♦ לתועלת הכלל ♦

[ONE1]

הרגע סיימתי להתכתב עם נציגה שאמרה לי שללא הגבלה זה עד 2000 דקות וכששאלתי אותה למה נציג אחר אמר 3000 דק' היא ענתה ש "כך רשום אצלה"

 

[אסתר10]

הנה עוד שיחת צ'אט, סותרת:

הזוי לחלוטין

 

[אסתר10]

הרגע סיימתי להתכתב עם נציגה שאמרה לי שללא הגבלה זה עד 2000 דקות וכששאלתי אותה למה נציג אחר אמר 3000 דק' היא ענתה ש "כך רשום אצלה"

יותר הזוי מהזוי...

 

[ROT]

מי שיכול שיעשה קישור לסלקום

 

[פילפל]

וואו מזל שעברתי לאורנג'

באורנג' זה אותו הדבר בדיוק !

אם תעבור את ה-3000 דקות בערך, יתקשרו אליך לצמצם שיחות או לעבור לחברה אחרת, כיוון שאינך רווחי לחברה. סיפור שארע לפני שבועיים.

 

[park]

צריך לבדוק את זה חוקית, זכור לי שמשרד התקשורת אמר משהו בענין. מישהו יכול לברר את זה?

 

[ONE1]

פעם אמרו שזה לא חוקי כל האותיות הקטנות...
אם הם לא רשמו על זה מילה בחוזה.. לא נראה לי שיש להם אפשרות לעשות משהו...

 

[yosher2005]

אגב, באורנג' לוקחים 33 ש"ח על מעבר למסלול זה
חיוב חד פעמי, אבל מעצבן לגמרי.

לקוח שיש לו יותר מקו אחד - אם תבקשו אז על אחד הקוים לא יחייבו אתכם בדמי המעבר
שימו לב לבקש, ולא להסכים מיד לתשלום הזה

 

[חויד]

מישהו כאן רוצה לארגן תביעה ייצוגית ?
אין דבר כזה בעולם!! שחברה כותבת ללא הגבלה "ומתכוונת"... לשימוש סביר
תכתבו תוכנית לשימוש סביר, לא ללא הגבלה
זה הטעיה אמתית!
חוצמיזה ששימוש סביר נמדד אצל כל לקוח בצורה שונה
אחד סביר אצלו זה 200 דקות והשני 2500 דקות

בפנייה אחת למשרד התקשורת זה אמור להסתדר!

 

[תור הזהב]

---

 

[רותיי]

בעלי ברר את זה היום בסלקום אמרו לו שזה ללא הגבלה!!!!!!
ואז הוא אמר לה שחלק אומרים שכן וזה
אז היא אמרה לו אולי עד 10,000 דק' אבל גם לא נראה לי
בקיצור כל נציגה טוענת משהו אחר

 

[אסתר10]

בעלי ברר את זה היום בסלקום אמרו לו שזה ללא הגבלה!!!!!!
ואז הוא אמר לה שחלק אומרים שכן וזה
אז היא אמרה לו אולי עד 10,000 דק' אבל גם לא נראה לי
בקיצור כל נציגה טוענת משהו אחר

הם מאוד מבולבלים שם....
או שהם מתחמקים...
ה' יודע.

 

[חיה דרליך]

אגב, באורנג' לוקחים 33 ש"ח על מעבר למסלול זה
חיוב חד פעמי, אבל מעצבן לגמרי.

לקוח שיש לו יותר מקו אחד - אם תבקשו אז על אחד הקוים לא יחייבו אתכם בדמי המעבר
שימו לב לבקש, ולא להסכים מיד לתשלום הזה

ב"ה

העברתי 5 קווים והם חייבו אותי על כל קו 33ש"ח יש עוד מה לעשות ?

תודה רבה

 

[א.ר.ז.]

ב"ה

העברתי 5 קווים והם חייבו אותי על כל קו 33ש"ח יש עוד מה לעשות ?

תודה רבה

כן.
להתקשר אליהם, ולבקש זיכוי.
לא זוכרת מה אמרנו להם - אבל בחשבונית הבאה קיבלנו זיכוי על החיוב שכבר חויב.

 

[שג]

בקיצור כל נציגה טוענת משהו אחר

כמנהג המדינה...
במשרדי המדינה ובבנקים ובכל מקום..

 

[ROT]

יש פה מישהו שטענ/ה שהוא נציג/ה של סלקום
רשות הדיבור לנציג/ה בבקשה:

 

[שריתs]

עוד שערוריה של חברות התקשורת למיניהם:

נציגה שעובדת באחת החברות סיפרה שבחברה אומרים להם לשקר בכוונה , כלומר:
נציגה מתקשרת ללקוח ואומרת לו , לדוגמא:
"אתה משלם עד היום מחיר של 70 ש"ח, ואתה מקבל כך וכך..... החל מהיום ניתן לך את אותו הדבר במחיר של 60 ש"ח לחודש..."
הלקוח כמובן מתלהב, ועובר מיד מסלול, אבל את התרמית הוא לא קלט: הוא בכלל לא היה משלם 70 לחודש, הוא תמיד שילם 60 לחודש, או אפילו פחות... והוא בטוח שחברת התקשורת שלו באה לקראתו במבצע מיוחד, ולכן שווה לו להשאר בחברה...
החברה מרוויחה לקוחות שלא עוזבים, והלקוח מרוויח חשבונית נפוחה...
לא לדבר על זה שלפעמים המחיר עולה, כשאתה בטוח שהוא ירד...
(כנראה לכן צריך לעקוב בחשבוניות כל חודש...)
ולסיום: מה אתם יודעים על גולן ?? איך הקליטה?

 

[חיה דרליך]

כן.
להתקשר אליהם, ולבקש זיכוי.
לא זוכרת מה אמרנו להם - אבל בחשבונית הבאה קיבלנו זיכוי על החיוב שכבר חויב.

ב"ה

תודה רבה

התקשרתי והנציג טען בכל תוקף שזה חיוב על כל קו וקו
ואח"כ אמר לי רגע בא נראה אם אפשר לעשות משהו אחרי רגע חזר ואמר שעושה עכשיו דבר שצריך דרגת מנהל לאשר דבר כזה ונתן לי 50 אחוז זיכוי

את הרוב הקלטתי

תודה רבה

 

[מילה בסלע]

כולם רמאים, כולם שקרנים.

גנובתי יום וגנובתי לילה, כמאמר יעקב אבינו.

 

[נ פלוס]

ולסיום: מה אתם יודעים על גולן ?? איך הקליטה?

מצויין מכל הבחינות