אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[מחזיק מפתחות]

@הכלבויניק
וכל שאר המסייעים-
זקוקה לעזרה דחופה!
הזמנתי חבילה מאליאקספרס שהיתה צריכה להגיע ב-12 ביולי.
החבילה הגיע עם מספר מעקב של ראנר אקספרס
נכנסתי לאתר של ראנר והם כותבים לי שהחבילה נמסרה,
פתחתי מחלוקת באלי אקספרס והמוכר כותב שהוא רואה שקיבלתי את החתימה והוא צרף חשבונית של ראנר אקספרס כביכול החבילה נמסרה לי.

אין לי מושג מה לעשות! מדובר בהזמנה של מאות שקלים, ואין אפשרות ליצור קשר עם ראנר אקספרס הם לא עונים לי....
אשמח לעזרה!
תודה מראש!

 

[אוהד!ש]

גם לי זה קרה על מוצר של 200 ש"ח שדואר ישראל כותב "המוצר הגיע ליעדו-התקבל" -ולא הגיע אלי בוודאות (וזה היה דואר רשום).איך מישהו לקח את זה בלי הת"ז שלי?

@הכלבויניק
וכל שאר המסייעים-
זקוקה לעזרה דחופה!
הזמנתי חבילה מאליאקספרס שהיתה צריכה להגיע ב-12 ביולי.
החבילה הגיע עם מספר מעקב של ראנר אקספרס
נכנסתי לאתר של ראנר והם כותבים לי שהחבילה נמסרה,
פתחתי מחלוקת באלי אקספרס והמוכר כותב שהוא רואה שקיבלתי את החתימה והוא צרף חשבונית של ראנר אקספרס כביכול החבילה נמסרה לי.

אין לי מושג מה לעשות! מדובר בהזמנה של מאות שקלים, ואין אפשרות ליצור קשר עם ראנר אקספרס הם לא עונים לי....
אשמח לעזרה!
תודה מראש!

מה עושים? זה ממש גנבה לאור יום...
מישהו יכול לעזור?

 

[יופלה אפרסק]

שלום
הזמנתי תמונה לצביעה

6.08US $ 60% OFF|24/36 Color Personalised Paint By Numbers Photo Custom Diy Oil Painting By Number Picture Canvas Portrait Family Children Photo - Paint By Number Package - AliExpress

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

www.aliexpress.com

ואני לא מצליחה להעלות תמונה למוכר
זה קשור לחסימה שלי אתרוג?
מישהו יכול לעזור לי בבקשה?

 

[יופלה אפרסק]

שלום
הזמנתי תמונה לצביעה

6.08US $ 60% OFF|24/36 Color Personalised Paint By Numbers Photo Custom Diy Oil Painting By Number Picture Canvas Portrait Family Children Photo - Paint By Number Package - AliExpress

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

www.aliexpress.com

ואני לא מצליחה להעלות תמונה למוכר
זה קשור לחסימה שלי אתרוג?
מישהו יכול לעזור לי בבקשה?

כתבתי הודעה למוכר פה

Message Center

msg.aliexpress.com

ויש סימן של + להוסיף תמונה
אבל לא הולך לי
@RVR
@תות פשוט
מישהו מכיר?

 

[תות פשוט]

כתבתי הודעה למוכר פה

Message Center

msg.aliexpress.com

ויש סימן של + להוסיף תמונה
אבל לא הולך לי
@RVR
@תות פשוט
מישהו מכיר?

תכתבי למוכר שאת לא מצליחה להעלות לו תמונה ושיביא לך כתובת מייל

 

[אילה ג]

דחוף
יש למישהו מידע אם עמלת ההמרה בפייפאל גבוהה יותר מתשלום באשראי?

 

[בונה אתרים]

UG498154852YP
זה המספר המעקב שקיבלתי וכתוב שם שזה הגיע ליעד,
איך אני יוכל לדעת עם איזה חברת שליחיות זה הגיע?
ולאיפה זה הגיע?

 

[טכנאית רפואית]

מה זה המס' מעקב הזה?
JNTCU2000636387YQ
אין לי אפשרות לעקוב אחריו.

 

[זכיתי בפיס!]

דחוף דחוף דחוך
אולי מישהו יודע מה זה אומר?
בבקשה אשמח מאוד לעזרה

 

[avim10]

סיפור מוזר:
חבילה שהיתה תקועה לפי דף המעקב של אליאקספרס, (מצ"ב צילום מסך של איך זה היה נראה), לפתע מגיעה הודעה למייל שהחבילה נמסרה.
פתחתי מחלוקת, והמוכר טען כמובן שהחבילה נמסרה והעלה לראיה שטר מטען, מצ"ב.
מספר המעקב על השטר הזה איננו בפורמט מוכר בדואר ישראל בכלל, לעומת זאת באתר 17track אכן הופיע מסלול של החבילה לישראל, אלא שכתוב שהמסירה היתה ב5 ליוני - שזה - כמה מפתיע - חג שבועות...
כמובן שהחבילה לא יכלה להימסר ביום הזה בשום סניף דואר ישראלי.
חברת המשלוח היא QFL Expres
להלן העתק נתוני המשלוח מהאתר הנ"ל:

Number: QFLTH2306618006YQ
Package status: Delivered (38 Days)
Country: China -> Israel
Destination:

Origin:
2022-06-05 15:16 destination，Shipment collected at the pick up point
2022-05-28 08:46 The Destination Country Post Office receives the parcel sorting
2022-05-25 08:48 The item has been processed in the country of destination
2022-05-22 07:49 The consignment has arrived in the country of destination
2022-05-20 10:45 The local customs office allowed him to leave
2022-05-17 12:11 The package arrived at the customs of the destination country
2022-05-14 08:45 The package has left Hong Kong air
2022-05-12 12:08 The package has been sealed. Next stop, logistics Hong Kong
2022-05-10 10:46 Sorting and preparation for sealing and distribution
2022-05-09 22:50 The package arrived at the logistics warehouse and was successfully collected
2022-05-03 13:39 深圳, 货物离开操作中心
2022-04-29 08:49 深圳, 到达收货点
2022-04-28 23:05 货物电子信息已经收到
======================================
Powered by www.17track.net

לאחר דו"ד עם אליאקספרס נראה שההכרעה במחלוקת נוטה לטובתי בכ"ז, עדיין אין החלטה סופית.
אך אני רוצה לקבל את המוצר, ומאד היה מעניין אותי לבדוק איך ולאן הגיע?
המוצר והחנות אגב, כבר אינם זמינים באליאקספרס.

 

[avim10]

דחוף דחוף דחוך
אולי מישהו יודע מה זה אומר?
בבקשה אשמח מאוד לעזרה

לכאורה שזה נשלח עם חברת שליחויות כלשהי, והשליח הגיע לביתכם ולא מצא אתכם. (כעיקרון, לא שזה אומר שזה אמת...)

 

[avim10]

מה זה המס' מעקב הזה?
JNTCU2000636387YQ
אין לי אפשרות לעקוב אחריו.

כאן יש לך אפשרות מעקב.

 

[טכנאית רפואית]

כאן יש לך אפשרות מעקב.

את זה יש לי גם באתר של אלי,
הגיוני שאין עידכון מה- 14?

 

[נתי682]

מישו יודע לאן נעלם סרגל הסינון בקטגוריה של פלאפונים?
פעם היה כזה, והיה אפשר לסנן גודל באינצ' כמות ג'יגה וכו'

 

[זכיתי בפיס!]

לכאורה שזה נשלח עם חברת שליחויות כלשהי, והשליח הגיע לביתכם ולא מצא אתכם. (כעיקרון, לא שזה אומר שזה אמת...)

מה עושים???

 

[נתי682]

מה עושים???

אם המוביל זה דואר ישראל נסה ליצור איתם קשר טלפוני ואולי יצליחו לאתר איפה זה נמצא על ידי המספר מעקב סך הכל לא עברו הרבה ימים מן הסתם החבילה אצלם אפשהו

 

[זכיתי בפיס!]

אם המוביל זה דואר ישראל נסה ליצור איתם קשר טלפוני ואולי יצליחו לאתר איפה זה נמצא על ידי המספר מעקב סך הכל לא עברו הרבה ימים מן הסתם החבילה אצלם אפשהו

יש מצב ליצור איתם קשר איכשהו??????????????

 

[נתי682]

כן זה קרה לי פעם תנסה להתקשר ל- 171 תקווה שיענו לך

 

[זכיתי בפיס!]

בענין אחר-
איך אני יודעת איזו חברה זו?
ואיך עוקבת על המוצר?

 

[נתי682]

בענין אחר-
קיבלתי מספר מעקב: LB304747255SG
איך אני יודעת איזו חברה זו?
ואיך עוקבת על המוצר?

כאן