בקשה RL אף פעם לא עונים! כבר יומיים אני מנסה

[rivkabrk]

וזו לא פעם ראשונה!!!


כואב שמנצלים אותך כשאין תחליף

 

[אש א.ש.]

כן נכון
אחרי איזה חצי שעה המתנה הם עונים

 

[rivkabrk]

הלואי שזה יהיה חצי שעה!!!!!!!!!!!!!!!
זה יהיו החיים היפים

אני כבר מ8 מנסה וכלוםםםםםםםםםםםםם

 

[אש א.ש.]

אני כבר מ8 מנסה וכלוםםםםםםםםםםםםם

מעניין...
בחודשים האחרונים כמה פעמים ניסיתי וזה הלך..
כן. לפעמים היה גם 45 דקות - אבל בסוף ענו.

 

[רחל305]

מנסיון כאוב גם כן!! סיוט!! יומיים ניסיתי !

 

[מתבוננת מהצד]

מנסיון שלי השארתי הודעה
[לא עכשיו בשיא העומס של הקורונה]
ב-4 אחה''צ
חזרו אלי ב-8 פלוס בערב של אותו יום

 

[אש א.ש.]

מנסיון, חוץ מלעבור למישהו אחר כלום לא עוזר.
הצלחות.

הבעיה שאין מישהו אחר עם קו יציב ומהיר כמו שלהם..

 

[rubi]

השמצה לא אחראית על גבול לשון הרע

הבן אדם מחכה 44 דק' [תראו לפי הקצב של ההודעות שנכתבו ותוכנם]

וכותב הודעה ממש דרמטית של אף פעם לא עונים.

ומנסיון שלי לפני יומיים ענו לי אחרי 10 דק'

אולי זה לא הכי כיף שבעולם, אבל תנסו חברות אחרות ותגידו לי אח"כ איך היה

 

[שלמה וייס]

כואב שמנצלים אותך כשאין תחליף

למה אין תחליף?

הבעיה שאין מישהו אחר עם קו יציב ומהיר כמו שלהם..

רוצים לבדוק?
זה ללא עלות מעבר וללא התחייבות.
A6169449 בג'ימייל.

 

[rrrry]

אני חיכתי בערך שעה עד שענו לי
צריך לא להתייאש

 

[חנה4]

התקשרתי שבוע שעבר וענו די מהר. לא זכור לי כסיוט.

 

[חחח]

אתמול התקשרתי אליהם פעם ראשונה.
התכוננתי להמתנה ארוכה כמו שכבר התלוננו עליהם לא פעם.
תוך 5 ד' ואולי פחות היה מענה.

שירות מהיר, מקצועי ויעיל.(זה מה שאני קיבלתי!)

 

[משפחת לוי...]

חיכית כמה פעמים עשרות דק'
מעניין מי הבעלים שם עם שירות כזה?!
אין חוק בנושא
או שמנויי נטפרי כמעט שבויים שם
פשוט הבנתי שהחברות האחרות פחות טובות
אולי שנטפרי יפתחו לעוד חברות עם שירות סביר.

 

[ישראלג]

התקשרתי לRL והם עונים אחרי 20 דק' בערך, רק שצריך כל פעם להקיש כדי להמשיך את ההמתנה בתור.

 

[שלמה וייס]

פשוט הבנתי שהחברות האחרות פחות טובות

התלונות פה משקפות את ההיפך בדיוק.
ולא שיש לי משהו נגדם, אני פשוט לא מבין את הלקוחות שמרגישים שבויים.
מה הבעיה לנסות לעבור חברה? תמיד אפשר לחזור בחזרה.

 

[להתעמק]

לפי ניסיוני בתקופות רגילות הם עונים מיד. ומאז תחילת הקורונה אי אפשר כמעט להגיע אליהם. מה שעשיתי התקשרתי במוצ"ש והם ענו לי מיד.

 

[משפחת לוי...]

התלונות פה משקפות את ההיפך בדיוק.
ולא שיש לי משהו נגדם, אני פשוט לא מבין את הלקוחות שמרגישים שבויים.
מה הבעיה לנסות לעבור חברה? תמיד אפשר לחזור בחזרה.

אתה צודק לחלוטין
התכוונתי פחות טובות בקטע של איכות רשת
אבל השירות שלהם הוא גרוע.

 

[שלמה וייס]

התכוונתי פחות טובות בקטע של איכות רשת

זה אולי נכון לתקופה של לפני 6 שנים.
כיום ישנם מגוון גדול של ספקים טובים ואיכותיים.
ולמי שמהסס, אין שום התחייבות!
אפשר לנסות ספק מסויים, ואם לא מתאים לעבור לספק אחר.
אין דמי מעבר.

 

[לכאורה.]

לפעמים אנשים מעדיפים להישאר בלא טוב אבל המוכר.
כי לפחות עם זה הם יודעים להתמודד.
לפעמים השינוי הוא מבורך לגמרי,
RL ממש לא בלעדיים
למה לא ללכת לדוגמא על 019?
אז לשלם עוד 10 ש"ח בחודש...
ולקבל שירות נורמלי.

 

[המחזק]

לפחות שיורידו את הצורך ללחוץ "2" כל דקה...