סמך שאהב את העבודות שלו.

כל זה כשלא ידוע לנו טיב יחסי העבודה ביניהם.
לדוגמה -
נניח שהלקוח היה צריך את הכרטיס לכנס שמתקיים בעוד 3 ימים, אבל הגרפיקאי לא עמד בזמנים ושלח את סקיצה מאוחר מדי - לא ראוי לקחת אפילו שקל מהלקוח, אחריות של הגרפיקאי לספק את המוצר בזמן, וללקוח נגרם נזק.

 

[ונתנו10]

מיכל123, הפורום הזה הוא בדיוק המקום לשאלה כזו.
הרב רוצה לדעת מה מקובל. ואנחנו כותבים את המקובל בשוק.
מה הפסק שהוא יפסוק כבר לא קשור אלינו. אבל השאלה במקומה והתשובות גם כן.

 

[מוריסקא]

גם אצלי קרה דבר כזה
אני קבלן, בניתי למישהו בית, כשהגיע הזמן לתשלום, הוא אמר לי
זה בסדר הסתדרתי
(אני לא קבלן אבל מעניין אותי ההבדל

 

[YG&K]

גם אצלי קרה דבר כזה
אני קבלן, בניתי למישהו בית, כשהגיע הזמן לתשלום, הוא אמר לי
זה בסדר הסתדרתי
(אני לא קבלן אבל מעניין אותי ההבדל

נכון זה בעצם אותו הדבר

 

[חד וחלק]

גם אצלי קרה דבר כזה
אני קבלן, בניתי למישהו בית, כשהגיע הזמן לתשלום, הוא אמר לי
זה בסדר הסתדרתי
(אני לא קבלן אבל מעניין אותי ההבדל

השאלה הזו היא עוד הוכחה לכך שחסרים נתונים רבים בסיפור.
בכלל- מי בא לשאול את השאלה, הגרפיקאית? ואולי דוקא הלקוח?

 

[אריה123]

גם אצלי קרה דבר כזה
אני קבלן, בניתי למישהו בית, כשהגיע הזמן לתשלום, הוא אמר לי
זה בסדר הסתדרתי
(אני לא קבלן אבל מעניין אותי ההבדל

זה קרה גם לי.

בניתי בית למישהו, וכשבאתי לבקש את התשלום הוא הראה לי שהתוכניות שקיבלתי ומה שבניתי זה לא קשור אחד לשני.

והוא צדק, פשוט התבלבלתי בין שתי תוכניות של שתי בתים שונים והגנב הזה לא רצה לשלם לי.
רצתי לרב לשאול מה לעשות והרב החליט שבמקום לבדוק בשולחן ערוך הוא יקצר הליכים וישאל בפרוג.
והתשובה של כולם היה שהוא חייב לשלם.

ממש מוצלח הרב הזה...

(אני לא קבלן..)

 

[poto12]

לפעמים יש פשוט לקוחות שפתאום לא בא להם....
יש לי אחד כזה
הכנתי לו כרטיס סיכמתי על מחיר
באיזה שהוא שלב הוא פשוט הפסיק להגיב
לאחמ"כ אמר לבעלי שהוא ירד מהעניין.....
כי החליט שהוא לא חייב כרטיס חדש בעצם...
אז מיכל 123 תגיד שהכל בסדר והלקוח תמיד צודק כי הוא "מפרנס" אותנו
ויכול להיות שפתאום לא התאים לכריזה שלו לשלם כי הכרטיס הישן בעצם טוב
צודק 100%
רק אנחנו הגרפיקאים גזלנים!
עבדנו יפה, לפי הוראות, עמדנו בזמנים ותשלום רק אם הלקוח מרוצה ומתאים לפנטזיות הבלתי ידועות שלו

 

[ונתנו10]

דמגוגיה

 

[דאבל אימפקט]

זה קרה גם לי.

בניתי בית למישהו, וכשבאתי לבקש את התשלום הוא הראה לי שהתוכניות שקיבלתי ומה שבניתי זה לא קשור אחד לשני.

והוא צדק, פשוט התבלבלתי בין שתי תוכניות של שתי בתים שונים והגנב הזה לא רצה לשלם לי.
רצתי לרב לשאול מה לעשות והרב החליט שבמקום לבדוק בשולחן ערוך הוא יקצר הליכים וישאל בפרוג.
והתשובה של כולם היה שהוא חייב לשלם.

ממש מוצלח הרב הזה...

(אני לא קבלן..)

לא מבינה למה נתקעה פה התקשורת...
קורה ששואלים רב (מנסיון) והוא מפנה את הנוגעים בדבר לבדוק מה מקובל בענף. זה חלק מהתשובה וגם מהשאלה. מה לא ברור? את הנתונים הרב יודע. הוא ביקש לשאול מה שחסר לו.

 

[אריה123]

אני לא מצדד בעד הלקוחות ולא בעד הגרפיקאיות. אני רק טוען שאין דבר כזה שנקרא מקובל בלי לדעת פרטים על המקרה כי כל מקרה לגופו.

נ. ב. גם יש לי עסק וגם יש לי מקרים שאנשים לא משלמים אחרי שקיבלו את השירות ודווקא במקרה הזה באופן אישי נח לי
להיות בצד של הגרפיקאיות.

 

[מוריסקא]

זה קרה גם לי.

בניתי בית למישהו, וכשבאתי לבקש את התשלום הוא הראה לי שהתוכניות שקיבלתי ומה שבניתי זה לא קשור אחד לשני.

והוא צדק, פשוט התבלבלתי בין שתי תוכניות של שתי בתים שונים והגנב הזה לא רצה לשלם לי.
רצתי לרב לשאול מה לעשות והרב החליט שבמקום לבדוק בשולחן ערוך הוא יקצר הליכים וישאל בפרוג.
והתשובה של כולם היה שהוא חייב לשלם.

ממש מוצלח הרב הזה...

(אני לא קבלן..)

יפה בדיוק

ואם הקונה אין לו להוכיח שהקבלן קיבל תוכנית אחרת
רק אומר תשמע אני חשבתי על משהו אחר, אז חשבת, לא?!

 

[עיטורים פלוס]

בשביל לדעת מה מקובל צריך לדעת למה הלקוח ירד מהסיפור.
ואת זה עדיין לא ענו.
וכל זמן שלא ענו אי אפשר לדעת מה מקובל