אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[צדי]

מה עושים שאני לא מצליחה להיכנס לחשבון שלי לאחרונה
הוא כאילו נכנס אבל מראה לי דף ריק

 

[זהבה ו-3 הדובים]

הזמנתי שעונים וחלקם הגיעו שבורים, פתחתי מחלוקת אך הם מבקשים את השעונים חזרה על מנת לקבל החזר, יש דרך לקבל החזר בלי להחזיר את השעונים?

 

[למה מה קרה?]

הזמנתי שעונים וחלקם הגיעו שבורים, פתחתי מחלוקת אך הם מבקשים את השעונים חזרה על מנת לקבל החזר, יש דרך לקבל החזר בלי להחזיר את השעונים?

תכתבי שיש לך עלויות אשראי ומט"ח (אם זה נכון)
אבל שימי לב, אם תתעקשי סתם הם יכולים אולי לסמן אותך

 

[horseman]

מתי יש סיכוי שיגיע לארץ?

 

[R.E.Y]

יש לי הזמנה שלא הגיעה כבר מלפני שנה...
היא כנראה הגיעה לנקודת האיסוף אבל לא קיבלתי הודעה, והיא נעלמה. המוכר טוען שלא הגיעה אליו,
הוא אומר שאשלם 0.01 דולר כדי לחדש את ההזמנה. זה נורמלי?

או שאני צריכה לפנות לחברת משלוחים?
יש למישהו מושג איך עושים את זה?
והאם זה כבר אבוד כי עבר הרבה זמן...?

 

[ים תכול]

חבילה שהזמנתי הגיעה לרחוב עמר בן אלאס 2, מקום ערבי בירושלים
מה אני יכולה לעשות?

 

[למה מה קרה?]

חבילה שהזמנתי הגיעה לרחוב עמר בן אלאס 2, מקום ערבי בירושלים
מה אני יכולה לעשות?

תתכתבי עם צ'יטה, הם יעבירו לך

 

[ים תכול]

@למה מה קרה? כתבתי להם לפי יומיים (שלחתי פניה ) מתי הם אמורים לענות?
כי בינתתיים הם רק מחייגים אלי שאני אקח
תודה רבה

 

[אילה וויג]

מישהו נוסף נתקל באיטיות מרגישה ובלתי נסבלת באתר?
כל דף שאני מנסה לפתוח שם נתקע לי שעות, חושב ולא גומר..
לא מצליחה להכנס להזמנות
לצאטים עם מוכרים
למעקב אחרי חבילות
מחקתי קובצי קוקיז
עזר לכמה שעות פחות או יותר וגם לא עבד לגמרי חלק..
תופעה מרגישה שמבזבת המון המון זמן ונסיונות שווא

מה עושים??

 

[למה מה קרה?]

מישהו נוסף נתקל באיטיות מרגישה ובלתי נסבלת באתר?
כל דף שאני מנסה לפתוח שם נתקע לי שעות, חושב ולא גומר..
לא מצליחה להכנס להזמנות
לצאטים עם מוכרים
למעקב אחרי חבילות
מחקתי קובצי קוקיז
עזר לכמה שעות פחות או יותר וגם לא עבד לגמרי חלק..
תופעה מרגישה שמבזבת המון המון זמן ונסיונות שווא

מה עושים??

הרגשתי גם, עבר אחרי יומיים, בינתיים תנסי באנונימי

 

[די די די]

מישהו הזמין לאחרונה ויכול להגיד בערך תוך כמה זמן מגיע ההזמנה?
כי באתר כתוב שיש עיקובים בגלל המלחמה.. השאלה עד כמה העיקוב

 

[אילה וויג]

הרגשתי גם, עבר אחרי יומיים, בינתיים תנסי באנונימי

כבר שבועיים + שזה ככה
ניסתי גם במחשב נוסף
עובד אותו דבר..

 

[אילה וויג]

מישהו הזמין לאחרונה ויכול להגיד בערך תוך כמה זמן מגיע ההזמנה?
כי באתר כתוב שיש עיקובים בגלל המלחמה.. השאלה עד כמה העיקוב

יש דברים שהגיעו לי תוך 3 וחצי שבועות
יש דברים שכבר חודש+ ועדיין לא בארץ

 

[די די די]

יש דברים שהגיעו לי תוך 3 וחצי שבועות
יש דברים שכבר חודש+ ועדיין לא בארץ

אוקיי תודה
והחבילות שכן הגיעו לך הגיעו לפני התאריך המשוער שהם כותבים באתר?

 

[למה מה קרה?]

אוקיי תודה
והחבילות שכן הגיעו לך הגיעו לפני התאריך המשוער שהם כותבים באתר?

מנסין של כ15 חבילות בחודשיים האחרונים---
צריך לדעת שלא רק שהמשלוחים מתעכבים ברובם (כחודש וחצי-חודשיים) אלא גם כאן בארץ חברות השליחויות השונות לא יעילים מספיק (בדגש על צ'יטה) אז מה שלא דחוף לא להזמין כרגע, ומה שדחוף זה רק אם יש לך חודשיים זמן לשרוף במעקבים ומיילים לשירות לקוחות.

 

[avi++]

קיבלתי עכשיו הודעה:
סטטוס משלוח: IL972533234858 נעצר - ראה עוד acofay.com/iKuK8qe
מה עושים?

פישינג. (אפשר לבדוק את המספר מעקב אם הוא נראה מוכר פחות הקידומת IL972...)

 

[חנהל'ה]

אני מנסה לשלם בעלי דרך פייפאל והוא רושם לי כך, מה זה אומר ? מצורפת תמונה

 

[למה מה קרה?]

אני מנסה לשלם בעלי דרך פייפאל והוא רושם לי כך, מה זה אומר ? מצורפת תמונה
צפה בקובץ המצורף 1522816

תרגום גוגל: פסק זמן של ממשק

 

[שני טויב]

מה זה אומר?
שנתקע במכס?
מה צריך לעשות
למה מה קרה?

 

[מייקלוביץבקרע'ר]

הגיע לי משלוח בציטה אבל לא שלחו לי שום הודעה ורק בעליאקספרס כתוב שזה בחנות ציטה
איך אפשר לקבל את זה
תודה רבה