אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[אבן גזר]

תגידו, שלחו לי הזמנה מאלי אקספרס, אבל לא קבלתי מספר מדף מדואר ישראל [גם באתר דואר ישראל אני לא מוצא], בצ'אט של אלי אקספרס מדברים רק באנגלית..
מה נשאר לי לעשות?

לא בטוח שההזמנה נשלחה דווקא דרך דואר ישראל
נסו לחפש כאן עם מספר המעקב

Universal Package Tracking — Package Radar

PackageRadar - package tracking service

packageradar.com

 

[פנינה ריימונד]

תגידו, גם לכם צ'יטה הפסיקו לשלוח מיילים? הזמנתי המון פריטים ואין לי מושג איזה מספר מעקב משויך אליהם, קיבלתי טלפונים 2-3 צלצולים וניתוק, א"א לחזור אליהם ובמייל הם אפתיים.

תקשיבו אני אשששששש על צ'יטה
מה שקרה בסוף, החבילה הגיעה וכמובן לא ידעתי כי הגיעו לי כל החבילות יחד באותו יום
בעלי הביא 3 חבילות ואני רואה שלא הכל נמצא
אני בודקת ממירה מספר מעקב ולאתר של צ'יטה ו-
איפה החבילה עם כל שאר הפריטים? במרחק חצי שעת נסיעה והייתי שם בצהריים!!! הסתכלתי על מרכז המסירה שממול!!!
והבאסה הכי גדולה- הפריטים הללו בדיוק לשבת!!!
למה צ'יטה הפסיקו לשלוח מיילים? שונאים חרדים??

 

[miri478]

כנסי להזמנה- החזר והחזרה-אין צורך בפריט-נשלחת מדבקת משלוח למייל- להוריד ולהדפיס- להדביק אל החבילה שהיא ארוזה היטב- הופ לדואר ללא תשלום

באמת מחזירים את הכסף? תוך כמה זמן? צריכים לכתוב משהו למוכר?

 

[נתוש 1212]

באמת מחזירים את הכסף? תוך כמה זמן? צריכים לכתוב משהו למוכר?

בממוצע כחודש. לא כותבים למוכר כלום

 

[תמר אאא]

איך יודעים מה נשלח ע"י הדואר ומה ע"י צ'יטה?

 

[shraga0]

איך יודעים מה נשלח ע"י הדואר ומה ע"י צ'יטה?

לפי מספר המעקב

 

[פוטו פיקסל]

לאחרונה עלי מבטלים הרבה הזמנות, מה הסיפור?
הזמנתי תיק, מוכר אחד כתב לי שאין לו מספיק חומר כדי לייצר את התיק הזה ולכן ההזמנה נסגרה
הזמנתי רמקול, המוכר כתב שההזמנה נסגרה בגלל שחברת השליחויות לא שולחת מוצרים עם סוללה,
בו בזמן שכל המוצרים עם סוללות נשלחים חופשי,
יכול להיות שהם רוצים שיהיה כתוב שיש להם הרבה הזמנות, ולכן הם מפרסמים במחיר מאוד זול, ואז מבטלים??

גם אני הזמנתי מוצר ואחרי חודש ראיתי שתקוע, המוכר אמר לי שהוא שולח ואין מה לדאוד, פניתי אחרי שבועיים שוב, כי ראיתי שעומד באותו מצב, אמר לי תבטלי ותבקשי החזר, היה בעיה בלוגיסטיקה,
מעצבן כי זה מוצר שממש רציתי, וחיכיתי.

 

[ח. י. פ]

בלת"ק
הגיע אלי דגם אחר
איך שולחים חזרה לאלי אקספרס ?

 

[נתוש 1212]

בלת"ק
הגיע אלי דגם אחר
איך שולחים חזרה לאלי אקספרס ?

כנסי להזמנה- החזר והחזרה-אין צורך בפריט-נשלחת מדבקת משלוח למייל- להוריד ולהדפיס- להדביק אל החבילה שהיא ארוזה היטב- הופ לדואר ללא תשלום

 

[אחד החכמים]

מכמה כסף יש מכס באלי?
תודה.

 

[נתוש 1212]

מכמה כסף יש מכס באלי?
תודה.

75$

 

[אחד החכמים]

75$

תודה

 

[למה מה קרה?]

מכמה כסף יש מכס באלי?
תודה.

75 דולר ממוכר אחד!

 

[רק בשמחה תמיד]

איך מחזירים חבילה שהגיעה מציטה?
גם דרך הדואר?

 

[למה מה קרה?]

איך מחזירים חבילה שהגיעה מציטה?
גם דרך הדואר?

כן

 

[עטי עטי]

למישהו זה קרה פעם שסגרו לו הזמנה כי היא לא נישלחה?
צפה בקובץ המצורף 1831153

?

 

[נתוש 1212]

?

מיליון פעם. יש החזר אוטומטי. מזמינים שוב עדיף ממכור אחר

 

[RACHEL G]

מה זה אומר?

 

[ר. ב.]

הזמנתי בובה,
וצירפו את זה עם עוד דברים,
כנראה בדקו את זה במכס בגלל הגודל,
היה חתוך השקית מבחוץ ועוד כמה דברים,
בבובה נהיה סימן בפרצוף כנראה מסכין, (היה עטוף עם 2 שקיות בלי פצפצים)
פס בפנים, מקדימה, למטה, ורואים את זה טוב,
אשמח לדעת עם יש אפשרות לקבל על זה החזר חלקי או להחליף,
או ברגע שזה נהיה כנראה כאן בארץ אין מה לעשות,

 

[RACHEL G]

מה זה אומר?
צפה בקובץ המצורף 1835727