בודקים חשבונית בסיום הקניה? בשביל מה?

[קומבינה]

אני הייתי עונה לו שזה לא ממש נראה שבעל הבית *מקפיד* לשים מחירים נכונים על המוצרים

 

[ציני בכיר]

יש מצב שאני לא מעודכנת בחוקים?

בלת"ק החוק לצידך!!!!!!!!!!!

 

[אסתריקה הלר]

אני לא הקפדתי לבדוק מחירים ושבוע שעבר בחנות בגדים היה נראה לי שהמחיר גבוה באופן מתמיה ממה שקניתי.

עברתי על החשבונית ומצאתי לא פחות משלוש טעויות (קניתי שמונה מוצרים).
ברור שדרשתי שהם יסדרו, והם גם התנצלו.

ולא, זה לא טעות של העובדים, זה שיטה של חנויות לגרום ללקוח לקחת מוצר ולשלם עליו יותר מכפי שהוא מוכן.

וכשאבא שלי היה ילד, בסופר ליד הבית הכלל היה שאם יש הפרש בין הרשום על המדף לבין מה שבמחשב- הלקוח מקבל את המוצר חינם! ולא משנה אם הטעות היתה לטובתו. תוכלו לתאר לעצמכם שבחנות הזאת לא היה קל למצוא טעויות. טוב אבל זה שירות של סופר בוושינגטון. ואנחנו לא חיים שם לשמחתנו

 

[יאנקאלע]

כמובן שאם לקוח מצא בין כל המוצרים שמתומחרים עם מדבקה כרגיל
איזה מוצר בודד עם מחיר הזוי ולא רלוונטי שברור שזה טעות אין שום הצדקה לגזול את המוכר ולשלם לפי תוית זו בלבד

 

[מקצה הארץ-:)]

מקרה טרי מהשעה האחרונה,
אני נכנסת לסופר מוכר, קונה מס' מצרכים.
באופן ספונטני אני עוברת על החשבונית.
ואופססס,
המחיר שנגבה בפועל לא תואם את המחיר שרשום ע"ג המוצר.
אני מראה לקופאית, אוקי, קוראת למנהל.
ואלו דבריו:
"אם אתם מקפידים, אז אני יחזיר לכם, אבל שתדעו שהבעלים מקפידים"

אני: אולי לא הבנת מה אני רוצה, רשום מחיר X, ובחשבונית גבו ממני Y
הפרש של כמה שקלים.
וזו לא הפעם הראשונה אצלכם, אני כבר מס' פעמים שמתי לב שהמחירים לא תואמים.
אז אם שלחתי ילד, אני לא ירוץ לבקש את השנקל.
אבל אם זה בשיטתיות, כן. אני רוצה החזר.

המנהל: אני יחזיר לך, אבל שתדעי שהבעלים מקפיד על זה. ולא מוחל. וגם אני יחטוף על הראש.
אני: תקפידו שכשמתמחרים, המחיר יהיה עדכני. החוק לצידי.
הוא: העובדים שלנו לא ברמה הזו. לא מבינים יותר מידי.

אז תחליפו עובדים!!
או שתעשו בעצמכם!!

יש מצב שאני לא מעודכנת בחוקים?

השבוע נשאלה שאלה זו את הרה"ג אהרון בוטבול שליט"א בקול ברמה וזו תשובתו:

Gmail

Gmail is email that’s intuitive, efficient, and useful. 15 GB of storage, less spam, and mobile access.

mail.google.com

מקווה שיעלה אצלכם כדבעי, אשמח שתעדכנו.

 

[ביז'ו]

השבוע נשאלה שאלה זו את הרה"ג אהרון בוטבול שליט"א בקול ברמה וזו תשובתו:

Gmail

Gmail is email that’s intuitive, efficient, and useful. 15 GB of storage, less spam, and mobile access.

mail.google.com

מקווה שיעלה אצלכם כדבעי, אשמח שתעדכנו.

לא עובד

 

[מקצה הארץ-:)]

לא עובד

צריך לחלץ את הקובץ והסתבכתי אותו עד אין קץ!!

 

[יעקב אסטרייכר]

אולי תכתבו את שם החנות
שנדע שבעל החנות מקפיד על כך
ולא נכשל ח"ו בגזל ה"י

 

[מקצה הארץ-:)]

@חדוי פלבני
הנה תשובתו של הגאון הרב בוטבול שליט"א

 

[צילומנציה]

כמובן שאם לקוח מצא בין כל המוצרים שמתומחרים עם מדבקה כרגיל
איזה מוצר בודד עם מחיר הזוי ולא רלוונטי שברור שזה טעות אין שום הצדקה לגזול את המוכר ולשלם לפי תוית זו בלבד

נכון זה "מקח טעות"
גם אם ממש ברור שהיה בהכל טעות- למשל אם טעו ורשמו 9.9 במקום 99.9
אז ממש אסור לדרוש את ההפרש וצריך ליידע את המוכר שיש טעות ושיתקן

 

[מה יש]

הייתי בשופרסל וקניתי 2 מוצרים זהים ולא הסתכלתי על המחיר במדף (קורה...)
תוכ החשבון אני רואה על כל אחד מהם מחיר אחר אז בתום ליבי שאלתי את הקופאית ואמרה שהמחיר הנכון הוא הגבוה
אבל מכיון ומצאתי מוצר עם מחיר נמוך היא מורידה לי ל2 המוצרים.
מסתבר שזה מעבר לחוק, אבל זה חכם.
כי זה מה שגורם לי להעדיף קניה בשופרסל למרות שהם יקרים- תודעת שירות.

 

[etidan]

בשביל מה לבדוק חשבונית?
כשאני ואמא שלי קנינו חולצה ב200 ש"ח, העברנו אשראי
אז הסתכלתי סתם בחשבונית וראיתי 2000
לקח הרבה זמן עד שהקופאית הצליחה לבטל את זה...

 

[java]

מסתבר שזה מעבר לחוק, אבל זה חכם.

ממש לא מעבר לחוק. זה החוק.
אפילו אם לא כולם מקפידים על זה.

 

[הקה]

לא מצליחה להבין את הקטע של בעה"ב מקפיד- על מה מקפיד? על מי מקפיד? בשביל מה הוא כותב מחיר אם זה לא המחיר שהוא ייקח בפועל? אני לא רב, אבל ברור לי שאדם אומר מחיר הוא צריך לעמוד במילה שלו ולא לקחת מחיר אחר בקופה- זה גזל!

 

[A052]

לא מצליחה להבין את הקטע של בעה"ב מקפיד- על מה מקפיד? על מי מקפיד? בשביל מה הוא כותב מחיר אם זה לא המחיר שהוא ייקח בפועל? אני לא רב, אבל ברור לי שאדם אומר מחיר הוא צריך לעמוד במילה שלו ולא לקחת מחיר אחר בקופה- זה גזל!

גם אני לא רב

אבל לפי מה שהסבירו, הרי מדובר במחיר בטעות, או בגלל שזה ישן או שסתם עובד התבלבל.
ייתכן ע"פ ההלכה שהוא לא מחוייב למכור במחיר הטעות הזו, כמו שהלקוח לא חייב לקנות במחיר של הקופה.

 

[תמונות]

לפי החוק אם כתוב על המוצר נגיד 150 זה 150
ולא שיגידו לי בקופה סליחה זה 180
ולפעמים קורה שהסדרן בסופר טעה זה לא בעיה שלי
המחיר כמו שפרסמו על המוצר
חוק זה חוק