שואב שוטף שלחתם דרימי לתיקון? מה הייתה הבעיה? ומה אמרו/עשו במעבדה?

[החולם]

ואמשיך להמליץ רק עם הסתייגות לגבי השרות (שעולה כאן, ב"ה לא התנסתי בזה ושימשיך הלאה בע"ה)
בעיניי זה עדיין עדיף על הטינקו ומה שכן אמליץ להם לבדוק עוד חברה שהיתה מומלצת כאן- לא זוכרת את שמה.

איך תמליצי אם את יודעת על בעיה חמורה שקיימת למרות שלא התנסית בה?
מדובר ממש על עצה שאינה הוגנת וחשש של לפני עוור לא תתן מכשול

 

[בראשית]

גם לנו נפל החלק השחור המאוורר שנמצא בתוך מיכל המים המלוכלכים, נעלם האום שמחבר את זה.
בעצת החנות שרכשתי שם את המכשיר, קניתי בטמבור ב1 ש"ח אום תואם, מקווה שבזה סיימנו את הענין

וואו גם לי נפל האום, מצאתי אום תואם בבית אבל כל העסק שם החליד, לא מצאתי בטמבור בשכונה שלנו אום תואם. איפה קנית?

 

[החולם]

אפשר לפתוח אשכול נפרד על אפשרויות תיקון עצמאיות
כאן המטרה לברר את ההתנהלות מול השרות של דרימי

 

[st12]

וואו גם לי נפל האום, מצאתי אום תואם בבית אבל כל העסק שם החליד, לא מצאתי בטמבור בשכונה שלנו אום תואם. איפה קנית?

סתם באיזה טמבור, תחפשי בעוד טמבוריות, זה לא משהו מיוחד, פשוט צריך למצוא את הגודל

 

[st12]

וואו גם לי נפל האום, מצאתי אום תואם בבית אבל כל העסק שם החליד, לא מצאתי בטמבור בשכונה שלנו אום תואם. איפה קנית?

סתם באיזה טמבור, תחפשי בעוד טמבוריות, זה לא משהו מיוחד, פשוט צריך למצוא את הגודל

 

[קצרה]

איך תמליצי אם את יודעת על בעיה חמורה שקיימת למרות שלא התנסית בה?
מדובר ממש על עצה שאינה הוגנת וחשש של לפני עוור לא תתן מכשול

היא אמרה שתמליץ על המכשיר עצמו כשהוא תקין - הוא עושה עבודה טובה
ושלה עדיין תקין ברוך השם ושכך ימשיך

ותסייג באזהרה שאם קורית לו תקלה וזה דבר שהיא קראה שקורה - טוענים שהשירות גרוע מתחת לכל ביקורת.
לא נראה לי שום איסור של לפני עיוור. אפילו להיפך.

 

[יונלה]

אם מדברים על הבורג שנפל לכם, בדקתי מיד את שלי אם הוא רפוי וב"ה ההברגה ממש חזקה.
מומלץ לבדוק מידי פעם אם ההברגה רפויה ואז לחזק שלא יפול.

במיכל מים מלוכלכים יש מסננת, בכל שטיפה אני מסננת את המים לפני שאני שופכת אותם,
מצאתי שם כבר די הרבה "מציאות", עגילים, פליימוביל וכו'
נראה לי שלזה זה נועד.

 

[החולם]

אפילו להיפך.

???

 

[אסתי3311]

הרבה כותבים כאן על אותו בורג
תוכלי להעלות תמונה של זה בדיוק, לטובת כולם?
כי אני למשל לא בדיוק הבנתי על איזה בורג מדברים

אשמח גם כן לתמונה על מנת להבין את התקלה ולנקוט בפעולה מונעת.

 

[גמילות חסד]

לי נפל הבורג והם החליפו את כל המנוע -- בתשלום כמובן
כי השתמשתי בחומר לא מקורי "

 

[BIZZARC- עשירה]

איך תמליצי אם את יודעת על בעיה חמורה שקיימת למרות שלא התנסית בה?
מדובר ממש על עצה שאינה הוגנת וחשש של לפני עוור לא תתן מכשול

מה הקשר עצה שאינה הוגנת?

היא אמרה שתמליץ על המכשיר עצמו כשהוא תקין - הוא עושה עבודה טובה
ושלה עדיין תקין ברוך השם ושכך ימשיך

ותסייג באזהרה שאם קורית לו תקלה וזה דבר שהיא קראה שקורה - טוענים שהשירות גרוע מתחת לכל ביקורת.
לא נראה לי שום איסור של לפני עיוור. אפילו להיפך.

בדיוק.

 

[BIZZARC- עשירה]

חבל שתמשיכי להמליץ עליהם בגלל ניסיון אישי שלך שאת מרוצה,
כי בינתיים גם להורים שלי אותו סיפור בדיוק! והם גם היו מרוצים מהמכשיר בהתחלה,
אבל שירות זה א ב של מוצר, ועוד עם תרוץ שחוק כזה?
ואני שומעת עוד ועוד סיפורים כאלה, בעייני זה ממש עוול להמליץ על זה (מצחיק אותי קצת הסתייגות על שירות- כאילו שזה משהו מינורי שמכשיר מתקלקל אחרי שימוש של חצי ועלות תיקון הוא כמו עלות המוצר...)

מעניין אותי אז על מה את תמליצי?
ואם יש לך משהו שאת מרוצה ממנו יותר מכל מוצר אחר שניסית אבל לאחרים יש בעיה עם השרות שלהם את לא תמליצי עליו?
אני ב"ה שמחה ומרוצה ממנו, יש לי איתו כבר נסיון רב ובע"ה שימשיך הלאה להיות תקין.
שרות הוא לא מינורי ובדיוק לכן אני אסייג את השרות ואומר שאם יהיה להם תקלה שידעו ששמעתי שאין שרות ותיקון עולה כמעט כמו המוצר עצמו.

 

[קצרה]

???

מה לא ברור?
היא עושה מעל ומעבר למה שנדרש ממנה באיסור "לפני עיוור".

אם מישהי מרוצה מפעולה של מכשיר מאוד . הוא עובד לה מעולה יותר מאחרים.
רק מה היא קראה באינטרנט שיש כמות מכובדת של תלונות על שירות גרוע במקרי תקלה
אז אם כשמישהו שואל אותה היא אומרת המכשיר מעולה. עושה את העבודה שלו מצוין
ומסייגת בזה שהיא שמעה שכשיש תקלות - השירות גרוע.
היא עשתה מעל ומעבר .
כי מה שנדרש מאדם לפי ההלכה זה לתת עצה טובה על סמך נסיונו. לא על סמך שמועות.

אגב, אם היא מרוצה מהמכשיר ובגלל שמועות (קרי : אינטרנט, פרוג - אנונימיים לחלוטין מבחינתה)
היא תאמר למישהו - לא ממליצה לך על המכשיר בכלל
היא עוברת בוודאות על כמה איסורי לשון הרע.

 

[מינימאוסית]

אותי מעניין על מה תמליצו במקום
נכון שאולי לטינקו יש שרות טוב אבל הוא עולה לפחות פי 2 (הS7 שתואם לH14) כך שתשלום על תיקון עדיין יוצא יותר משתלם לכאורה. ולדעתי הדרימי עצמו יותר מוצלח מהטינקו בכמה דברים.

 

[מ-ר-ס-י-!]

וואווו
אני ממש שמחה שקם לו האשכול הזה.
יש להם שירות זוועה
לוקח מלא זמן
ולא נותנים שום מענה אפקטיבי
לי יש רעשים מהמכשיר ושלחתי פעם אחת ולא הייתה שום התייחסות לזה,בדף שירות שהחזירו ציינו שסידרו את המברשת.
בקשר לרעשים שום יחס.
בפעם השניה שרציתי לשלוח מהחנות שממנה שלחנו (החשמליה ברמת גן) אמר לי חבל על הזמן שלי ושלך הם לא מתקנים ולא נותנים שירות,יש פה כמויות של מכשירי דרימי שמחכים כולם חוזרים כלעומת שבאו.

אני ממש מאוכזבת מהם.
בהתחלה ניקה ממש טוב אחרי כמה חודשים זה עבד כמו הבת שלי בת שנתיים

 

[קצרה]

היות ואני מכירה תלונות (משמועות) גם על טינקו בנוגע לתקלות ושירות

נראה לענ"ד ש- המכשירים של שאיבה-שטיפה רגישים מאוד מטבע עבודתם
כל השילוב של מנוע + מים + שאיבה + מברשת במכשיר שיהיה קומפקטי ונוח
וגם יבצע את העבודה - יהיה נקי וללא פסים
יוצר קשיים בייצור מכשיר עמיד שמחזיק מעמד לאורך זמן
כל בורג או חסימה - גורם מיד למים או לכלוך להגיע לאיפה שלא צריך.

נראה שהחברות משקיעות כרגע יותר בשכלול המכשיר כך שכשהוא תקין הוא באמת ינקה כמו שצריך
וקיימת פחות השקעה בהגנה על המנוע/הכרטיס ובייצור חלקי חילוף לפלסטיקה.

צריך להרים את הכפפה . להגיע לרשויות הצרכנות שיסדירו את התחום
את חובת החזקת חלקי חילוף - קיים בחוק
חובת תיקון בזמן סביר- קיים בחוק עבור מקררים/מכונות כביסה
אולי זה יגרום לחברות לעצור במרוץ שכלול המכשיר ולעבור להשקיע בעמידותו קצת יותר.

 

[קצרה]

ועוד סיכום קטן של התקלות שמופיעות פה ממה שנראה לי-
אלו שהשביתו את המכשיר לחלוטין
נראה שהרבה מהם אכן מקורם בחדירה של מים/לכלוך למנוע

נראה שחשוב שמי שקונה כזה מכשיר יבין טוב טוב את החשיבות של הפילטר ושיהיה יבש
ואת החשיבות של החלק המסתובב תחתיו שיהיה נקי ומוברג היטב ויסתובב טוב
רוב המתלוננים על תקלות של 1500 שקל תיקון - הבעיות החלו אצלם מגיזרה זו.

לא יודעת אם יש באמת משהו שיכול למנוע את התקלה הבאה. רק מציינת שנראה ששם באיזור טמונה נקודת התורפה הקשה של דרימי.

 

[שרה אנסבכר]

הערה חשובה:
יש אפשרות לקנות בעליאקספרס מכל חדש של מים נקיים, וגם של המלוכלכים (כולל החלק העליון)
עולה כמה עשרות שקלים (מתי שבדקתי)
לא קניתי ולא מנסיון,
אבל אם נשבר- שווה בהחלט לנסות!

 

[שיראז]

וואווו
אני ממש שמחה שקם לו האשכול הזה.
יש להם שירות זוועה
לוקח מלא זמן
ולא נותנים שום מענה אפקטיבי
לי יש רעשים מהמכשיר ושלחתי פעם אחת ולא הייתה שום התייחסות לזה,בדף שירות שהחזירו ציינו שסידרו את המברשת.
בקשר לרעשים שום יחס.
בפעם השניה שרציתי לשלוח מהחנות שממנה שלחנו (החשמליה ברמת גן) אמר לי חבל על הזמן שלי ושלך הם לא מתקנים ולא נותנים שירות,יש פה כמויות של מכשירי דרימי שמחכים כולם חוזרים כלעומת שבאו.

אני ממש מאוכזבת מהם.
בהתחלה ניקה ממש טוב אחרי כמה חודשים זה עבד כמו הבת שלי בת שנתיים

אני בדיוק רוצה לגשת לשם
אין טעם?
הם לא מסדרים על המקום?

 

[אסתי3311]

לתועלת הציבור לא מנסיון.

Original Für Dreame H13 / H12 Pro / M12 Staubsauger Schmutzwasser Tank Oberen Ersatzteile Sauberes wasser tank Zubehör - AliExpress 6

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

he.aliexpress.com

ואת החשיבות של החלק המסתובב תחתיו שיהיה נקי ומוברג היטב ויסתובב טוב

מה זה החלק הזה?
אני לא מצליחה להבין במה מדובר.