אמזון שאלות // תשובות // המלצות // קופונים

סט 12 מפתחות ראצ'ט מבית SORAKO ב 99 ש"ח עם משלוח חינם בסל מעל 49$
‏‏לכידה.JPG
ק.ש.
 
חייבת עזרה דחופההה מהמבינים באמזון
הזמנתי מוצרים בסכום שמאפשר משלוח חינם, ואז כמובן שהם טענו שלא כל מוצר מאפשר משלוח חינם, ואני לא זכאית.
ביקשתי שוב ושלחו לי מייל עם הבטחה שאחרי שהמוצר יגיע אקבל חזרה את דמי המשלוח!
ועכשיו הם פשוט מתעלמים ממני באלגנטיות ועונים לי למייל תשובות לא קשורות!!
יש מה לעשות??
בהלם שזה השירות שהם נותנים:(
(את המוצרים אני כבר לצערי לא יכולה להחזיר כי הם לאחר שימוש...)
אתמול בדיוק מה שקרה לי איתם, הם אמרו לי להזמין ואז ישלחו לי זיכוי מייד אח"כ ופשוט התעקשתי איתם לקבל זיכוי עכשיו כדי להשתמש בו בקנייה הנוכחית וזה מה שהם עשו בסוף..
פעם הבאה תתעקשו לקבל עוד לפני הקנייה..
 
מחילה, אבל אין דבר כזה "סכום שמאפשר משלוח חינם"
יש מוצרים מסוימים שיש עליהם משלוח חינם בכפוף להזמנה מעל 49$.
אז אולי הם אח"כ הבטיחו, וצריכים לעמוד בהבטחתם.
אבל באופן עקרוני הם לא חייבים לך כלום....
בפעם הבאה לבדוק מראש אם הפריטים האלו כלולים במשלוח חינם....

בלי קשר לזה, תמיד אפשר להמשיך לשגע אותם, ואולי בסוף ליפול על נציג נחמד.
זה בדיוק מה שהתכוונתי סכום כולל מעל 49 דולר.
זאת הפעם הראשונה שמתנסה בקנייה דרכם וכנראה שגם האחרונה,
לתומי חשבתי שהתהליך הוא כמו אלי אקספרס שמקיימים בד"כ הבטחות, אצלם אני מבינה שאפילו לא מתכננים לעמוד בהבטחה שיש לי אותה כתובה במייל!
אנסה לבדוק שוב ושוב אבל נראה שאין נכונות בסיסית לעמוד במילה...
 

תודה רבה!
הזמנתי

הזמנתי מהקישור הנ"ל בתאריך 15/12
הוספתי עוד מוצר בשביל תיקון הבאג לחישוב המס
המוצר הנוסף הגיע תוך שבוע
הטינקו עדיין לא יצא למשלוח
מה זה אומר שטרם יצא למשלוח? האם יש מצב שיבטלו את זה, או שהמוכר חייב לשלוח?
 
זה בדיוק מה שהתכוונתי סכום כולל מעל 49 דולר.
זאת הפעם הראשונה שמתנסה בקנייה דרכם וכנראה שגם האחרונה,
לתומי חשבתי שהתהליך הוא כמו אלי אקספרס שמקיימים בד"כ הבטחות, אצלם אני מבינה שאפילו לא מתכננים לעמוד בהבטחה שיש לי אותה כתובה במייל!
אנסה לבדוק שוב ושוב אבל נראה שאין נכונות בסיסית לעמוד במילה...
אם זו פעם ראשונה אז סיכוי טוב שטעית במשהו.
הזמנתי שם עשרות פעמים בעשור האחרון (יכול להיות שמאות) ומעולם לא נתקלתי בבעיה כזו. תמיד שרות לקוחות ואמינות יוצאי דופן.
ממליצה לבדוק מה בדיוק קרה שם ובכל מקרה להבין שזה חד פעמי לחלוטין
 
הזמנתי מהקישור הנ"ל בתאריך 15/12
הוספתי עוד מוצר בשביל תיקון הבאג לחישוב המס
המוצר הנוסף הגיע תוך שבוע
הטינקו עדיין לא יצא למשלוח
מה זה אומר שטרם יצא למשלוח? האם יש מצב שיבטלו את זה, או שהמוכר חייב לשלוח?
מקווה בשבילכם שיגיע, אבל לא מופקע שיבטלו.
שמעתי לאחרונה ממישהו שהזמין מיקסר באמזון צרפת או גרמניה לא זוכר בדיוק, ובטלו.

אין להקיש אבל היו דברים.
 
זה בדיוק מה שהתכוונתי סכום כולל מעל 49 דולר.
זאת הפעם הראשונה שמתנסה בקנייה דרכם וכנראה שגם האחרונה,
לתומי חשבתי שהתהליך הוא כמו אלי אקספרס שמקיימים בד"כ הבטחות, אצלם אני מבינה שאפילו לא מתכננים לעמוד בהבטחה שיש לי אותה כתובה במייל!
אנסה לבדוק שוב ושוב אבל נראה שאין נכונות בסיסית לעמוד במילה...
לא ברור לי בדיוק מה קרה לכם, בדרך כלל אם יש מוצרים שהם נכללים במשלוח חינם, לא נזקקים להתכתב עם נציג.

ההשוואה של אמזון לעלי אקספרס, ממש לא בכיוון, זה נכון שעלי אקספרס השתפרו מאוד בשירות לקוחות שלהם, אבל עדיין איכות, ואמינות, והבטחה על מותג שמזמינים מובטחת באמזון, ולא בעלי אקספרס, אין מצב שמזמינים שעון סייקו או מברגה של בוש באמזון ומקבלים משהו מזוייף. משא"כ אצל הסינים.

אני מכיר תופעה שיש מוצרים שכתוב שהם נשלחים חינם אבל בפועל שמגיעים לסל הם לא במשלוח חינם, זה די נדיר, וזה סוג של באג, בפעם הבאה אני ממליץ בכזה מצב לא לבצע את הקנייה, ולא לבנות על נציג, זה גם לוקח זמן, וגם צריך ליפול על נציג נורמלי, אא"כ מזכים אותכם במיידית, שזה דבר שלא קורה כ"כ.
 
  • תודה
Reactions: SM!
חשוב לדעת שכרגע אין אפשרות של החזרה ע"י שליח מהבית כמו שהיה עד היום.אלא רק דרך הדואר או בלוקר.
 
ראיתי המלצה על המוצר הזה, כונן SSD דגם חדש עם ביצועים משופרים גיימינג.

המחיר 75$ בלבד עם משלוח חינם

כונן SSD

515oFpsOSbL._AC_SX466_.jpg


ק.ש
 
חשוב לדעת שכרגע אין אפשרות של החזרה ע"י שליח מהבית כמו שהיה עד היום.אלא רק דרך הדואר או בלוקר.
ההחזרה בלוקר לדעתי הרבה יותר נוחה, מגיעים מתי שרוצים, ולא ממתינים לשליח שידפוק, לוקח פחות מדקה לסיים סיפור, לאחרונה החזרתי שני מוצרים, פשוט תענוג.
קבלתי זיכוי כספי תוך יום או יומיים, ממש מהיר ויעיל.
 
ההחזרה בלוקר לדעתי הרבה יותר נוחה, מגיעים מתי שרוצים, ולא ממתינים לשליח שידפוק, לוקח פחות מדקה לסיים סיפור, לאחרונה החזרתי שני מוצרים, פשוט תענוג.
קבלתי זיכוי כספי תוך יום או יומיים, ממש מהיר ויעיל.
צריך בשביל זה טלפון חכם.לפחות בחלק מהלוקרים.
 
צריך בשביל זה טלפון חכם.לפחות בחלק מהלוקרים.
איפה שאני הייתי לא צריך.
מקישים החזרת חבילה, פרטים, שם טלפון, סורקים את הברקוד או כותבים, בוחרים איזה תא לפתוח לפי גודל החבילה, מכניסים סוגרים וזהו.
 
חייבת עזרה דחופההה מהמבינים באמזון
הזמנתי מוצרים בסכום שמאפשר משלוח חינם, ואז כמובן שהם טענו שלא כל מוצר מאפשר משלוח חינם, ואני לא זכאית.
ביקשתי שוב ושלחו לי מייל עם הבטחה שאחרי שהמוצר יגיע אקבל חזרה את דמי המשלוח!
ועכשיו הם פשוט מתעלמים ממני באלגנטיות ועונים לי למייל תשובות לא קשורות!!
יש מה לעשות??
בהלם שזה השירות שהם נותנים:(
(את המוצרים אני כבר לצערי לא יכולה להחזיר כי הם לאחר שימוש...)
כתבתם "(את המוצרים אני כבר לצערי לא יכולה להחזיר כי הם לאחר שימוש...)"

זה לא מדוייק, אפשר להחזיר גם אם השתמשתם, כמה זמן עבר מאז שקיבלתם את החבילה?
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה