תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

[מנוי פרימיום]

בדקתי ומופיע שהאוטובוס היה בשעה שחיכיתי בתחנה , ואני כבר שלחתי תביעה קטנה וזה אחד הדוגמאות שציינתי שם

האם הוא ביצע את כל המסלול?

 

[יורם של]

@יוסי ב.ק

בסיפור זה:

אחרי המתנה של שעה וחצי הגיע אוטבוס אבל פספסנו האירוע.

מעל שעה וחצי (5 ילדים בתוכם תינוק פחות מבן שנה, בקור וגשם)

6 לא יצאו ועוד 2 שיצאו היו מלאים ולא עצרו בתחנה.

משרד התחבורה הגיבו: "פנייתך נבדקה מול נתוני הביצוע של מפעיל התחבורה הציבורית במערכות המשרד, והוחלט להעבירה להתייחסות המפעיל במסגרת הליך האכיפה המנהלי."
תגובת חברת תנופה היה:
שלום רב, אנו מודים לך על פנייתך אלינו
חברת תנופה עושה את מירב המאמצים לתת שירות אמין ותדיר לציבור נוסעיה.
בהמשך לפנייתך נבקש לציין כי עקב אירוע משטרתי 92204- תקלת של חברת החשמל שיצרה חוסר תקשורת במערכות הרמזורים, לכן חלו עיכובים ושיבושים בלוחות הזמנים . יחד עם זאת, תחבורה ציבורית ובדגש על תחבורה ציבורית באוטובוסים מושפעת מגורמים שונים שעלולים להשפיע על שעת היציאה מתחנת המוצא, מסלול הנסיעה ושעת ההגעה המשוערת לתחנות ההסעה לאורך המסלול, כגון חסימות, תאונות ועומסי תנועה
אבקש לפנות אליך בשם חברת תנופה תחבורה ציבורית בהודעה כי ככל שנגרמה לך תחושת אי נעימות בעקבות האירוע, הרי כי לא הייתה למי מנציגי החברה כל כוונה לגרום לכך. פנייתך תועדה במחלקת קשרי לקוחות ומספרה 4089278
איך אני בודק:

1. מה היה האירוע הנ"ל?
2. עד כמה זה השפיע על המסלול?
3. האם זה מצדיק אי הוספת תגבורת?
4. כמה מקובל לתבוע על מקרה כזה?

תודה רבה על כל העזרה והכוונה.

 

[מנוי פרימיום]

מישהו יודע אם ואיפה יש נהלים ברורים או כל מידע אחר לגבי עליה לאוטובוס מכל הדלתות?
זאת החלטה כללית? זה מול החברות או האשכולות בנפרד?

שלחתי כעת פניה למשרד התחבורה

קיבלתי היום את תגובת המשרד

הם מפנים לאיזכור של הנושא ב... הנחיות המפקח על התעבורה - פיקוח על תשלום דמי נסיעה בקו שירות באוטובוס -

הם מעדכנים עוד כי בימים אלו המשרד עובד על נוהל מעודכן שיפורסם לציבור בהקדם

נחכה לראות האם ומתי יפורסם נוהל מחייב בנידון

 

[יוסי ב.ק]

בדקתי ומופיע שהאוטובוס היה בשעה שחיכיתי בתחנה , ואני כבר שלחתי תביעה קטנה וזה אחד הדוגמאות שציינתי שם

הכי גרוע את המקרה הזה הם יכחישו ויוכיחו שהוא לא נכון.
אבל דווקא אם הם מצליחים להוכיח לטותבם את המקרה הזה, מה הם יענו על המקרים האחרים?

 

[יוסי ב.ק]

@יוסי ב.ק

בסיפור זה:

משרד התחבורה הגיבו: "פנייתך נבדקה מול נתוני הביצוע של מפעיל התחבורה הציבורית במערכות המשרד, והוחלט להעבירה להתייחסות המפעיל במסגרת הליך האכיפה המנהלי."
תגובת חברת תנופה היה:
שלום רב, אנו מודים לך על פנייתך אלינו
חברת תנופה עושה את מירב המאמצים לתת שירות אמין ותדיר לציבור נוסעיה.
בהמשך לפנייתך נבקש לציין כי עקב אירוע משטרתי 92204- תקלת של חברת החשמל שיצרה חוסר תקשורת במערכות הרמזורים, לכן חלו עיכובים ושיבושים בלוחות הזמנים . יחד עם זאת, תחבורה ציבורית ובדגש על תחבורה ציבורית באוטובוסים מושפעת מגורמים שונים שעלולים להשפיע על שעת היציאה מתחנת המוצא, מסלול הנסיעה ושעת ההגעה המשוערת לתחנות ההסעה לאורך המסלול, כגון חסימות, תאונות ועומסי תנועה
אבקש לפנות אליך בשם חברת תנופה תחבורה ציבורית בהודעה כי ככל שנגרמה לך תחושת אי נעימות בעקבות האירוע, הרי כי לא הייתה למי מנציגי החברה כל כוונה לגרום לכך. פנייתך תועדה במחלקת קשרי לקוחות ומספרה 4089278
איך אני בודק:

1. מה היה האירוע הנ"ל?
2. עד כמה זה השפיע על המסלול?
3. האם זה מצדיק אי הוספת תגבורת?
4. כמה מקובל לתבוע על מקרה כזה?

תודה רבה על כל העזרה והכוונה.

הם מדברים על אירוע כלשהו אבל לא מפרטים ולכן קשה לדעת, מה היה האירוע, איפה ואיך זה השפיע.
העניין הוא שאם היה אירוע כזה אז לא בטוח שכדאי לך לתבוע.
מה אפשר לעשות - לנסות לפנות אליהם שוב ולציין שאתה שוקל תביעה, אלא אם כן ימסרו לך את פרטי האירוע ותיווכח שהם צודקים.
אפשרות נוספת זה לבקש את המידע ממשטרת ישראל על פי חוק חופש המידע.
אפשרות נוספת - אם יש לך מקרים נוספים שמתאימים לתביעה ניתן לצרף אותם ולתבוע יחד.

 

[יוסי ב.ק]

קיבלתי היום את תגובת המשרד

הם מפנים לאיזכור של הנושא ב... הנחיות המפקח על התעבורה - פיקוח על תשלום דמי נסיעה בקו שירות באוטובוס -

צפה בקובץ המצורף 1896829

הם מעדכנים עוד כי בימים אלו המשרד עובד על נוהל מעודכן שיפורסם לציבור בהקדם

נחכה לראות האם ומתי יפורסם נוהל מחייב בנידון

אלופים בלענות מבלי לענות

 

[avi++]

האם מישהו נתקל במקרה שהוגש ערעור ע''י הנתבעת לביהמ''ש המחוזי אחרי פסיקה בביהמ''ש לתביעות קטנות?
האם שם זה כבר עובר לעו''ד וכו'?

 

[מתן דניאל]

מה נשמע?
שלחתי תביעה קטנה על סיפור שהיה לי : בכמה מילים : חיכיתי אחרי יום עבודה בדרך לבית הייתי עם אופניים חשמליים מקופלות בתחנה . הנהג אטובוס הגיע ועצר אחרי התחנה כדי שלא אוכל לעלות . אנשים אחרים הלכו ברגל מחול לתחנה כדי לעלות לאוטובוס ואני לא הספקתי והנהג כבר נסע........
תבעתי אותם על 3000 ש"ח
\מה דעתכם???????????

 

[מתן דניאל]

מה נשמע?
שלחתי תביעה קטנה על סיפור שהיה לי : בכמה מילים : חיכיתי אחרי יום עבודה בדרך לבית הייתי עם אופניים חשמליים מקופלות בתחנה . הנהג אטובוס הגיע ועצר אחרי התחנה כדי שלא אוכל לעלות . אנשים אחרים הלכו ברגל מחול לתחנה כדי לעלות לאוטובוס ואני לא הספקתי והנהג כבר נסע........
תבעתי אותם על 3000 ש"ח
\מה דעתכם???????????

הכל מתועד אצלי כולל מספר רישוי של האוטובוס .....

 

[צ'יקללה]

האם מישהו נתקל במקרה שהוגש ערעור ע''י הנתבעת לביהמ''ש המחוזי אחרי פסיקה בביהמ''ש לתביעות קטנות?
האם שם זה כבר עובר לעו''ד וכו'?

יש איזה שופט בצפת שהיה נכנס בחברות וחטף על זה מהמחוזי, אבל אני לא יודע איך בדיוק זה היה.

 

[יוסי ב.ק]

האם מישהו נתקל במקרה שהוגש ערעור ע''י הנתבעת לביהמ''ש המחוזי אחרי פסיקה בביהמ''ש לתביעות קטנות?
האם שם זה כבר עובר לעו''ד וכו'?

הנכתב הוא על דעתי האישית בלבד
עו"ד - בעקרון כן.
אבל הסיכוי להצלחת ערעור במחוזי על ת"ק הוא רק במקרי קיצון.
ולכן אם התובע חושב על זה - לדעתי ממש לא כדאי.
אם צריך לחשוש שהנתבעת תעשה את זה - לדעתי לא צריך.

 

[יוסי ב.ק]

מה נשמע?
שלחתי תביעה קטנה על סיפור שהיה לי : בכמה מילים : חיכיתי אחרי יום עבודה בדרך לבית הייתי עם אופניים חשמליים מקופלות בתחנה . הנהג אטובוס הגיע ועצר אחרי התחנה כדי שלא אוכל לעלות . אנשים אחרים הלכו ברגל מחול לתחנה כדי לעלות לאוטובוס ואני לא הספקתי והנהג כבר נסע........
תבעתי אותם על 3000 ש"ח
\מה דעתכם???????????

כבר הגשת תביעה?

 

[יוסי ב.ק]

יש איזה שופט בצפת שהיה נכנס בחברות וחטף על זה מהמחוזי, אבל אני לא יודע איך בדיוק זה היה.

אם יש לך פרטים נוספים אני אשמח.
זה קרה בשנים האחרונות?

 

[רק-טוב]

בדקתי , אבל לפי האתר הוא עשה את כל המסלול , ואני לא ראיתי אותו עובר

 

[יוסי ב.ק]

בדקתי , אבל לפי האתר הוא עשה את כל המסלול , ואני לא ראיתי אותו עובר

תבעת על מקרה בודד?

 

[avi++]

אם צריך לחשוש שהנתבעת תעשה את זה - לדעתי לא צריך.

תבעתי על סכומים יחסית גבוהים (בידיעה שכנראה לא אקבל את כל הכסף)
השופטת פסקה בערך על שליש מהסכום המבוקש (היא הפילה לי מקרה אחד מתוך 5, בגלל כשל ראייתי), ביציאה מהדיון הנתבע זרק לי ''יש לך מזל שזה נסגר ככה, אם התביעה הייתה מתקבלת במלואה, היינו מגישים ערעור במחוזי, שם אין לך סיכוי, ויש עו''דים והוצאות משפט רציניות, היינו גומרים אותך שם''

לדבריו, היו לו ראיות אחרות ,לדוג' מצלמת דרך שבה רואים שלא סימנתי לאוטובוס לעצור, למרות שטענתי שכן, הוא לא הציג את זה בדיון כיוון שהאוטובוס לא נכנס למפרץ ופתח דלתות, למרות שהוא חייב לעשות את זה, בלי קשר לאם יש נוסעים או לא

האם ככה הדברים? מגישים ערעור ובונים על זה שלתובע לא יהיה את הכח להילחם מולם מחוץ לתביעות קטנות?

 

[יוסי ב.ק]

תבעתי על סכומים יחסית גבוהים (בידיעה שכנראה לא אקבל את כל הכסף)
השופטת פסקה בערך על שליש מהסכום המבוקש (היא הפילה לי מקרה אחד מתוך 5, בגלל כשל ראייתי), ביציאה מהדיון הנתבע זרק לי ''יש לך מזל שזה נסגר ככה, אם התביעה הייתה מתקבלת במלואה, היינו מגישים ערעור במחוזי, שם אין לך סיכוי, ויש עו''דים והוצאות משפט רציניות, היינו גומרים אותך שם''

לדבריו, היו לו ראיות אחרות ,לדוג' מצלמת דרך שבה רואים שלא סימנתי לאוטובוס לעצור, למרות שטענתי שכן, הוא לא הציג את זה בדיון כיוון שהאוטובוס לא נכנס למפרץ ופתח דלתות, למרות שהוא חייב לעשות את זה, בלי קשר לאם יש נוסעים או לא

האם ככה הדברים? מגישים ערעור ובונים על זה שלתובע לא יהיה את הכח להילחם מולם מחוץ לתביעות קטנות?

כנראה שהוא רצה להרגיש טוב עם עצמו, לא צריך להלחץ מזה. כנראה הוא היה קצת מבואס....
גם לנתבעת הסיפור של ערעור למחוזי הוא לא סיפור פשוט והם ממש לא ירוצו כל כך מהר להגיש אותו.
בכל אופן שאפו על מה שעשית, נשמח לשמוע תוצאות וחוויות רק אם מתאים לך...

 

[מתן דניאל]

כבר הגשת תביעה?

הגשתי כבר תביעה.

 

[יוסי ב.ק]

הגשתי כבר תביעה.

מותר להעלות עליו אופניים?
זה עירוני או בינעירוני?

 

[מתן דניאל]

מותר להעלות עליו אופניים?
זה עירוני או בינעירוני?

כן . מותר גם על עירוני וגם על בין עירוני - אצלי זה אוטבוס נמוך וארוך