עזרה תומכי תורה עטרת שלמה

[ד. מ.]

אני עשיתי קניה באלפי שקלים אם יהיה חסר מוצר אחד אני מרים תביעה כי נמאס לי מהצחוק שעושים עלינו
ובינינו המחירים לא היו שוים תבאלגן
במשנת יוסף מוצרי העוף יותר זולים וכו

מעניין אותי דבר אחד,
האם כל אלה שלא גומרים לקטר ולהסביר כמה הם 'בטעות' נפלו למכירה הזאת, ואיזה אומללים שהם,
האם הם באמת לא יזמינו פעם הבאה...................

נ.ב. לא סותר שבאמת היו הרבה תקלות, אבל נראה שיש מי שחושב שאנשים עשו את המכירה הזאת מרוע לב או שכלל לא אכפת להם שאנשים יצאו לא מרוצים, אין מה לעשות ככה זה חבלי לידה של פרוייקט גדול!!!!!!!

 

[פרופילים]

זה אומנם אותה מידה,אבל אם זה שינוי באורך,זה ממש לא אותה חולצה.......

נכון
יש 140 סוגים של חולצות
ואין אפשרות לשנות מידה

בכל תחנה יש אחראי
אם יש לכם בעיות בשטח פנו אליו הוא הכתובת

 

[שרלה]

בציפיה דרוכה מתושבי הערים של היום לשמוע אם הייתה הפקת לקחים ואיך התנהל בשטח

הבנתי שיש הפקת לקחים כל שהיא מאתמול בוא נחכה לתגובות שתגענה היום מהציבור בחריש חיפה ואשדוד...

וואו
היה מאורגן למופת הכל הגיע בזמן
כולם אספו בקלות
תודה לכל המארגנים

 

[נועה5745]

@Etti T עשיתי הזמנה וחייבו על שתי הזמנות, טעות של המערכת, אני לא רוצה לקבל מוצרים פעמיים ניסיתי להשיג את השרות לקוחות כמה פעמים ולא חזרו אלי, מה עושים?
וגם האתר לא נפתח לי לראות הזמנות

 

[נועה5745]

וואו
היה מאורגן למופת הכל הגיע בזמן
כולם אספו בקלות
תודה לכל המארגנים

איזה יופי, כל הכבוד על ההתייעלות המהירה, תודה ששיתפת

 

[matanel mor]

וואו
היה מאורגן למופת הכל הגיע בזמן
כולם אספו בקלות
תודה לכל המארגנים

איזה כיף לשמוע...

תודה רבה שלא שכחתם אותנו

 

[מאחורי הקלעים]

זה אומנם אותה מידה,אבל אם זה שינוי באורך,זה ממש לא אותה חולצה.......

דיוק יפה ...
כוונתי לאותה סוג חולצה (סוג צווארון , גזרה וכפתור ..)

שירות הלקוחות זמין מ9 בבוקר עד 9 בערב (עכשיו ספציפית עדיין זמין)
0738881871 שלוחה 3

מה שאפשר מטפלים ומייעלים.

בתחילה הזמנתי את המידה הרגילה (כי אמרו שזה כמו פורור) לא כ"כ שמתי לב לעניין האורך שרוול (שלא קיים בפורור)
לאחר כמה שעות התקשרתי לשירות הלקוחות (לפני שבוע) חיכיתי 40 דק' תמימות (יש לציין שהמוזיקת רקע באמת נחמדה..) ואז נאמר לי בישרות לקוחות שאין להם שום אפשרות לפתוח את מערכת ההזמנות כלל ..!
(ושהם מבקשים שוב ושוב שיתנו להם אפשרות להכנס למערכת ההזמנות -כי זה בדיוק המענה שנצרך - אבל לא נותנים להם..) שאלתי אז למה יש מענה ש.לקוחות אז אמרו לי שזה בעיקר לנחם ולהרגיע את המזמינים.. (שזה גם דבר יפה. כל הכבוד!)
בכל אופן אשמח לעזרת @Etti T או @שופטים

​

 

[אנקור שחור]

ככל הנראה חלוקה מחר בירושלים

 

[פרופילים]

למיטב ידיעתי המידע על המידות והבד פורט בקטלוג
המידות כמו פורור
הבד כמו ברוקס

@Etti T עשיתי הזמנה וחייבו על שתי הזמנות, טעות של המערכת, אני לא רוצה לקבל מוצרים פעמיים ניסיתי להשיג את השרות לקוחות כמה פעמים ולא חזרו אלי, מה עושים?
וגם האתר לא נפתח לי לראות הזמנות

שולחת לך הודעה פרטית

 

[אני=)]

למיטב ידיעתי המידע על המידות והבד פורט בקטלוג
המידות כמו פורור
הבד כמו ברוקס

שולחת לך הודעה פרטית

אני גם אותו סיפור, ירד לי פעמיים על אותה הזמנה מעל 500 ש"ח בשני כרטיסי אשראי שונים וההזמנה לא נקלטה באתר (נשארה כתומה עם אופציה לעריכה). עכשיו אני עם חיוב כפול ובלי יכולת לדעת אם ההזמנה קלוטה.
יש לך אפשרות לעזור לי??
תודה רבה!

 

[פרופילים]

אני גם אותו סיפור, ירד לי פעמיים על אותה הזמנה מעל 500 ש"ח בשני כרטיסי אשראי שונים וההזמנה לא נקלטה באתר (נשארה כתומה עם אופציה לעריכה). עכשיו אני עם חיוב כפול ובלי יכולת לדעת אם ההזמנה קלוטה.
יש לך אפשרות לעזור לי??
תודה רבה!

שולחת לך הודעה

 

[יאיר ב]

חזרתי עכשיו מאיסוף הקרטונים
מגיע לבית ורואה שמוצרים רבים לא קיבלתי
מוצר מסויים לא תואם לכמות (הגיע 1 במקום 13)
בעיקר המוצרים שבשלם עשיתי את ההזמנה...
מה עושים?
אשמח לעזרה
@Etti T @שופטים

 

[פרופילים]

חזרתי עכשיו מאיסוף הקרטונים
מגיע לבית ורואה שמוצרים רבים לא קיבלתי
מוצר מסויים לא תואם לכמות (הגיע 1 במקום 13)
בעיקר המוצרים שבשלם עשיתי את ההזמנה...
מה עושים?
אשמח לעזרה
@Etti T @שופטים

אספת את כל הקרטונים שלך?
תשאיר פניה בשירות הלקוחות

 

[שרלה]

וואו
היה מאורגן למופת הכל הגיע בזמן
כולם אספו בקלות
תודה לכל המארגנים

היה קטע מצחיק שהזמנתי 2 חבילות מפיונים וקיבלתי 2 קרטונים של מפיונים שבכל קרטון יש 12 מארזים של חבילות בכל חבילה יש 20 יחידות ...
מה אנחנו אמורים לעשות עם כזאת כמות של ממפיונים??

 

[מרכז מידע]

וואו
היה מאורגן למופת הכל הגיע בזמן
כולם אספו בקלות
תודה לכל המארגנים

חזרתי עכשיו מאיסוף הקרטונים
מגיע לבית ורואה שמוצרים רבים לא קיבלתי
מוצר מסויים לא תואם לכמות (הגיע 1 במקום 13)
בעיקר המוצרים שבשלם עשיתי את ההזמנה...
מה עושים?
אשמח לעזרה
@Etti T @שופטים

נשמח לשמוע באיזה עיר?? {היה הערב כמה מוקדים..}

 

[פרופילים]

היה קטע מצחיק שהזמנתי 2 חבילות מפיונים וקיבלתי 2 קרטונים של מפיונים שבכל קרטון יש 12 מארזים של חבילות בכל חבילה יש 20 יחידות ...
מה אנחנו אמורים לעשות עם כזאת כמות של ממפיונים??

להחזיר
בכל נקודת חלוקה יש מכולה או מקום להחזרה של פריטים שנשלחו בטעות (לא פריטים שהתחרטתם עליהם)

 

[אליהו נ]

שולחת לך הודעה

שולחת לך הודעה

יש לך אפשרות לתת מידע על הזמנות שמופיעות באתר ואין לי גישה אליהם כדי שמחר במכירה אוכל לראות שמה שקיבלתי שווה להזמנה

 

[יאיר ב]

אספת את כל הקרטונים שלך?
תשאיר פניה בשירות הלקוחות

אספתי הכל. (לא שאפשר באמת לדעת כמה קרטונים אמורים להיות- כי פשוט אין רישום כזה באיזשהו דף)
בשירות לקוחות מזכים? או שישלחו שוב את המוצרים החסרים?

 

[פרופילים]

יש לך אפשרות לתת מידע על הזמנות שמופיעות באתר ואין לי גישה אליהם כדי שמחר במכירה אוכל לראות שמה שקיבלתי שווה להזמנה

מוזמן לפנות לשירות הלקוחות
בודקים שם למי שצריך

 

[פרופילים]

אספתי הכל. (לא שאפשר באמת לדעת כמה קרטונים אמורים להיות- כי פשוט אין רישום כזה באיזשהו דף)
בשירות לקוחות מזכים? או שישלחו שוב את המוצרים החסרים?

יתכן שישלחו
אם לא אז יזכו, ברור.
בשביל זה תפתח פניה מסודרת עם פרטים מלאים בשירות הלקוחות