תח"צ שימו לב!! פיצוי על חופשי חודשי בזמן המלחמה

[מקצה הארץ-:)]

ענו לי הבוקר ב"ה

הו, אין שמחה כהתרת הספיקות
מה אמרו?

 

[H. Clin]

הו, אין שמחה כהתרת הספיקות
מה אמרו?

בינתיים רק ביקשו עוד פרטים

 

[H. Clin]

ועכשיו ענו לי גם במייל השני (DO-NOT-REPLY)

 

[H. Clin]

הו, אין שמחה כהתרת הספיקות
מה אמרו?

עכשיו שלחו לי תשובה לא קשורה (לא החלפתי רב קו)

שלום רב,

במידה והינך זכאי לפיצוי בגין מבצע "עם כלביא" ועדיין לא מממשת את הפיצוי עקב החלפת כרטיס רב קו,
ניתן לבצע בדיקת זכאות והעברת הפיצוי לכרטיס החדש באפליקציית\אתר "רב-קו אונליין".

שימו לב: על מנת לבצע את הפעולה חובה להצטייד במספר כרטיס הרב קו הישן.
את מספר הכרטיס הישן ניתן לראות באחד מאישורי הרכישה הנשלחים למייל לאחר כל ביצוע טעינה או דרך המייל הראשון לזכאות הפיצוי.

איך עושים זאת?

1. נכנסים לאפליקציית רב קו אונליין- תופיע חלונית כחולה:
ניתן גם להיכנס דרך התפריט (מצד ימין למעלה) > לכל הפעולות והשירותים > "פיצויי עם כלביא".

2. יש להזין את מספר הרב-קו הישן (ייתכן שיופיעו גם כרטיסים נוספים שטענתם בעבר במשתמש ,יש לבחור את הכרטיס הרלוונטי).


3. במידה ונמצא פיצוי בכרטיס הישן- יש ללחוץ על:
“החלפתם כרטיס רב־קו? כנסו לעדכן את הפיצוי” ולעקוב אחר ההוראות בהמשך.

 

[מקצה הארץ-:)]

עכשיו שלחו לי תשובה לא קשורה (לא החלפתי רב קו)

כנראה איזה בוט. העולם השתגע היום מרוב חכמה..
הייתי מציע ללכת לתחנה מרכזית בה יש עמדה, או להתקשר לנציג אנושי (יש דבר כזה ברב קו אונליין? מסתבר..) שיבהיר ויסביר לכם את הדברים ח'ת ולתמיד.

 

[ללי.ללי]

כשנפתחה האפשרות ובדקתי במכשיר הוא נתן לי אופציה לממש
לא מימשתי כי לא ידעתי איך אוכל לממש (היה לי חופשי שנתי עד 15.10)
כיום אני בודקת הוא לא רושם לי שיש אפשרות
ולא מימשתי בכלל
איך אפשר לממש
שלחתי פניה למערכת רב קו
הם החזירו לי תשובה כזו:


יצרנו אפשרות לעדכון הזכאות דרך האתר שלנו למפוני מבצע " עם כלביא".

מצרפת קישור-
הטבה למפונים מבתיהם במהלך "עם כלביא"
בקישור יש צורך להעלות מסמכים: תעודת זהות + ספח + צילום רב-קו.
הבקשות עולות לבדיקה, וישלח מייל / הודעה לטלפון.


ואני רוצה פיצוי למנויי רב קו לא למפונים
אשמח למידע
תודה רבה

 

[NBS DESIGN]

כשנפתחה האפשרות ובדקתי במכשיר הוא נתן לי אופציה לממש
לא מימשתי כי לא ידעתי איך אוכל לממש (היה לי חופשי שנתי עד 15.10)
כיום אני בודקת הוא לא רושם לי שיש אפשרות
ולא מימשתי בכלל
איך אפשר לממש
שלחתי פניה למערכת רב קו
הם החזירו לי תשובה כזו:


יצרנו אפשרות לעדכון הזכאות דרך האתר שלנו למפוני מבצע " עם כלביא".

מצרפת קישור-
הטבה למפונים מבתיהם במהלך "עם כלביא"
בקישור יש צורך להעלות מסמכים: תעודת זהות + ספח + צילום רב-קו.
הבקשות עולות לבדיקה, וישלח מייל / הודעה לטלפון.


ואני רוצה פיצוי למנויי רב קו לא למפונים
אשמח למידע
תודה רבה

תתקשרי למספר הזה 0772244080