אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[הכלבויניק]

הזמנתי מוצר באלי אקספרס ואני מקבל הודעה שהמשלוח נכשל

משלוח נכשל - היינו שהמשלוח מחכה לכם בסניף.

 

[שפרה אריקסוןShifraE]

מה זה אומר????
וזה מה שקיבלתי למייל:
הזמנה XXXXXXXXXXשלך מתעכבת באופן זמני בשל נסיבות בלתי צפויות. יכולות להיות כמה סיבות לעיכוב: שחרור מהמכס, חלוקה, בעיות לוגיסטיקה וכדומה. AliExpress עובדת באופן צמוד עם השותפים הלוגיסטיים כדי להבטיח שחבילות יגיעו בזמן, וחריגה במשלוח אין משמעותה בהכרח שהחבילה תגיע באיחור. באפשרותך להקיש למטה כדי לראות פרטים נוספים בנוגע להזמנה.

וזה במעקב:

• 2022-07-09 01:41
  
  
  
  
  שחרור מכס
  אישור מותאם אישית לא הצליח
• 2022-07-05 20:35
  
  
  
  
  נשלח
  במדינת היעד
• 04-07-2022 17:00
  
  
  עזבה את ארץ המוצא
• 03-07-2022 09:50
  
  
  חיסול מותאם אישית הצליח????
• 01-07-2022 10:20
  
  
  הגיע למרכז התחבורה ליציאה
• 01-07-2022 01:57
  
  
  [ Fenggang Town ] עיבוד במרכז המיון
• 30-06-2022 17:57
  
  
  החל שחרור בהתאמה אישית
• 29/06/2022 20:35
  
  
  התקבל על ידי חברת לוגיסטיקה
• 
  
  
  
• 29/06/2022 20:35
  
  
  [ Fenggang Town ] עיבוד במרכז המיון
  
  
  
  
  
  
  @הכלבויניק
• @rabin
• @כותב מוסמך
  וכל מי שיודע לעזור
  
  

 

[מלכי וירצברגר]

אשמח אם משהו יוכל לעזור לי בזה
הגיע לי מייל שהדברים שלי נמצאים במרכז משלוחים המקומי עכשיו הוא לא הביא לי שום מספר מעקב רק מספר כזה שמסתיים בסוף בIL ולא בY ואני לא מצליחה לבדוק איפה נמצא המשלוח לא בדואר ישראל ולא בציטה איך אני יכולה לדעת את המספר מעקב שלי אני אשמח לקבל תשובה
תודה מראש !!

 

[אברומי 200]

יש לי בעיה כתוב על משלוח שנשלח אלי שנמסר בתאריך 21/6/22 בוודאות זה לא נמסר אלי מה עושים ??

הגשתי עירור והמוכר טוען להגנתו שכתוב שנמסר אלי, מה עושים ?

 

[מעוצב]

בלת"ק
ניסיתי היום פעם ראשונה לקנות העלי
תכלס
הוא רוצה שירשמו כדואר אלקטרוני ואח"כ דורש לאמת את הדוא"ל ע"י SMS
כמובן אין לי
מה עושים?
לא נותן אופציות נוספות?

אשמח לכל תגובה

 

[עוגת שיש]

לא ניתן לקבל התראה קולית לפלאפון? אין אדם שתוכל דרכו להעזר ב-SMS רק באופן חד פעמי?

 

[עוגת שיש]

האם יצא למישהו להזמין עריסה (לא שק שינה) לעגלת yoyo דרך אלי אקספרס?
אני לא מצאתי בתפריט האתר את המוצר הנ"ל.
אשמח לדעת אם קיים והמלצות אם יש.

 

[חללית---]

הזמנתי מוצר קטן
אחרי שעבר הרבה זמן ביקשתי החזר כי לא הגיע
החזירו לי את הכסף ואחרי כמה ימים זה הגיע
אני לא מצליחה ליצור קשר עם המוכר ע"מ לשלם על זה
יש למשהו מידע איך אני משלמת על זה?
תודה

 

[זכיתי בפיס!]

הזמנתי מוצר קטן
אחרי שעבר הרבה זמן ביקשתי החזר כי לא הגיע
החזירו לי את הכסף ואחרי כמה ימים זה הגיע
אני לא מצליחה ליצור קשר עם המוכר ע"מ לשלם על זה
יש למשהו מידע איך אני משלמת על זה?
תודה

הם לא לוקחים תשלום על מוצר שהתעכב והגיע אחרי הזמן,
אם כבר קיבלת החזר

 

[חללית---]

הם לא לוקחים תשלום על מוצר שהתעכב והגיע אחרי הזמן,
אם כבר קיבלת החזר

תודה, מידיעה?
אני לא רוצה לגזול... הבנתי שיש שם גם מוכרים יהודים וגם גזל הגוי וכו וכו

 

[שקדי]

רשמו לי שאי אפשר להכניס עוד מוצרים לסל לפני שאמחוק (הגעתי ל-100). מחקתי כמה (אולי 3) ועכשיו בלחיצה על האייקון של העגלה (כתןב עליה 100), יש רק מוצר אחד!
איפה כל השאר???
מישהו התנסה בדבר כזה ויכול לעזור?
תודה רבה!

 

[זכיתי בפיס!]

תודה, מידיעה?
אני לא רוצה לגזול... הבנתי שיש שם גם מוכרים יהודים וגם גזל הגוי וכו וכו

פעם אחת הזמנתי חבילה בשווי כמאה שקלים, והחבילה התעכבה והתעכבה עד שעבר התאריך,
פניתי למוכר וקיבלתי החזר ולמחרת...החבילה הגיעה!
פניתי שוב לאלי בבקשה לשלם והמוכר אמר לי- אין צורך, לא גובים תשלום על חבילה שהתעכבה....
בכ"א לא לוקחת אחריות, תבררי בעצמך אם את חוששת

 

[שפרה אריקסוןShifraE]

מוכרים יהודים

באמת? ידוע לך באיזה חנויות?

 

[עוגת שיש]

אחותי הזמינה מצלמה באלי ב-518 ש"ח? ידוע למישהו אם תידרש לשלם מכס על הקניה?

 

[נתי 31999]

איך אני מברר מה הסטטוס של חבילה עם מספר מעקב המתחיל ב LV??

 

[דני - עצמאי]

רשמו לי שאי אפשר להכניס עוד מוצרים לסל לפני שאמחוק (הגעתי ל-100). מחקתי כמה (אולי 3) ועכשיו בלחיצה על האייקון של העגלה (כתןב עליה 100), יש רק מוצר אחד!
איפה כל השאר???
מישהו התנסה בדבר כזה ויכול לעזור?
תודה רבה!

קרה לי גם
תנסי לבדוק אם את מחוברת לחשבון שלך שהיית מחוברת מתי שהוספת את המוצרים לסל
אם לא - אז תתחברי וזה אמור להראות לך את המוצרים.... (ככה לי בכל אופן היה)

 

[דני - עצמאי]

מישהו יודע מתי אני צריכה לרשום שם מותאם אישית על מוצר שצריך
כגון שרשרת...
לפני שאני מוסיפה לסל? אחרי? אחרי התשלום?
תודה מראש

 

[זכיתי בפיס!]

אמנם לא אלי אבל שיין
הזמנתי משם כבר בעבר
והפעם קיבלתי טלפון מציטה שהכתובת שגויה ויש לבחור את מקום המסירה
איך עושים את זה????????

 

[מרחבים]

פתחתי עכשיו חשבון חדש באליאקספרס
לחברה,
רציתי להוסיף לה משו לסל,ואז אני רואה שאני לא בחשבון הנכון, אני מנסה לחזור לחשבון שלה, ופתאום בעל הבית השתגע,
הם החליטו שהם זיהו פעילות חשודה בחשבון, ודורשים אימות ובלה בלה בלה, דרך SMS ואין לי.:

מה עושים?
מישהו יכול לעזור לי? אולי @הכלבויניק ?
ת

 

[דו רה מי]

איך אני יכול לדעת עם איזו חברה שלחו את המשלוח?
לפעמים אני מקבל מצ'יטה ולפעמים מדואר ישראל.
אני רוצה לדעת איפה לבדוק עם המס' מעקב